上海客户营销内训

【讲师介绍】

李治江

美国格理集团资深行业顾问
上海圆石金融研究院产业研究员
北京国富纵横管理咨询公司导师
连锁门店体验营销研究讲师
销售与市场、新营销杂志专栏作者
"故事沟通"销售训练项目发起人
家居行业知名企业历练，曾在欧普照明（厂家）、国美电器（零售卖场）、联强电通（代理商公司）等企业负责过市场营销工作，熟悉国内渠道销售（B2C）各个环节的赢利模式与运营管理方式；
十余年销售管理工作经验，从基层业务员做起，干过销售，做过企划，当过内训师，单枪匹马跑市场，领导团队打天下，曾以优异表现摘得过欧普照明标杆市场经理殊荣；
市场营销专业科班出身，毕业于国内重点大学市场营销专业，扎实的理论基础结合丰富的实战经验，多年来笔耕不辍，有多篇文章在《销售与市场》、《新营销》、《中国营销传播网》等媒体发表，图书《家居建材门店销售动作分解》于2012年由北京大学出版社出版。
三年多销售培训经验，培训场次已过两百余场，受训学员人数过万，不论大、中、小班都能够提供课程服务，曾经为某企业做过千人经销商大会培训，客户给与很高评价。

【课程收益】

改变销售员消极被动的工作态度，培养积极的工作心态；
转变销售员面对困难和失败的心态，主动想办法解决问题；
培养员工对自身工作的热爱，以极大的热情投入工作中去；
激发员工对自己的信心，强化员工的执行力，不找任何借口；
培养销售人员的团队合作意识和团队精神，**大发挥团队力量。

【课程背景】

销售工作繁琐而辛苦，销售人员除了背负着销售业绩指标的压力之外，还承担着公司品牌宣传和提供客户服务的责任，很多销售人员常常会出现精疲力竭的疲惫状态。《销售心态与执行力打造》从全新的视角重塑销售人员的销售激情，打造高效执行团队，从而让销售人员用**的工作状态创造销售业绩。

【课程大纲】

一模块、重塑销售激情

一、 清晰准确的职业定位

1、 从事销售工作的三个理由

• 赫茨伯格激励理论
• 热爱是**的老师

2、 理解三种不同类型的销售

• 交易型&顾问型&合作型

3、 销售冠军的基本修炼

• 案例分享：褚橙储老的励志人生

二、 以终为始的成功欲望

1、设计自己的人生蓝本

• 想要：大脑中的想法
• 去要：积极地去行动
• 行动计划：个人目标行动计划表

2、 为什么活着要有目标

• 目标是实现梦想的过程
• 目标设定的SMART原则
• 目标管理落地三张表格
• 视频分享：人为什么活着？

三、爱岗敬业的职业精神

1、 爱岗敬业的职业心态

• 优秀员工责任大于能力
• 出色业绩靠专业与勤奋

2、 专业务实的职业形象

• 如何**时间赢得客户好感？
• 销售人员如何表现自己的专业？

3、 克律守己的职业操守

案例分享：打工皇帝的尴尬跳槽之路

四、积极主动的拼搏心态

1、是否幸福取决于你的态度

• 傅园慧如何爆发洪荒之力
• 视频分享：谢坤山的核弹

2、 管理好自己的关注圈&影响圈

• 培养积极的思维模式
• 把注意力放在影响圈内
• 案例分享：李斯特的故事

3、打造销售人员的狼性精神

• 视频分享：《亮剑》精神

4、持续的自我更新能力（学习力）

• 落地工具：都有哪些积极的关注圈活动？

五、感恩之心

• 感恩父母：他们给我生命
• 感恩客户：他们给我生活
• 感恩老板：他们给我机会
• 感恩同事，他们给我力量
• 感恩自己：让我享受一切
• 羊皮卷：我要用全身心的爱来迎接今天

第二模块 打造员工执行力

一、 什么是员工的“执行力”？

1、 员工执行力差的四种表现

2、员工执行力强的九个特征

案例分享：无印良品如何打造员工执行力

二、高效执行的四项基本原则

原则1：要事**，全神贯注

原则2：分解目标，落实行动

原则3：记分衡量，一目了然

原则4：实时跟进，贯彻始终

案例分享：克服拖延症的四个方法

三、提升员工执行力方法

1、工作态度决定执行

2、沟通让执行更有效

3、职业化让执行提速

4、打造团队执行文化

案例分享：一首歌打造团队凝聚力

咨询开班地址及时间：18898361497（叶老师）