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课程介绍Course Introduction
《商务口才培训》
一、课程描述
卡耐基训练始于1912年，由美国成人教育之父戴尔•卡耐基先生创办，至今是第101个年头。《商务口才》课程引进并整合了卡耐基先生的教育理念、教育
方法、训练而成的，专门针对国人行为特征和思考模式的训练课程。课程分为24讲，着手于高级商务晋升应用场合，为追求事业成功人士量身打造，**丰富有效
的形式设计、由基础到实务循序渐进的方方面面提升商务精英的口才表达及人际交往的能力。
本课程采取“教练训练式 参与式 个性化指导”的方式，目的就是针对销售精英、管理人才、企业投资人等中高端商务人士的口才应用需求，塑造公众讲话魅力
形象，拥有稳健从容的讲台风度、流畅睿智的语言表达；练就商务谈判雄辩口才，掌握赢家博弈的完胜技巧、体会高手过招的满足快感，助商务精英事业成功一臂之
力，体会不一样的人生境界！
二、针对人群
《商务口才》课程是每一位朋友一生中都至少要上一次的课程，如果符合以下条件，那就更需要上《商务口才》的课程：
1.讲话发音不准确清晰、声音不铿锵有力、表达不自然流畅、表情呆板僵硬、心理紧张负担。
2.讲话啰嗦枯燥、按部就班、缺乏交流、情绪低落、中心不明确、重点不突出、表现力不足。
3.讲话没有感染力、没有煽动力、没有号召力、没有影响力，自信心不足，听众反馈差。
4.与领导、同事、客户、（新）朋友交际应酬沉默寡言、气氛尴尬，冷场。
5.抵触害怕公众发言、台上讲话，不懂得自我宣传包装，体会不到公众形象的魅力与荣耀。
6.回避正式的商务沟通，讲话气场不足、语言匮乏，认同感低，导致相关问题不能有效解决。
7.在销售、管理、谈判等各种商务场合中不能自信面对，为人际交往、事业发展带来阻碍。
8.有提升表达沟通、演讲口才能力的强烈愿望，能够在商务场合应付自如，获得尊重和赞许。
9.自我要求高，对人生有较高追求和觉悟，对事业有追求有目标，懂得演讲与口才的重要性。
三、课程特色
湖南卡耐基口才训练的《商务口才》课程有以下的5大特色
1.无遮挡裸暴特色：无遮挡式上台训练，难度更高，有什么小动作都一览无遗。
2.参与实战特色：讲话能力是讲出来的，让学员亲身到实战的场景去训练提升。
3.个性化指导特色：采用“个性化指导”，进行针对性教学，使个人特色得以更好发挥、培养自信。
4.放开拓展特色： 国内**采用心境拓展训练，让学员放开自己，体验3V表达的高难度融合。
5.巩固成果特色：课后学员可以免费不限时间、次数反复学习巩固，定期组织口才沙龙、华
中演讲角等活动帮助学员多方面进修。
四、解决的问题
调整良好心态、塑造魅力台风 提高讲话水平、铿锵有力、3分钟吸引听众
拥有讲话热情、掌握讲话技巧 掌握商务沟通、会议发言、交际应酬讲话方法
懂得自我包装、拓展事业蓝图 自如应对营销、谈判、管理各种商务场合，无往不利
讲话具有号召力、说服力、鼓动力、感染力、影响力，有效提升个人魅力，实现成就感。
五、达到的效果
声音、形象、气质、气息，讲话的思路和条理，掌握语言表达的规律，充分开发脑力思维、从容表现智慧魅力，自信、从容、 、自如、顺畅、生动的表达沟通，让事业成就更上一层楼，心理满足感不言而喻。
六、课程大纲
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课次 |
课程名称 |
训练目标 |
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**节 |
描绘愿景 |
介绍商务课程的特色亮点，分析演讲与口才的关联延伸价值， |
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第二节 |
定位目标 |
分析自己当众讲话的困难症结，明确解决的问题与学习的方， |
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第三节 |
心理战术 |
调整心态，从心理入手寻找突破口，强调自我感觉，懂得倾听 |
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第四节 |
表现形式 |
进行表达姿态训练，展现个人风格、学习迷人效果，根据场合 |
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第五节 |
声音塑造 |
**气息呼吸法、口腔练习法（训练绕口令）、正确吐字发音 |
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第六节 |
表达体系 |
从表达内容解构到表达方式技巧的运用建立体系，提升表达能 |
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第七节 |
人际沟通 |
了解人际关系的本质，明确沟通的立场和角度，现场模拟进行沟通技巧训练，做到有效拉近彼此距离。 |
