课程介绍Course Introduction
**单元:销售团队的建设与发展阶段管理对策
1. 高效销售团队的金字塔模型
2. 三种销售团队类型
3. 销售团队的组织结构及优化
4. 销售队伍发展的四个阶段
5. 销售团队冲突管理
6. 案例研讨:销售经理如何处理部门之间的冲突?
第二单元,销售经理的责任与角色转换
1. 销售经理应该承担哪些责任?
2. 销售经理角色转换困难的4个原因与剖析
3. 销售经理必备的9大管理技能
4. 销售经理的职业规划—职场品牌塑造阶梯
5. 职业警言:不抱怨的世界
第三单元,销售人员激励--调动下属积极性
1. 分析营销人员士气低落的13种原因
2. 测试:销售经理对于下属的了解状况
3. 练习:应对几种常见下属低落情绪的激励方法
4. 如何与内向下属沟通?
5. 综合激励方法的六个要素
6. 为什么需要授权?
7. 哪些事情需要授权?
8. 有效授权的六个步骤详解
第四单元: 绩效考核与绩效面谈
1. 销售经理首先是人力资源的管理者
2. 什么是绩效管理?
3. 如何设绩效目标与分配权重
4. 攻守两个阶段销售人员的关键考核要素
5. 如何制定PIP-销售人员业绩改进计划
6. PMI个人管理面谈计划
第五单元:辅导销售人员
1. 教练式销售经理应该担任的职责
a) 辅导与咨询
b) 沟通中的两个障碍
2. 工作中辅导的四个步骤
3. 根据不同的员工需求进行辅导---如何划分员工的阶段
4. 解决能力问题的五步骤
5. 教练的四大基本技巧
a) 聆听:倾听打动下属的心
b) 发问:高阶提问技巧
c) 区分:约哈里视窗
d) 回应:如何处理焦点
6. 不同阶段不同个性的员工如何进行有效的辅导
学校介绍University Profile
【诺达名师合作流程】
【诺达名师介绍】
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