淘宝店铺运营方案
对于很多淘宝卖家而言，店铺运营可能会遇到各种瓶颈。比如店铺流量如何引?转化率、销量上不去?店铺推广、运营疑难多。商家应电商行业的需求，不断地去改善店铺运营，试着独当一面，但是面对电商行业层层竞争，商家们在店铺运营中出现各大疑难，但是只需交给春华电商，便可助阵解惑。
1、战略策划
每个商家的产品并非少有，在天猫上，总会有那么几家自己的竞争对手，凭借多年服务经验，数百客户积累，总结出从电商平台搭建到营运策略制定的系统服务战略，包括店铺定位、产品规划和营销策略，形成切实可行的整体运营战略，一路为您保驾护航。
2、店铺装修
店铺装修是比较重要的一步，店铺中的排版布局、颜色搭配、商品介绍等等都和店铺的运营是息息相关的。春华电商，专业的视觉设计团队，一流的视觉策略分析，完美打造店铺品牌气质格调和客户购物体验，力求在视觉上传达给消费者高品质的产品形象，提升品牌粘度!
3、运营推广
春华电商，运营推广整合PC、移动端资源，以引入目标流量为核心，精准定位,借助付费流量、免费流量、策划活动、**辅助推广等方式，打造爆款，提高ROI，实现销量和品牌双重提升!
4、数据分析
每运营到一个阶段，好是能对店铺进行一系列的分析，分析店铺在运营中哪些做得比较好的地方和不足的地方。春华电商，针对店铺运营，实时分析行业数据、客户数据、自有店铺诊断，优化调整，制订策略，大限度提高产出，提升推广效果，挖掘顾客的二次需求与粘度，大幅度提高客户复购率。
浙江春华教育
浙江春华教育科技有限公司，成立于2005年7月1日(**早一家学校成立于1997年)，注册资本2800万元，到目前为止，春华教育集团已在浙江省的杭州、宁波、台州、温州、丽水、金华、绍兴、嘉兴、湖州及江苏省的无锡、苏州、南通等地创办了128家直营学校。
业务涵盖
1、核心业务线下事业部
主要在春华的直营校区经营财会培训、设计培训、学历培训、电商培训、考证培训、企管培训六大块业务。
2、创新战略网校事业部
主要在春华旗下网络的虚拟校区经营线下事业部的精品课程。
3、人才战略高职事业部
主要与大学合作经营成人全日制技能 学历培训业务。
目前春华教育集团拥有专职教师500多名，每年为社会培训60000多人，已累计为社会培养了65万多人。
春华，以**于业界的管理理念、优质的教学质量和卓越的品牌意识，使集团得以迅速发展，获得了“中国民办特色学校”、“中国教育集团十大品牌”、“中国十大**具品牌价值教育集团”、“国家信息产业部指定合作机构”、“全国信息技术人才培训基地”、“浙江省优秀培训机构”、“浙江省优秀品牌单位”、“浙江省公众满意质量诚信双优单位”、“浙江省优秀服务品牌单位”等荣誉。春华还与浙江理工大学、浙江财经大学、中国计量大学、华中师范大学、浙江工商大学、浙江科技学院、浙江万里学院、宁波工程学院、浙江经济职业技术学院、浙江工商职业技术学院、宁波职业技术学院、温州大学、嘉兴学院等30多所著名高校合作，为社会培养了大量精英和高技能人才。
淘宝运营培训班课程详情
适合零基础或者想找客服或开店创业的学员
| 时 间 | 大 纲 | 内 容 | 方 式 | |
|---|---|---|---|---|
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**部分 |
可选时间段 早上（09：30 ~ 12：30） 下午（14：00 ~ 17：00） 晚上（19：00 ~ 21：30） |
淘宝开店与店铺后台设置 |
-各大电商淘系平台开店资质说明 -淘宝个人店与和企业开店要求及流程介绍 -淘宝店铺交纳消费者保证金要点说明 -卖家支付宝常用工具实操介绍 -卖家支付宝安全保障说明 -淘宝天猫基础规则介绍 -新手卖家如何防骗的案例及防骗技巧 -卖家如何联系淘宝**方客服 -淘宝店铺后台基本设置介绍 -淘宝天猫产品找图片的技巧 |
小班教学 |
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第二部分 |
可选时间段 早上（09：30 ~ 12：30） 下午（14：00 ~ 17：00） 晚上（19：00 ~ 21：30） |
淘宝店铺后台设置及发布产品前的准备工作 |
-盗图申诉操作 -产品图片保护方式操作与介绍 -图片空间基础图片的使用 -图片空间授权图片的介绍 -物流：发货地址及退货地址的设置 -物流：各快递的运费模版设置 -物流：包邮不包邮及指定条件包邮的设置 -淘宝产品发布操作流程介绍 -淘宝产品发布时的各注意事项说明 |
小班教学 |
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第三部分 |
可选时间段 早上（09：30 ~ 12：30） 下午（14：00 ~ 17：00） 晚上（19：00 ~ 21：30） |
淘宝后台宝贝管理 |
-出售中的宝贝管理与编辑 -仓库中的宝贝管理与编辑 -店铺后台体检中心介绍 -宝贝在店铺的分类设置 -店铺特色服务之退货承诺 -店铺特色服务之运费险 -店铺特色服务之新品标 -店铺新增员工子账号新建 -店铺员工子账号角色权限设置 -店铺员工子账号设置分流 -店铺员工子账号安全保护设置 -店铺员工的工作监控查询 |