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第八节 |
公共礼仪 |
针对商务场合的交往对象进行分析归纳，对照案例进行现场演 |
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第九节 |
张力训练 |
进行语言基本功之上的变化延展学习，在角色扮演中，练就富 |
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第十节 |
气场训练 |
提升自信心，强化对象感，灵活运用丰富的表达方式营造讲话氛围，不断加强控场能力。 |
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第十一节 |
思辨口才 |
重点关注思维潜能开发，在基本点、重点、亮点上进行逐步攻破，进行辩论赛模拟练习，养成有效讲话习惯。 |
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第十二节 |
营销战略 |
对于营销的专业口才进行重点针对性训练，熟悉营销手段、提高销售技巧，有效体现商务应用，达到事半功倍的效果。 |
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第十三节 |
讲话台风 |
从讲话情绪、表情、肢体、控场各方面逐一进行训练突破，形成独具魅力的讲话风格，在台上挥洒自如。 |
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第十四节 |
即兴演讲 |
在演讲全过程模拟训练中，进行思维能力锻炼，掌握演讲技巧，表现自我风采。 |
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第十五节 |
会议主持 |
了解会议主持的特点和流程，进行构思策划，掌握特定场合表达的技巧，烘托会场气氛，推向高潮。 |
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第十六节 |
媒体发言 |
把握企业宣传导向、了解媒体宣传特性，学习应对各种载体媒介的方式方法，有效进行推广传播，建立形象。 |
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第十七节 |
商务谈判 |
传授高EQ谈判技巧，针对公司招投标等典型谈判实战，进行各种战术演练和成果测评，以实现高效成功的谈判。 |
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第十八节 |
管理学话术 |
根据对象立场不同分析，尤其是在处理内部关系、管理手段上，掌握方法以达到组织员工、鼓舞士气、凝聚人文的目的。 |
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第十九节 |
领导魅力 |
在战略经营、企业管理、文化建设中不同程度地体现领导的口才魅力和风范，形成良性循环。 |
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第二十节 |
品牌意识 |
建立个人品牌意识，建立团队核心形象价值，与个人事业发展想适应平衡，体验高端名流的意识形态。 |
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第二十一节 |
应酬交际 |
熟悉宴请交际场面语言，掌握语言要点，在电话面谈中自如云够用，练习祝酒词、敬酒词、答谢词等。 |
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第二十二节 |
圈子效应 |
综合运用以上所学，进行整体顺利总结，利用“陌生人破冰法” |
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第二十三节 |
形象包装 |
了解个人形象的重要性，从服饰色彩与风格，穿着仪态与气质上进行塑造包装，提升个人魅力。 |
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第二十四节 |
魅力演说 |
针对企业家成功案例，视频学习讨论，将个人的优质成绩付诸语言，进行表演式讲说训练。 |
郑重承诺：
也许你会担心：万一课程并不像想象的那样，想退学怎么办？
如果你不喜欢，想退学怎么办？
或者其它什么原因......想退学怎么办？
或者没有原因，想退学怎么办？
我们的承诺是：整个课程进行到一半之前，一旦提出退学，无论有无原因，学校5分钟内现场退还所有学费，一分不留！决不让你有任何损失！
赠送：湖南周末演讲会会员主持或参加俱乐部活动……模拟真实环境、高层次提升演讲水平、形成自我风 格、结交优质人脉……不再收费。
一朝成学员，即可一年内反复参加训练，夯实基础…不再收费！！！
