广州接待礼仪

机构介绍

在全球财富500强企业中超过400多家企业长期使用卡耐基训练。在中国，接受卡耐基训练的有中国石油、首钢集团、清华大学、复旦大学、外交学院、新东方、外交部等。卡耐基训练有着全球统一的训练模式和教学标准，其经典教学模式为——“30%老师启发+40%课堂演练+20%课后实践”。卡耐基的教学方式和原则，被21世纪绝大部分成功培训机构所效仿。事实证明，卡耐基教学模式是目前世界上改变一个人富成效的方法。其课程以超人的智慧、严谨的思维，在道德、精神和行为准则上指导万千读者，给人安慰，给人鼓舞，使人从中汲取力量，从而改变生活，开创崭新的人生。

课程背景

与人交往不可不注重礼仪，着装服饰、言谈举止都要有讲究。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉。待人以礼是我们中华民族的传统美德。“不学礼，无以立。”“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”“文质彬彬，然后君子。”所以，不知礼、不学礼、不守礼，愧对祖先，愧做炎黄子孙。

礼仪是走遍天下的金拐杖。礼仪与个人的生活工作关系到你的形象，关系到你的人缘及对你的尊重与否。关系到你工作、事业的成败与否。

知礼、守礼才能保证与人正常交往，良好交往，才能赢得人们的尊敬。

良好的个人形象是成功人士的必备素养，也为驰骋职场的“添资增色”。

课程内容

★ 生活礼仪——主要包括言谈、举止、服饰等方面的形象礼仪要求。举手投足间尽显高雅气质，令您大方自然、风度翩翩，仪表仪态庄重得体。

★ 服饰礼仪——令您穿着大方、体现身份，不同场合尽显职业特征，穿出自己的品位和个性。

★ 社交礼仪——出入各种社交场合展现个人魅力，令您表达亲和、加强沟通，让您成为受人欢迎的人士。

★ 家庭礼仪——在家庭及亲友交往范围内的运用是家庭礼仪，它包括家庭称谓、问候、祝贺与庆贺、赠礼、家宴及家庭应酬等礼仪规范。

★ 公共礼仪——公众仪表伴您魅力四射，令您尽显文化、修养与品位，风俗习惯礼仪禁忌让您避免误会和尴尬。

★ 商务礼仪——在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，学习不同商务活动场合的办公礼仪、宴会礼仪和迎宾礼仪等。

课后效果

通过认识色彩、服装搭配、着装佩饰、护肤，彩妆、公共礼仪、待人接物、职场礼仪、风俗禁忌等环节的学习与训练，帮助您正确运用礼仪和形象自我设计与塑造的方法技巧，找准自身在社会交往活动中礼仪、形象设计上存在的误区，并提出调整、改善、完善与塑造的方法，帮助您迅速提升整体形象，更好地展现个人独特气质与魅力。

从思想上达到知礼、懂礼，不失礼；行动上做到学礼、用礼、常讲礼；深刻理解礼仪的内涵。

从外在形象上进行专业定位，根据场合着装，运用色彩搭配、从细节着手，扬长避短、做到活学活用，提高个人形象与魅力。

课程特点

培训内容的系统性：在较短的时间内将职场人士应掌握的理论知识和技巧要义科学地组合为一个整体，使受训者能够十分全面、系统地掌握知识、提升技巧。

培训方式的多样性：采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、音像视频、情境模拟等多样化的方式实施，特别强化演练式培训，根据受训企业和学员的工作实际，调整、编写具有针对性的案例。

培训成效的实用性：培训着重强化“知”、“行”合一，注重培训效果的评估，以促进学员将所学知识、技巧和方法在实际工作中的转化与应用，更加突出培训的效果。

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