小班教学 |
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第四部分 |
可选时间段 早上（09：30 ~ 12：30） 下午（14：00 ~ 17：00） 晚上（19：00 ~ 21：30） |
淘宝客服运用及技巧 |
-千牛工作台之自动回复设置技巧 -千牛工作台之聊天框重要点说明 -千牛工作台之快捷短语设置 -千牛工作台之客户订单明细介绍 -千牛工作台的网页进入说明 -售前之促成成交技巧 -售前之砍价应对技巧 -售前之提高咨询转化技巧 -售前之关联销售技巧 -售前之催付技巧 -淘宝买卖家交易流程及注意事项介绍 |
小班教学 |
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第五部分 |
可选时间段 早上（09：30 ~ 12：30） 下午（14：00 ~ 17：00） 晚上（19：00 ~ 21：30） |
淘宝售后流程与评价管理 |
-售后退货退款等流程操作及重要点介绍 -评价之DSR -评价之店铺信誉算法 -评价之中差评修改路径 -评价之解释回复技巧 -售后技巧之仅退款 -常见售后之退货退款挺处理技巧 -淘系货源平台之阿里巴巴 -淘系货源之品牌货源 -淘系货源之批发拿货 -淘宝天猫常用ERP介绍 |
小班教学 |
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第六部分 |
可选时间段 早上（09：30 ~ 12：30） 下午（14：00 ~ 17：00） 晚上（19：00 ~ 21：30） |
淘宝营销推广基础 |
-店铺促销**低折扣设置 -店铺应用**方营销工具之单品宝设置 -店铺应用**方营销工具之优惠宝设置 -店铺应用**方营销工具之店铺宝设置 -店铺应用**方营销工具之优惠券设置 -第三方常用软件的介绍 -第三方软件及**方营销工具的区别 -店铺自带营销工具之淘金币设置 -淘宝天猫卖家开店基础常应用工具的介绍 -淘宝天猫卖家推广运营常应用工具的介绍 |
小班教学 |
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第七部分 |
可选时间段 早上（09：30 ~ 12：30） 下午（14：00 ~ 17：00） 晚上（19：00 ~ 21：30） |
数据指标分析与店铺定位 |
-数据指标之访客定义 -数据指标之浏览量定义 -数据指标之跳失率定义 -数据指标之平均停留时长定义 -数据指标之客单价定义 -数据指标之支付转化率定义 -数据指标之支付金额定义 -数据指标之动销率定义 -淘宝天猫店针对产品人群定位 -淘宝天猫店针对产品风格定位 -淘宝天猫店针对产品价格定位 -淘宝天猫店定位之小而美 |
小班教学 |
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第八部分 |
可选时间段 早上（09：30 ~ 12：30） 下午（14：00 ~ 17：00） 晚上（19：00 ~ 21：30） |
淘宝店铺创业实战 |
-店铺重要目标之出售中10件宝贝 -店铺重要目标之DSR4.8分以上 -店铺重要目标之近30天内交易成功一笔订单 -店铺重要目标之达标技巧介绍 -考核开店流程 -考核客服技巧之千牛与子账号的熟悉 -考核对淘宝天猫基本规则的了解 -考核交易与退换货流程的熟悉 -考核如何购买营销软件 -考核特色服务的添加与退出 -考核如何设置营销活动 |
小班教学 |
排名首页却没销量？重点在于关键词
摘要：淘宝产品排名上了首页，就有流量？有了流量，就一定有销量？那可不一定，要看你关键词用得怎么样？众所周知，现在淘宝的流量上涨幅度越来越大，而且搜索的人群也越来越广泛，宝贝的种类更是日新月异，关键词的数量变得越来越多，各种各样匪夷所思的关键词更是层出不穷。
以“手机壳iphone5s**新款”这个关键词为例，这个关键词的搜索指数10000点以上，宝贝数量却只有3W不到。这种词其实可以马上纳入神级关键词的行列。宝贝权重只要不是太低，用上这种关键词一般就会有一个相对不错的排名，很多做手机壳的同学如果看到这种关键词，相信不管三七二十一，马上用上再说。
不过，你还是要分析下这个关键词适不适合你的宝贝使用，不然有流量没销量，就是白搭。我们来看下用这个关键词搜索出来的结果：
在这个关键词下的一些手机壳都是非常不错的，甚至一些刚刚上架的新品宝贝销量都是上百。其实也就说明了，只要你能排上这个关键词的前几页，你的销量就不会低。但是我看到了一款产品引起我的注意，我们一起来看一下：
前几天搜索这个关键词时，这款手机壳排在**页，并且还比较靠前，这2天排名一直在掉，现在已经3页之后了。这里你可能会问，不是说只要在 “手机壳iphone5s**新款” 这个关键词前几页销量就不会低么？为什么这款宝贝在前3页待了几天，但是销量就只有这么点？
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