你给我信任，我还你真诚！
授课师资
周平教授培训简历
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周平教授
中国心理研究学会理事 资深TTT 训练导师 实战企业管理执行顾问 北京卡耐基机构高级训导师 |
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金牌课程包括：
《职场演讲与口才》、《总裁公众演说》、《领导干部即席演讲》、《高级职位竞聘面试辅导》、《成功人生的三大基石》、《和谐销售训练》、《人际关系训练》等。
授课风格：
中南财经政法大学经济学硕士，从事口才教育训练研究二十余年，具有丰富的实践经验，先后为国内许多企业进行了演讲口才，心理素质、人际交往等的培训，在解 释人的行为、心理、思维方面见解独到，语言富于说服力和感染力，在授课过程中善于把握现场气氛、及时反馈学员信息，深受学员的高度赞赏和评价。亲自教授培 训班2000多期，指导过的学员10万以上。
指导过的部分本地单位：
湖南省审计厅、长沙市商务局、长沙市邵阳商会、湖南省建设银行、湖南沃尔玛、长沙市团校、鑫众鑫科技等。
部分授课现场图片：
润子高级讲师个人简介
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润子RUN ZI
国家级播音员主持人 国家级心理咨询师 国家高级形象设计师 |
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个人经历
立
足于多年从事电台媒体工作的丰富经验，创办了影响鄂东南地区的服务类广播节目《商务口才》与《温馨的士》，并且多次荣获国内媒体大奖。擅长广播电视、晚会
演出、商务会议等各种类型、不同场合的播音主持和口才训练活动，同时致力于声音形象、沟通技巧、演讲与口才等语言类学科的研究推广，开展针对相关服务企
业、国有单位的指导培训。后经北京西曼色彩整体形象设计专业进修升造，引进了色彩搭配、服饰形象、礼仪修养、魅力提升、商务口才锻造等课程内容的开发与传
授。以亲身感受、现身说法，凭借时尚的眼光与独到的见解在业界赢得好评，尤其让越来越多的朋友口才横溢，从中找到美丽自信、成就家庭事业。
个人风格
极富亲和力的讲授风格，不仅热情洋溢、 活跃，而且结合实战经验、生活感悟的讲述生动有力，富有极强的感染力。擅长与学员互动交流，培养学员的自我学习兴趣、自主学习能力，自成一套，深受学员喜爱。
金牌课程
《演讲口才》、《商务口才》、《人际关系》、《公关礼仪》、《美化你的声音》、《魅力形象提升》、《职场形象塑造》、《服饰色彩与风格》等。
现场图片
如需了解更多课程详情，请拨打我们课程咨询电话：0731-82232206 咨询QQ ：1853098692 微信：189-3248-4890
学校介绍University Profile
在北京卡耐基的主导下，湖南卡耐基吸收原长沙卡耐基（东方卡耐基）主要师资，联袂打造出中南地区演讲口才训练的“航空母舰”－北京卡耐基南方运营中心（湖南卡耐基）正式诞生了，师资更庞大、质量更优异；硬件投入更大、服务更人性化（交通方便，处于长沙市的五一商圈），同时兼备多媒体教室、多功能会议室、舞厅、卡拉OK等功能。
湖南卡耐基由湖南省工商局核名并批准注册的中小型企业，注册资金200万元，由北京风险投资基金任大股东，资源、背景深厚，前景广阔。前期开设的《演讲口才》、《心理突破》、《人际关系》、《公关礼仪》、《企业内训》、《国学经典》等精品课程，均由国内一线资深教授担纲。曾成功协办过外交部、国家计生委、新华社、微软（中国）、西门子（中国）、中国网通等多家单位的培训，“财富杂志”世界500强有超过80%的企业长期采用卡耐基训练。
认可
2006年6月12日至13日两天，北京卡耐基学校为中华人民共和国外交部40位年青的外交官做了《演讲口才》培训。这40位外交官虽然年龄不大，但经验丰富，大部分已有在国外各使馆长驻的经历，是外交部的骨干力量，是未来的大使和参赞，所以外交部非常重视对他们的培训。这次《演讲口才》培训被外交部培训中心首次列入年度培训计划，在全国有名的培训机构中慎重选择，严格考察，*终选定了卡耐基学校。外交部培训中心的领导对于这次培训效果非常满意，当即就表示了与北京卡耐基学校长期合作的意向，卡耐基学校这次为外交部所做的《演讲口才》培训取得圆满成功，此后又连续为外交部做了近二十场的培训
俱乐部活动
湖南卡耐基俱乐部主要涉及演讲、公益、国学、交友、体育、养生、心理咨询、信息互动等内容。我们每周五晚19：00－22：00在湖南卡耐基举办“湖南周末演讲会”活动，前半场是各个名师为学员分期无偿奉献的免费公开课，有《演讲口才》《人际关系》《公关礼仪》《心理咨询》等方面的课程，后半场是主题演讲和点评，**面向社会举办有益活动，帮助大家提高综合素质，巩固学习效果，丰富业余文化生活，为学员们搭建一个长期训练演讲、自我展示才华、资源共同分享的高尚平台。
课程简介
