潍坊职场人士人际交往培训
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2019-09-19
沟通早已不再局限于口头的交流,而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素,在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别,会使你更加意识到自我提高的需要。
如何做好人际沟通,诚信第一原则
如果你想让人们沟通顺畅,首先,要真诚,不要玩弄事实,不要互相欺骗。因为你内心的想法不会欺骗别人,它会直接投射到你的身体动作和表情上。如果你故意隐瞒欺骗,只会弄巧成拙,不会达到沟通的效果。**敞开心扉,敞开心扉,用最真实的一面与他人交流。
人际交往的语言沟通技巧,转移话题
一种情况是自己对谈论的话题已失去兴趣,而对方却谈兴正浓,彼此难以谈到一块。此时,不必硬着头皮去听,而应当通过提出一个富有启发性的问题,或接过对方的某一句话,自然地扯到另一个双方都感兴趣的问题上。这样,对方的自尊和谈兴都未受到损害,甚至还没有意识到呢!
语言沟通技巧,要灵活转变
不要围绕一个话题来问顾客,可以根据顾客的年龄职业来问问题,细心观察顾客的动作姿态,注意说话的内容和方式,掌握问话的主动权利。