在服务行业，问候语是常用的。使用问候语一般有下列要求 

1、时空感。问候语不能仅是“先生你好”一句话，应该让客人有一个时空感，不然客人会感到单调、乏味。例如元且来的客人，如果说一声:“先生，新年好!"就强化了节日的气氛。 

2、把握时机。问候语应该把握时机，一般在客人离你1.5米的时候鼓为合适。对于距离较远的客人，只宜微笑点头示意，不宜打招呼。 

3、配合动作。对客人光有问候，没有点头或鞠躬的配合，是不太礼貌的。例如:一些餐厅的服务员在客人询问“洗手间在哪里”时，仅仅用一个远程手势表明位置，没有语言上的配合，甚至只是努努嘴来打发客人，这样很不丰L貌。如果服务员既用了远程手势，又对客人亲切地说:“先生请一直往前走，右边角上就是”客人的感觉就会好得多。 

4、欢迎为先。客人进门时不能首先说“请问您几位”、“请问您用餐吗”，只宜表示欢迎，然后说:“先生，请随我来!”到了大厅或者电梯里后.才能深人询问。例如:“先生，我怎么称呼您?”对方说:“我姓刘。”那么，“刘先生您今天几位?”这样话题就可以深人下去了。