IT互联网营销案例分析研修班

【讲师介绍】

袁浩

危机管理、公共关系与沟通实战讲师，微信营销、新媒体营销与社会化营销实战讲师，世界500强企业中国平安特约讲师，中国大的二家电商公司阿里巴巴和京东特约讲师，上海交通大学、复旦大学、浙江大学和南京大学总裁班特约讲师。

袁浩老师是北京大学硕士，曾在某世界500强甲方公司任公关总监，在危机管理、公共关系、声誉管理、内部沟通和新媒体营销领域有多年职业经验，并在工作期间接受过TTT、教练技术、NLP培训。

袁浩老师是国内少有的实战派危机管理与公共关系讲师，微信营销、新媒体营销与社会化营销实战讲师，实战派新媒体营销讲师。

袁老师具有十年以上公共关系行业工作经验，在全球排名前十的公关公司历任客户主任、客户经理和客户总监。服务过的公共关系客户包括三星、清华同方、盛大、腾讯、建设银行、平安银行等知名上市公司，在服务客户期间经历和处理过多起危机事件。服务过的新媒体营销客户包括平安银行、盛大、金钱豹餐厅和数家淘宝金冠店铺。

主讲课程：

《新媒体时代的危机管理与媒体应对》

《金字塔原理：逻辑思维、有效表达》

《中国式双赢高效沟通》

《微信营销、新媒体营销和社会化营销》

【课程收益】

1．了解消费者行为分析与营销布局、**转化系统
2．掌握微信、微博等自媒体**传播技巧
3．学习事件营销策略
4．掌握推广方案设计与传播策略
5．掌握网络营销执行步骤

【课程背景】

移动互联网时代，营销规则将发生变革！移动互联网时代之潮流，顺则昌，逆则忘！传播技术和媒介的每一次变革都给商业生态带来深远的影响。移动互联网的兴起直接导致传统的商业模式被重新解构。LBS与O2O赋予传统企业机遇与挑战！小米手机利用微博、微信、QQ空间与自建BBS社区创造了一个中国营销**的神话。 细数近年来**火爆的营销事件，不能不提及褚橙、雕爷牛腩和黄太吉煎饼。这一系列品牌的成功，无疑都应归功于成功的新媒体营销方案的执行。在整个社会化媒体发展进程中，微信异军突起造就惊人之势。然而，在微信时代，新媒体营销将会迎来何种趋势？如何把握微信时代的市场机遇？如何利用微信时代的社会化媒体建立或重塑社会化品牌？如何把握社会化营销的核心要点，**规划与落地执行新媒体营销方案？在课程中，上述所有的问题都将一一解答。更重要的是，在课程中，您也可以与授课讲师就自己企业的问题深入交流，从而确保您能学以致用。

【课程大纲】

一部分：微信营销

一讲  深入了解用户行为

一、谁是我们的用户

二、人人皆媒体

三、微信营销与传统广告的异同

四、个人号、订阅号与服务号的区别

五、使用公众号还是个人号进行营销？

六、用户的阅读行为、购买行为与口碑传播行为

七、用户行为的链条：是什么因素驱动了用户不断深入与品牌的链接

第二讲  微信营销之粉丝社群运营秘籍

一、粉丝数量决定品牌价值

二、粉丝的分类

三、影响力之源：意见领袖（KOL）

四、粉丝的社交关系模型：强关系与弱关系

五、**加粉的3大技巧

六、社群与社群营销的价值

七、将粉丝聚合成社群

1. 社群与社群营销的价值

2. 在社群中与粉丝互动

3. 激发微信粉丝社群的活力

4. 避免微信粉丝社群的消亡

八、案例：运营粉丝社群的技巧

第三讲  策划营销的内容

一、内容运营的禁忌

二、内容的形式与定位

三、用户喜欢哪些内容

四、原创内容与巧用非原创内容

五、激发用户生产内容

六、优化文章的阅读数

七、激发用户转发和传播内容

八、策划具有营销力的内容：模仿经典案例法、借势营销、熊猫挑战大象、红人代言

第四讲  微信营销的执行

一、微信营销团队与管理

二、与其它新媒体工具协同：建立新媒体账号矩阵

三、信息发布的时间与频率

四、信息发布的数量与方法

五、策划营销活动：线上与线下互动

六、营销数据解读

七、营销监测、效果反馈与危机处理

第二部分：新媒体营销与社会化营销

一讲  营销前的策划

一、社会化品牌的调性

1. 品牌的起源

2. 社会化品牌

3. 社会化品牌的特点

4. 品牌故事与调性

二、**差异化营销策略建立品牌营销壁垒

1. 寻找USP独特卖点

2. SWOT分析

3. 产品卖点分析

4. 差异化方法

三、将独特卖点变成营销节点，利用营销节点引爆品牌

第二讲 认识新媒体

一、媒体的类型：微博、微信、BBS、贴吧、QQ空间、人人网等

二、人人皆媒体

三、媒体的读者

四、读者的类型

五、读者的阅读行为

六、读者的分享行为

七、建立自媒体矩阵：建立品牌营销的媒体阵营

第三讲 消费者行为与营销布局

一、核心客户群行为分析：消费行为、阅读行为与信息分享行为

二、营销布局：互联网、移动互联网、传统营销整合布局

第四讲 自媒体**传播技巧

一、微博营销

1. 微博营销互动3大原则

2. 微博营销5大技巧

3. 微博舆情监测与应对策略

二、微视频营销

1. 微视频创意、设计与制作技巧

2. 微视频传播技巧

三、整合营销：事件营销策略

1. 营销节点

2. 媒体营销与公关

3. 市场合作与资源借力

四、移动互联网APP营销

1.  APP传播模式与广告植入

2.  APP客户精准营销

3.  微社区与微电商

五、二维码营销

1. 免费二维码制作

2. 二维码创意设计

3. 二维码传播技巧

六、 微信营销

第五讲 数据化营销

一、 利用数据化手段提升营销实效

1. 数据化服务营销

2. 数据化客户营销

二、搜索引擎优化SEO & 社会化媒体优化SMO

1. 关键词建站应用设计

2. 关键词网站布局与优化使用技巧

3. 关键词站外推广与优化使用技巧

三、SEM与DSP营销

第六讲 营销执行：推广方案设计与传播策略

一、制定网络整合传播策略

二、策划传播内容（事件策划、准备病毒素材、软文写作）

三、借势：选择合适的时机执行营销计划

四、方案执行

五、效果监测与危机处理

第七讲 营销后端转化系统设计

一、转化平台设计与搭建

1. 转化方式、工具与平台：网站系统、微网站、微电商、线下转化

2. 转化方式、工具与平台：公信力、传播力与转化力

二、销售转化技巧

1. 提升二次转化：服务系统与信息反馈

第八讲 络营销预算与团队管理

一、建立营销团队

二、媒体投放预算

三、人工投入预算与管控

四、网络传播工具预算

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