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人际关系是指社会生活中由于利益关系促成的人与人之间直接的交往关系。它是社会地位、经济利益、心理因 素、情感因素等共同作用和影响人际活动而表现出来的一种状态。

人际关系通常包括五个方面：领导集团内部成员之间的关系、领导者与被领导者之间的关系、被领导者之间的关 系、个人与群体之间的关系、群体与群体之间的关系。

按照心理学的观点，人际关系是指在共同的活动过程中，可以直接观察到的人与人之间的关系，或称为心理上的 距离。两个人之间的关系可以是亲密的，可以是疏远的，也可以是敌对的，这些都是心理上的距离，统称为人际关系。

领导者的人际关系，是指在领导活动中，领导者率领和引导本组织的被领导者在实现预期目标的过程中所必然涉 及的各种人际关系。领导者的人际关系主要包括上下级之间的关系，同级领导或组织之间的关系，领导班子成员之间的关 系，领导者与上级、同级领导者以及下属之间的关系等。

领导者在处理各种人际关系时，应特别注意以正确的行为引起和极的行为反应，力求避免错误行为，防止出现消 极的行为反应。这既是领导者正确履行协调职能的需要，也是领导者领导能力和领导水平的童要体现。

领导者人际关系的影响因素：一个组织系统是以领导者为核心，同各个方面发生人际关系，从而形成的一个圆形 的人际关系轮。领导者以放射形的方式同上级、同事、下级、群体发生人际关系，每一个领导者都面临着如何正确处理与 上级的、同事的、群体的、下级的人际关系。领导者无论在哪一方面的人际关系不协调，都会给领导工作造成困难。由 此，领导者本人的人际吸引力，上级领导班子的状况与工作作风，下级人员的责任水平与工作作风，同事的合作态度与配 合状况，群体人员的素质状况及对领导者的支持、拥护程度，都成为领导人际关系的影响因素。

不同的社会制度，人际关系的性质不尽相同。在社会主义制度下，全体人民的根本利益是一致的，人民内部没有 根本的利害冲突，全社会有着共同的理想和奋斗目标，因而有着建立新型人际关系的社会基础，这是社会主义制度下领导 者协调人际关系童要的有利的前提。

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