运营的技巧
1、运营的**个核心是转化率。提高转化率的方法有：1）提高产品的吸引力，可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑；2）提高页面的美观度；3）提高产品的销量，不要出现0销量的产品；4）提高好评的数量和质量，降低中差评；5）吸引精准流量；6）多跟顾客互动；7）提高客服的聊天技巧。
2、有个小技巧可以让顾客养成访问店铺的习惯：固定每周一天为会员日，当天某款宝贝买X送X。这样做的好处有：1）让忠实顾客养成经常访问店铺的习惯；2）可以比较 的打造爆款，并且带动全店流量；3）处理滞销品或者清库存。
3、店铺吸引的流量越精准越好。可以使流量更精准的方法有：1）确定店铺和产品定位，重点针对精准潜在顾客做宣传，例如你卖的是高端产品，尽可能在推广的时候针对消费层级高的人群宣传。2）分析生意参谋的流量地图，找出哪些流量来源的转化率高，并且提高转化率高的流量同时降低转化率低的流量。
4、运营节奏、店铺活动和推广联系越紧密越好。例如：先**老顾客或者钻展测款，测出一款点击率和转化率比较高的宝贝；然后**刷单产生一些基础销量和优质评价；接下来对老顾客进行促销，随着销量的提升参加聚划算、天天特价、淘抢购等活动，同时进行付费推广；再然后占领自然排名和销量排序比较好的位置，引入更多的免费流量；**后**付费推广、活动等多种方式维持销量持续占领自然排名和销量排序比较好的位置，成为长期爆款。
5、运营的第二个核心是流量。提高流量的方法有：1）付费推广是**直接的流量来源，在ROI可控的范围内尽可能提高付费推广的力度，正常情况下付费推广带来多少流量自然搜索就会带来多少流量；2）参加活动可以给店铺带来更多的免费流量，不过需要注意多参加优质的活动少参加劣质的活动以避免为店铺带来劣质流量而引发的差评和低DSR评分。3）提高自然搜索流量**关键的是关键词竞争度，影响关键词竞争度主要因素是产品销量、DSR动态评分、好评率，这三点做好了自然流量就不会差。
6、提高店铺DSR动态评分和好评率的核心是提高客户满意度。提高的方法有：1）产品质量过关；2）发货速度过关；3）购物体验好；4）客服回复及时且态度好；5）售后问题处理得当；6）赠品多或好到让客户惊喜；
7、顾客的评价要经常留意，因为从顾客的平均中可以看出很多问题，例如产品的问题、物流的问题、客服的问题等等。针对这些问题作出合理的调整，可以提高顾客的满意度。
淘宝美工
招生对象：零基础欲从事淘宝美工、淘宝美工初学者、淘宝美工爱好者
培训目标：掌握网店主页美工设计、海报、焦点图、宝贝详情页的美工设计，图片空间，网站代码，实现视觉营销
培训内容：
1、修图，美的不只是一点点：修复工具组（污点修复工具、修复画笔工具、修补工具、仿制图章），内容识别，磨皮插件
2、 裁剪出**佳角度和尺寸的照片：自由裁剪，按尺寸裁剪（主图尺寸裁剪、详情页尺寸裁剪），纠正倾斜的照片，透视裁剪。存储网络**佳格式。
3、 简单制作主图：图层基本操作（新建、复制、删除、加选、链接、隐藏和显示）、移动工具，自由变换，选区类工具选择产品，网上主图素材**并制作主图。
4 、钢笔工具专业抠产品：绘制直线、绘制曲线两种专业方法及技巧、路径转选区、将选区内容复制为新的图层。
5 、淘宝海报制作：填色（单色、渐变色填充）、文字及样式、形状图形绘制
6、 照片图像调整：色阶、曲线、阴影高光明暗调节，色彩平衡、色相/饱和度等色彩调节。图层蒙版合成图像
7、 "高级抠图：利用通道抠取半透明产品及复杂图案，调整边缘抠取边毛绒绒图像。GIF动态图片制作：如店招上的闪烁类数字、闪烁类收藏按钮制作、产品360°图像动态图片。"
8、店招、收藏、店标、店铺CSS导航、添加旺旺、分类
9、 宽950px淘宝海报、轮播图安装；宽1920px全屏海报、轮播安装（带代码）
10、自定义模块制作宝贝推荐：利用网络在线添加热点链接或Dreamweaver添加热点链接，获取代码安装到店铺；优惠券设置及安装。
11、手机端店铺装修：店招、轮播图、海报图、优惠券、宝贝推荐分类
12、宝贝详情页制作：FABE销售法则，淘宝网优秀详情页分析，利用PS制作，添加参考线，切片工具多种切片方法并保存图像。
就业方向：网页美工设计师、网店视觉传达设计师、淘宝美工设计总监
浅谈目前电商人才与电商行业职业道德
闭关半年有余，自此退出了派代。年关将近，写上一篇近期感悟，纯属个人看法。
**近我理解到一个词，叫做“漂白”，由此想到了目前电商人才的一种现象。
我先说一个故事吧，有一个朋友，去国外三年，在国外三年里，分别去了几个大的互联网公司就职，在该公司从事一个小小的打杂的职务。三年之后归来，履历里面写的都尽是在国外某某公司从事高职，由此在国内很容易的找到了一个高薪，高职位的工作。这就是大家所知道的“海归”！
由此我也联想到目前电商里面的一些人，有一个朋友从阿里出来，履历里面写的是在阿里就任于某部门主管，在这个电商人才奇缺的时代，这些人往往会成为很多电商公司的争抢的对象，其实该朋友只是阿里的一个小小的电话客服，由于对于他之前的工作经历并不是很了解，以为大公司出来的就必定有大才，有人脉，高薪聘请。**后的结果可想而知，要么误打误撞做起来了，要么花了一大笔钱拍拍屁股走人，再去忽悠下一家公司。然后在履历上写名，曾就任于某某电商的营销顾问。这些人都可以称之为“电商漂白”吧？这种例子有很多，我就不一一列举了。
上面的几个案例不知道大家有没有认同感，我必须吐槽一下，现在多少好项目好产品糟蹋在这些人手里。为什么广州很多商家退出天猫续约？大部分原因是被杭州来的高人坑怕了吧。广州土豪本就多，有多少人捞了一笔就拍拍屁股走人再回杭州，在杭州这边的公司继续忽悠，说在广州做了一个大项目，无从考究，坑了一家又一家！为那些坑爹的商家致哀！
虽说这样的人普遍存在，但是也早造就了不少的电商人才。我们都知道，真正的直通车丶钻展高手都是**巨额的推广费练出来的，如果没有那些“漂白”，商家也不愿意给那么多推广费让你砸，推广费砸多了，自然而然就会有经验了，**后的结果往往是公司倒闭，去下一家继续，长此以往，慢慢就练就了曾经花过千万元的直通车高手了，至少我身边我倒认识好几个。但是这一路走来，我也做过一些失败的项目，对此我也要感谢给我机会的商家，他日有成，必不忘！
2015来了，以前那些漂白过的人都已经成才了，要么在公司从事高职位，要么都自己创业了。我不假思索了下，社会是如此现实，一个厉害的电商人才是踩着多少公司上来的，牺牲了千万成就了一人。每个牛B的电商人才都是千万哥，我也是千万哥，败过千万元。自此，我也想说一声，每个人都应该抱着感恩的心，感恩每家企业的老板对你的信任于付出，他日有大成，一定要扶持他们一把。这也就是我们电商行业的职业道德吧！
祝大家新年快乐！皓月致敬！
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