装饰公司的电话营销技巧？
一般的的电话技巧，你百度一下就能看到。我说一下我的工作经验：
1、电话销售被拒绝率很高，特别是感受被拒绝率很高。我刚工作的时候一天至少80个电话，能成功10个（只人家肯和你聊聊就不错了），你感觉自己被拒绝了70次，这个感觉对于新人来说是比较糟糕的，但是你要是关注成功的10个，你一个月其实可以和200多个客户建立初步联系，其实销售机会还是比较多的。所以不要太关注被拒绝。
2、一定要花时间熟悉自己公司的产品。我可能有需求，要和你聊，但是你连自己公司的产品都没有办法说清楚，你要是客户有兴趣继续聊下去吗？所有的客户都希望有专业的人提供服务。
3、说白了，电话销售就是概率销售，不同的行业成单率不一样，但一般也就在1%-2%左右，也就是说，你每100个联系对象，只能有1单成交。你永远不知道下个电话会遇到谁，所以需要良好的心理素质去坚持做。
4、利用好自己的销售经理，他一般都有丰富的行业经验，如果你不会，就直接问他，他会很乐意帮你的。
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QUESTIONS AND ANSWERS1
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2023-11-20
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要做好服务营销，公司可以考虑以下几个关键点： 1. 确定目标市场和客户群体：了解目标市场的需求和特点，确定服务的定位和目标客户群体。通过市场调研和数据分析，深入了解客户的喜好、偏好和购买行为，以便精准定位和精细化服务。 2. 提供优质的产品和服务：确保产品与服务的质量、效果以及交付过程中的顺畅性。将客户的需求和期望置于首要位置，持续改进产品和服务，超越客户预期，赢得客户的信任和口碑。 3. 建立良好的客户关系：与客户建立稳固的关系，并注重维护和促进客户的忠诚度。与客户保持定期沟通和互动，了解他们的需求和反馈，并及时回应和解决问题。建立客户数据库，调动客户资源并进行精细化管理。 4. 个性化的沟通与推广：根据客户的特征和需求差异，采用个性化的沟通方式进行推广。利用多种渠道，如邮件、短信、社交媒体等，向客户传递个性化的信息和服务建议，增强与客户的互动和联系。 getParagraph(17104); 5. 提供增值服务与差异化：除了核心产品和服务外，提供特别的增值服务和个性化的解决方案来满足客户的深层次需求。积极了解市场的变化和趋势，不断创新和优化服务，为客户提供独特的价值和体验。 6. 激励口碑传播和推荐：通过激励措施，鼓励客户进行口碑传播和推荐。例如，提供奖励计划、折扣优惠等，鼓励客户向身边的人推荐你的产品和服务。 7. 运用技术工具支持：利用先进的技术工具，如客户关系管理系统（CRM）、大数据分析等，实现对客户信息的集中管理和分析，提升服务营销的效率和精准度。 8. 持续改进与创新：思考和挖掘不断改进服务的机会，持续优化业务流程和服务策略。保持与客户的密切联系，关注客户反馈，及时调整服务策略，以满足客户的需求和期望。 通过以上措施，公司可以做好服务营销，提升客户体验和满意度，增强客户黏性和忠诚度，同时扩大客户群体和市场份额。 getParagraph(17102); getParagraph(17105);
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2017-05-05
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2023-09-25
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要办好公司的年度营销计划培训，您可以考虑以下几个方面： 1. 设定明确的培训目标：在开始培训之前，明确培训的目标和预期结果。确定想要培训的具体内容和技能，帮助员工理解年度营销计划的重要性、制定过程和执行策略。 2. 制定合适的培训计划：根据培训目标，制定详细的培训计划。将培训内容分解为模块，并为每个模块确定合理的时间安排。确保培训计划涵盖了市场分析、目标设定、策略制定、执行策略和评估等关键步骤。 3. 使用多样化的培训方法：采用多种培训方法，例如讲座、案例研究、小组讨论、模拟演练等，以激发学员的学习兴趣和参与度。结合实际案例和具体问题进行演示和解决方案的讨论，帮助学员更好地理解和应用年度营销计划的知识和技能。 4. 提供互动和实践机会：通过相关游戏、团队合作项目或实际案例演练等方式，为员工提供互动和实践的机会。这样可以帮助员工更深入地理解并应用所学知识，增强他们在实际工作中制定年度营销计划的能力。 5. 个性化定制培训内容：根据不同员工的需求和背景，个性化定制培训内容。请教内部或外部专家授课，分享相关经验和最佳实践。通过个别辅导、反馈和评估来帮助员工发展他们所需的技能和知识。 getParagraph(16908); 6. 提供持续支持和跟进：培训后，提供持续的支持和跟进。建立一个反馈机制，以便员工在实际执行年度营销计划过程中遇到问题时可以寻求帮助和指导。定期进行复盘和总结，分享成功案例和挑战，并汲取教训。 7. 激励和奖励：通过激励和奖励机制，激发员工对于学习和应用年度营销计划的积极性。可以设立相关的奖励，如表扬、晋升或额外培训机会等，以鼓励员工主动参与和付出努力。 通过以上措施，您可以办好公司的年度营销计划培训，提升员工的专业能力和知识水平，进而推动公司年度营销计划的成功实施。 getParagraph(16906); getParagraph(16907); getParagraph(16909);
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2018-09-10
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1.推销成功的同时，要使这客户成为你的朋友。2.任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。3.对于积极奋斗的人而言，天下没有不可能的事。4.越是难缠的准客户，他的购买力也就越强。5.当你找不到路的时候，为什么不去开辟一条？6.应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的。7.要不断去认识新朋友，这是成功的基石。8.说话时，语气要和缓，但态度一定要坚决。9.对推销员而言，善于听比善于辩更重要。10.成功者不但怀抱希望，而且拥有明确的目标。11.只有不断寻找机会的人，才会及时把握机会。12.不要躲避你所厌恶的人。13.忘掉失败，不过要牢记从失败中得到的教训。14.过分的谨慎不能成大业。15.世事多变化，准客户的情况也是一样。16.推销的成败，与事前准备的功夫成正比。17.光明的未来都是从现在开始。18.失败其实就是迈向成功所应缴的学费。19.慢慢了解客户的消费心理，不要急于求成。20.以退为进，最能拿下客户的销售技艺是不销售。
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