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陈开明:双赢谈判技巧1——矛(首次公开)


【 课程详情】 一切皆可谈! 谈判的所有利润都是纯利润! 用演讲的思维去谈判,谈判的方式去演讲,你将征服天下! 谈判口才㈠开场布局 我喜欢下象棋,布局时就必须抢占优势。同时见招拆招。 1.绝不接受对手的起始条件: 如果一口就说好,对手会先后悔自己不


课程详情】

一切皆可谈!

谈判的所有利润都是纯利润!

用演讲的思维去谈判,谈判的方式去演讲,你将征服天下!

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谈判口才㈠——开场布局

我喜欢下象棋,布局时就必须抢占优势。同时见招拆招。
1.绝不接受对手的起始条件:
如果一口就说好,对手会先后悔自己不够狠,然后怀疑其中有鬼(可以 "不甘不愿"策略);
2.夹击法(买方策略):
你的目标,应介于双方起始条件正中间。
举例来说,对手开价20000。你只想用18000元买,这时你应该开价16000元(对手开价后使用);
3.闻之色变:
人们比较相信眼所见(态势语言),而非耳所闻;
4.避免冲突式谈判:
使用"感受、感觉、发现";
5.不甘不愿;
花了您这么多时间,真的很不好意思。这样好了,告诉我你的底线,我考虑一下。
注:目的是挤压谈判空间;
6.挤压法(买方策略)
很抱歉,你的条件还是不够好。
反制法:要怎样才算好呢?

(目的:让对方先开口谈价钱,谁先谁空间小)

每一个策略都可以作为矛,也可以作为盾。

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谈判口才㈡ ——中场布局
你的开场布局很好,情势看来不错。现在,我们要运用中场技巧营造双赢的局面。

·请示上级(可以是模糊上级)
绝不让对手知道你有决定权(我发现很多人反了)
反制法:

①激起对手自尊心;
②要对手答应帮你向上级美言几句;
③「试条件」成交法(保险公司多用)。
·分摊差异

绝不主动要求分摊差异,但鼓励对手这样做。
·价值递减原则
服务的价值,似乎总在服务结果后迅速暴跌;
·烫手山芋
若对手想把自己的问题抛给你,马上测试问题的真伪。
·交换
可能带来以下三个好处:
①你可能有所收获;
②你让的东西会更有价值;
③终止斤斤计较的痛苦过程。


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谈判口才㈢——收场布局
就快结束了,但谈判有时就输在终点线之前。以下技巧使谈判圆满收场。
·黑脸白脸(这个很多人听过,常见且好用)
你一定很希望那个好人会站在你这边,但这是不可能的。

三个可能的反制法:
①拆穿对手的把戏;
②帮自己找个黑脸(背后黑脸也可以);
③让对方在出招前就破功。

·蚕食鲸吞
人总会企图把刚才做的决定合理化。
反制法:含蓄的让对方觉得自己没水平。
·准备好走人了吗?
这是谈判中*激烈的施压方式。
事态严重时,用「黑脸白脸」保护自己。
·如何掌握异议暂停
"让我们暂时搁置这一点的讨论,先看看其它一些相关议题吧"
·如何化解僵局
双方都必须视第三方为中立(找一调节人)
·迫使对方做决定
我们让步的方式,可能使谈判陷入僵局。
·诱使对方乐于接受
在*后一刻做出微幅让步,可让对手欣然接受我们的条件(给对方赢得感觉)。

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以上

【陈开明】新梦想教育集团创始人、中国演讲与口才网首席导师、世界华人体验式教学**人、演说致富学创始人、中国口才商学院创始人、青年创业网CEO、深圳市星远创业科技有限公司董事长大学生就创业与职场规划咨询导师。



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“新梦想”,为改变而战


新梦想演讲力训练机构创建于2006年,至今已整整九年。九年来,我们只做了一件事以实用性为根本,以可操作为原则,在传播正确演讲理念的基础上,科学系统的训练,全面提升公众的演讲水平。借新梦想网站(http://px.thea.cn/jg/gxxjmxx.htm)全面改版之机,作为新梦想的创


    “新梦想”演讲力训练机构创建于2006年,至今已整整九年。九年来,我们只做了一件事——以实用性为根本,以可操作为原则,在传播正确演讲理念的基础上,科学系统的训练,全面提升公众的演讲水平。借“新梦想”网站(http://px.thea.cn/jg/gxxjmxx.htm)全面改版之机,作为“新梦想”的创始人,我想在这里和大家说上几句心里话。


    如果让我用一个词概括“新梦想”过去的九年,这个词应该是“悲壮”。演讲培训不同于其他培训,从涉足演讲培训的那天起,我和我的团队就走上了一条与传统意识、传统思维以及习惯做法抗争的道路。


    为什么这样讲?道理很简单。一个产品、一个企业乃至一个行业,其存在的大前提是有价值,再说得直白一点是有用!而演讲呢?在人们的心目中,演讲恰恰是无用的。

一提到演讲,很多人会想到演讲比赛。演讲比赛不用我过多描述,大家都懂:略带夸张的表演、少数人参与、非经常性,这些都是演讲比赛较为显著的特征。如果沿着“演讲等于演讲比赛”的路径思考下去,演讲培训不仅是一个奇葩的行业,而且是一个根本没有生命力的行业,因为,它不具备生存的基础。


    但,事实是,演讲比赛不等于演讲!如果说演讲是大海,演讲比赛充其量只是一滴水;如果说演讲是森林,演讲比赛充其量只是一片叶。演讲不但有用,而且是实用性强的人类活动之一。在过去九年,“新梦想”一直大声地在向公众进行这样的喊话。


    虽然我们喊得很辛苦,甚至很悲壮,但是,我们取得了令人振奋而欣慰的结果。九年来,越来越多的人听到了“新梦想”的呼唤。越来越多的人懂得了:演讲,就是一个人面对三个以上的听众发表有目的的、连贯性的讲话;越来越多的人认识到:汇报工作、说明方案、介绍产品、激励员工……这些都是演讲;越来越多的人意识到:演讲水平高低直接影响着工作结果和事业前途;越来越多的人走进了“新梦想”的课堂,全面系统地提升演讲能力。


    演讲,在他们身上完成了实用性的回归!而实用性,恰恰是演讲与生俱来的根本属性。

    “新梦想”团队有一个口号:“用演讲传播思想,用思想影响行动,用行动改变世界。”仅仅在思想理念层面影响公众,并不是“新梦想”的初衷,更不是“新梦想”的目的。“新梦想”要做的,是在帮助公众完成理念转变的基础上,实现能力上的提升,带来切实的改变。务虚不是“新梦想”的风格,务实才是“新梦想”的风采。


    为此,我针对公众普遍存在的三大演讲难题:演讲紧张——不敢开口;演讲无法——不会演讲;演讲无料——无话可讲,提出了“口才树”理论体系和演讲一阳指模板,将演讲力训练引入科学系统同时又简捷高效的轨道。九年来,“新梦想”累积培训学员数万人,他们的演讲力获得了实质性的提升,而演讲力的提升又为他们迎来了更为广阔的发展空间和更多的机遇,这些切切实实的改变带给“新梦想”团队的事业成就感和满足感是难以言表的。


    九年的不辍耕耘,如果说我们做对了什么,那就是我们洞悉了演讲的本质,把握了演讲的规律,提炼了演讲力培训的有效方法,进行了卓有成效的演讲力训练。如果说我们有什么遗憾,那就是我们影响和改变的人还太少太少,衷心希望你就是下一个被影响、被改变的人。“新梦想”将永远为改变而战!



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