昆明结构思维与高效表达培训课
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2020-07-07
职场沟通表达技能培训导读据研究,人与人之间的沟通往往存在一个漏斗模型,即你的观点能完整表达出来的只有80%,对方能听到的只有60%,能听懂的只有40%,而对方能采取行动的只有20%、沟通不畅几乎是每个
职场沟通表达技能培训导读
据研究,人与人之间的沟通往往存在一个漏斗模型,即你的观点能完整表达出来的只有80%,对方能听到的只有60%,能听懂的只有40%,而对方能采取行动的只有20%、沟通不畅几乎是每个企业都存在的问题,企业的结构越复杂,沟通成本越高。团队成员之间需要相互协作,联动交互,第一时间响应和行动,才能为企业创造更高的产能,节约消耗在沟通上的时间成本和管理成本。
巴菲特说过“让自身增值50%的蕞简单办法就是提高沟通能力”,对于企业的员工自身来讲,提升思考和沟通能力,能迅速提升工作效率和人际关系。本课程从结构性思维、高效表达、职场情商三个方面有效缩短沟通时间,降低沟通成本,提升工作效率。
职场沟通表达技能培训目标
1、改善逻辑:让员工的逻辑更清晰、思考更精准
2、优化思维:使员工养成结构化思维的习惯,从而重点突出、层次分明地快速传递和接收信息
3、提升能力:让员工建立结构化分析和解决问题的方法,提升应对棘手工作难题的能力
4、统一标准:使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准,提高企业效率
课程要素
职场沟通表达技能培训课程大纲
第 一章:结构化思维打造职场竞争力
1、结构化思维让工作更高效
几种常见的思维方式
结构化思维是职场人士的必备技能
结构化思维应用要点
2、结构化思维的四个特点
结论先行
以上统下
归类分组
逻辑递进
3、结构化构思的两种方法
自上而下法
自下而上法
4、结构化思维的三大步骤
信息收集与识别
逻辑关系梳理
概括内容得出结论
第二章:结构化的沟通与说服技巧
1、工作沟通的内涵与策略
五位一体的工作沟通
工作沟通中的升维思考
工作沟通的策略分析
2、结构化思维让信息传递更高效
信息传递的结构化分析
信息传递的目标技巧
信息传递的内容技巧
信息传递的语言技巧
3、结构化思维让影响说服更有力
影响说服的结构化分析
寻找共识的结构化沟通说服技巧
沟通说服的逻辑技巧
引人入胜的沟通主题技巧
4、结构化思维让归纳总结更清晰
归纳总结的结构化分析
归纳总结的基本要求
归纳总结的逻辑神器
归纳总结的表达技巧
第三章:结构化的分析与汇报技巧
1、结构化的问题分析技巧
结构化分析认清问题的本质
结构化思维正确界定问题
常见的结构化问题分析方法
结构化的引导沟通技巧
2、结构化的工作汇报技巧
工作汇报的主题设计技巧
工作汇报的标题设计技巧
工作汇报的逻辑与内容设计
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诺达**介绍
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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