跨部门沟通表达技巧特训班

生活中你是否也曾因为这些问题，让场面失控？

和老板汇报了10分钟，老板却不知道你在说什么；跟同事的意见不同，谁也说服不了谁；重要场合，自我介绍完别人连你的名字也记不住。很多时候出现这样的问题是因为你的表达能力不够！

有效沟通，已经成为职场中的重要能力。为了让工作更顺畅，为了部门之间协作无间，为了上下级关系。那么如何提高自己搞笑表达的能力呢？如何让自己的语言能够准确的表达出来呢？诺达**推出以下专业培训课程，希望能够帮助您。

1、书写能力：利用金字塔原理和思维导图，掌握科学有效率的方法，快速完成word、PPT编制；

2、表达能力：掌握以接收者及目标为导向的信息准备原则，强化学员以受众为中心的沟通观念，关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点，想清内容说什么、怎么说，掌握表达的标准结构、规范动作；

3、沟通能力：向上汇报工作，向下授权时更有条理，使沟通取得良好效果。

单元一：结构化思维

一、什么是结构化思维

二、结构化思维的作用

1、清晰表达您的思想

2、思考与写作的提升

3、商务沟通与报告呈现

三、结构性思维四个原则

1、结论先行

2、以上统下

3、归类分组

4、逻辑递进

四、构建逻辑清晰的结构

1、先重要后次要，先全局后细节

2、先结果后过程，先结论后原因

五、组成金字塔结构

1、归类分组，将思想组织成金字塔

2、自上而下表达，结论先行

3、自下而上思考，总结概括

单元二：高效表达技巧

一、表达的结构

1、起(10%)—开场（开场白）

2、承(40%)—主题（内容）

3、转(30%)—解决方案

4、合(20%)—Q&A

二、表达的中心思想的要诀（TOPS）

1、有的放矢

2、贯穿整体

3、掷地有声

4、言之有据

三、组织素材MECE原则

1、相互之间具有排他性（不重叠）

2、整体而言毫无遗漏（不遗漏）

四、表达逻辑顺序的结构

1、时间顺序

2、结构顺序

3、重要性顺序

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胡老师的课程专业知识丰富，非常接地气的投诉实战案例，结合新颖的教学方式，给我们进行了一堂耳目一新的课程。培训课程设计思路清晰，罗辑性强，涵盖面广，内容有深度、有宽度、而且还有温度，在既有经验的基础上能够与时俱进，受到全体学员的喜爱。

培训对象：企业专兼职培训师、中基层。骨干，优秀员工 等

培训费用：799元/人（直播） 299元/人（录播）3980元/人（线下面授）

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。