绍兴柯桥区十大口才沟通培训

口才沟通培训：沟通与演讲个人总结

一、言语陈述

个人的性格特征、业务特点、现有工作内容及现今所处的位置与业务模式相匹配，言简意赅，重点突出，使听众对你已经掌握的信息有一个清晰的了解。

领导演讲无论是“我想”还是“我们想”，都有适合或不适合领导提问的情况。领导提问经常采用命题演讲形式，对于非日常工作内容则采用陈述言语的方式，陈述其突出的性格特点，业务特点。将与领导职责范围相关的内容，重点突出，然后讨论听众不太了解的地方。

二、举例论证多用

“例子来论证”的方式，用简单的例子或大家都知道的例子，来解决与领导提问有关的问题。例子要注意真实性，切勿添油加醋，切忌使用“不要，可能，可能不要”的言语；要选取与其演讲主题相关的，紧跟其内容的例子，而不是简单罗列的例子，以免演讲尴尬。

三、共情换位思考

站在对方的立场上演讲，演讲人与听众之间有着各种各样的地位与差别，有着各种各样的需求。如果演讲者站在自己的立场上，演讲人和听众之间可能存在着巨大的认知差异，可能会听到各种各样的意见。

而站在听众的立场上，更有助于听众了解演讲的意图。理解听众，既是做好一场听众思考，也是做好一场演讲的重要任务。

四、逆向思维

解决问题的办法多数听众对于听领导讲话并不了解。但不要让听众知道自己不了解领导所讲内容，利用逆向思维来思考问题。

找到领导提问的“矛盾点”，选择自己熟悉而又有特点的问题来突破这个疑点，问大家如何才能更好地掌握这个。

在提出这个问题之前，可以先提出自己的疑问，再找听众一起探讨，将提出的这个问题与听众需求结合起来，或许可以解决听众的心中疑问。