《演讲口才厚脸皮突破》－主要解决大家在演讲口才方面紧张、怯场、词不达意，树立强大的内心和自信心，打造非凡的即兴演讲能力等方面的问题。
《职场演讲与口才》－除了兼固《演讲口才厚脸皮突破》课程内容外，还主要解决开会、发言、做报告、竞聘、竞选、主持、接待、接洽、高效沟通、公共关系与人际交往等领域所需要的演讲与口才问题。
《魅力演讲与口才》－除了兼固《演讲口才厚脸皮突破》课程内容外，还主要解决声音、气质、气息、气场、形象和演讲时语言的组织性、逻辑性、系统性，包括素材的收集能力与感情的丰富度，增加您演讲时的感染力、号召力和人格魅力，让听众因为您的演讲而发生改变，轻松达成您的经济意愿和政治意愿！这门课程，是演讲领域比较专业的课程，也是我们湖南卡耐基性价比比较高的一门课程！从内到外对您进行打造和包装！
《青少年领袖口才》－针对十六岁及以下青少年时期口才培养的特点和需求，进行全方位的素质培养和个人能力挖掘，为青少年艺术气质的形成、当众演讲时的魅力表达、人际交往与个人魅力的展现、艺考前的提升、升大学或就业前心理素质和综合素质的加强都起到了很好的奠基作用。《青少年领袖口才》课程内容设置为先内在后外在、先单项基础能力后综合能力、先共性知识后个人风格培养，由浅入深的方法进行科学系统的教学。教学过程将采取理论知识与趣味专项训练或游戏结合的形式，寓教于乐，在轻松的氛围中使知识潜移默化变为学员自身能力。
《交际与口才》－教您怎样敞开心扉，重新认识自己，如何做更受欢迎的人，如何处理职场人际关系等。就是解决您360度的人际关系中所需要的高效沟通，比如如何与领导、朋友、同事、客户、亲戚在相处、洽谈时所需要的演讲口才与沟通能力！
《商务精英口才》－针对销售精英、管理人才、企业投资人等中高端商务人士的口才应用需求，塑造公众讲话魅力形象，拥有稳健从容的讲台风度、流畅睿智的语言表达；练就商务谈判雄辩口才，助事业成功一臂之力，
《主持人口才》－主持人是舞台的焦点，是节目的中心。**出色的主持口才，能够将舞台和观众更好地连接起来，从而使举行的活动有条不紊、顺利开展。可以说，成功的节目，需要主持人口才，精彩的舞台，也需要主持人口才。
师资简介
一、 周平教授
中国心理研究学会理事
资深TTT
训练导师
实战企业管理执行顾问
北京卡耐基机构高级训导师
金牌课程包括：
《职场演讲与口才》、《总裁公众演说》、《领导干部即席演讲》、《高级职位竞聘面试辅导》、《成功人生的三大基石》、《和谐销售训练》、《人际关系训练》等。
授课风格：
中南财经政法大学经济学硕士，从事口才教育训练研究二十余年，具有丰富的实践经验，先后为国内许多企业进行了演讲口才，心理素质、人际交往等的培训，在解释人的行为、心理、思维方面见解独到，语言富于说服力和感染力，在授课过程中善于把握现场气氛、及时反馈学员信息，深受学员的高度赞赏和评价。亲自教授培训班2000多期，指导过的学员10万以上。
指导过的部分本地单位：
湖南省审计厅、长沙市商务局、长沙市邵阳商会、湖南省建设银行、湖南沃尔玛、长沙市团校、鑫众鑫科技等。
二、李志强教授
亚洲知名演讲口才训练专家
国内首位中青年持证演讲家
中国朗诵艺术家协会理事
卡耐基国际认证副教授
渣打银行中国常任演讲口才培训师
湖南卡耐基演讲口才金牌讲师
金牌课程：
《领袖公众演说》、《魅力演讲与口才》、《职场演讲与口才》、《青少年领袖口才》、《即席演讲》、《播音主持》、《艺术化朗诵》、《PTT打造你的专业表达》、《沟通与人际关系》、《表演与朗诵》等。
授课风格：
李志强老师是演讲口才、播音主持与朗诵表演领域的实战派培训导师，拥有13年的演讲口才、播音主持与朗诵培训经验。18岁即创办人生**个主持人培训班，现如今学员已达数万人，大部分都活跃在各大电台、电视台。其数年来追随中国朗诵艺术家协会会长殷之光先生，与之同台演出达15场之多。除此之外，在不同行业、不同文化背景的团体和社会群体中的大量实践，使志强老师深刻理解各行业人群的工作挑战及对演讲口才、人际沟通的实际需求，形成了“实效培训，结果管理”的培训理念。在培训课程的开发、讲授和顾问指导的过程中，志强老师时刻围绕解决实际问题、缩短表现差距的核心，紧紧把握提升学员素质的关键点，力求有效训练助推个人和群体成长，其注重实效的培训方式广受学员和企业好评。为了深化与丰富演讲与口才的专业课程内容，提高学员的领悟程度，他还潜心研究了心理学和语言神经学(NLP)，为课程注入了更为立体的元素。
李志强老师一直坚信，行为改善的终极动力来自学员的内在力量，而有效的培训就如同开发蕴藏的宝藏。在多年的职业培训生涯中，志强老师形成了自己独特的风格。他在课堂上亦师亦友，既对学员的人格与智慧充满了信任和尊重，又不失培训师的立场。他的表达澎湃洋溢，幽默风趣。时而字字珠玑，闪烁着理性的智慧；时而直指人心，荡漾着感性的激情。志强老师洒脱而奔放的培训风范在受训企业和学员中获得极高赞誉，广为流传。在志强老师的课堂，学员往往能在严谨而又开放的氛围中得到站高一线的指引，令学员在反省与感悟中深受裨益，轻松成长！
如需了解更多课程详情，请拨打我们的咨询电话： 18932484890 吴老师 在线咨询QQ： 1853098692
