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政企商务谈判技巧培训

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2023-06-02

导语概要

在一些重要的政府项目、地产项目、国企项目中,政商关系维护,合乎规格的接待场合、接待水平、接待礼仪,既是一种沟通公关技巧,也反映了彼此的关系走向。

商务谈判培训咨询

在一些重要的政府项目、地产项目、国企项目中,政商关系维护,合乎规格的接待场合、接待水平、接待礼仪,既是一种沟通公关技巧,也反映了彼此的关系走向。

在谈判中,由于各方的地位、角色、实力的不同,也相应要采取务实的谈判技巧。

本门课程,针对政商、政务、商务谈判的一些典型场景,通 过案例分析、场景演练,集中探讨政商关系发展之道,政企合作、事务沟通、公关交往礼仪原则和谈判策略实践,帮助企业更好地运用政府资源、相关社会资源。

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商务谈判培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业各级销售、商务、客服、采购等需要提升商务谈判能力的人员。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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商务谈判培训内容

一、 沟通方式与关系维护手段

-信任与关系模型

-借助共通的话题、爱好拉进关系

-**日常的待人接物,建立信任关系

-更深的了解客户个性,展现其不为人知的另一面

-需求冰山模型

-创造话题,挖掘个性化需求


二、 塑造有气质、有气场的商务形象

-表现内在修养的服饰、举止礼仪

语言辞令:问候、敬语与谦语

表达:掷地有声、刚柔并济

容貌服饰:庄重与真诚

-政务商务交往的规格礼数

拜访与接待与档次规格

餐请坐次与餐桌行为

祝敬酒辞令

如何馈赠礼物


三、 谈判中的策略与争端处理技巧

-影响谈判成功的因素

谈判原则立场与目标底线

谈判主导地位、实力、变通项目

讨价还价的空间、成本

分析对手之间的信息差别

-场景谈判的演练与总结讨论:

与业主发、甲方的主合同谈判

与分包商、分供商的采购谈判

与分包工程结算谈判

干系人的阵营分解

谈判中的三个公平

框定和锚定策略

如何在棘手的纠纷中捍卫我们的价值

-谈判中的策略及破解

依法造势

先发制人

后发制人

责权利的均衡

蚕食策略

优中取优

敢于说不,乃至推出

抓大放小的让步交换

团队配合

**后通牒


四、 场景演练

-场景角色演练

-观察点评与策略改进

-课程总结


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