客户投诉的意义
1.满意的客户投诉处理，可以培养客户忠诚度。
2.可以促进企业成长。
3.巧妙处理客户投诉可以帮助企业提升形象。
4.客户投诉可以帮助企业发现隐藏的商机。客户服务企业培训公开课课程汇总平台
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