深圳mtp培训机构

职业化中提到的项目管理，管理干部需要掌握九大领域，但每个领域在不同的公司具体做法是不一样的。管理干部要把项目管理培训中学习到的理论知识应用到自己的岗位，细化成公司认可的操作手册，这就要求管理干部要有迁移能力。同时，这也要求公司的培训部门要开发自己的领导力培训课程，要保证课堂教的，就是学员回去后在工作中要做的。那怎么分派这样企业的职业化培训呢？

博商是企业发展的中坚力量，在组织中起着承上启下的关键作用，肩负着企业正常运营的重要责任。在当前中国企业的发展过程中，中层经理人既是企业战略落地的保障，又是企业顺利变革的关键。而MBA课程具有标准化的管理系统知识，能够为经理人奠定工作基础，但是结构化的知识不等同于能力， 经理人的培养同时应该根植于实际需求，具有高度的实用性，因此，将每一名中层经理人打造成为“具备MBA思维的实践型管理人才”，将是成功企业的题中之义。

博商经理人实务课程一直致力于提供全面的、系统的、国际化的现代管理教育，凭借强大的课程资源和师资力量，专业的课程开发理念，并结合先进的国际培训专业方法，设计具备“凝练、赋能、贯通”三大亮点的职业经理人创新公开课程，为企业打造一批同时具备扎实结构化知识和解决实际问题软技能的博商经理人。

【课程收益】
1. 掌握沟通的基本形式、工具和方法
2. 掌握说话艺术
3. 了解听的艺术
4. 掌握双向沟通技能
5. 展现肢体语言的魅力
6. 掌握人际风格沟通技巧
7. 了解企业环境中的人际沟通,避免陷入交流陷阱
 
【课程大纲】
导入：从一张图中，看出管理的本质，就是沟通沟通再沟通
**章  沟通技巧是中层管理者的重要技能
1、各层级沟通的重要性
互动：组织中与上级、下级、同事和客户沟通中的问题
1.1、决定绩效的三个方面
1.2、什么是沟通
1.3、沟通对于个人和组织的意义
视频案例：看亮剑，学沟通
2、中层管理沟通初印象
2.1、中层管理沟通的四大目的
2.2、中层管理沟通的三大要素
2.3、中层管理沟通的三种途径
2.4、中层管理沟通的三大原则
2.5、中层管理沟通的二种方式
互动游戏：谁是**佳拍档
第二章  中层管理者高效沟通的反应模式
1、制造业在组织中的信息流失去了哪里
1.1、何谓“沟”何谓“通”
1.2、沟通中重要理论漏斗效应
1.3、如何有效改善组织沟通效果
2、中层管理者沟通完整的反应模式
2.1、有效发送信息的技巧
2.2、中层管理沟通中影响编码的因素
2.3、中层管理沟通中影响解码的因素
2.4、中层管理沟通的反馈技巧
3、中层管理沟通的三种行为
互动游戏：看图说话，谁是沟通中说的高手
3.1、中层管理沟通中，如何去“说”
3.1.1中层管理沟通中的说的艺术
3.1.2中层管理沟通中说话六要诀
3.1.3中层管理沟通中如何面对分歧
说的五大要点总结：
3.2、中层管理沟通中，如何去“听”
3.2.1中层管理沟通从心开始，从听开始
3.2.2有效聆听的四个步骤
3.2.3中层管理聆听的五个层次
3.2.4中层管理聆听的六项原则
互动游戏：我说你听，谁是沟通中听的高手

1、善于营造和谐气氛。

作为一名领导者，要能够在部门内部营造出一种和谐和宽松的氛围，大家在一起共事，没有更多的压力，而是让自己能够成为其中的一名成员而感到自豪和骄傲。

2、调动下属积极性。

领导者**重要的就是如何对待手下的员工，这些员工是我们的资源，如果利用好的话，就会创造出巨大的生产力，但是，如果调动不好的话，就会让自己变得孤立。

3、具有良好的沟通能力。

作为领导者，主要的工作任务就是做好上传下达，也就是说，要做到在领导和下属之间的平衡点，在领导面前，维护下属，在下属面前，维护领导，让双方变得更加和谐。

4、语言文字表达能力强。

领导者一定要自身有能力，因为，不是所有的下属都愿意跟一个庸庸碌碌的人，也不是所有的领导都愿意用一个平庸的中层领导，所以，自己的能力是硬件。

5、注重团队合作共赢。

我们应该注意培养自己的团队，在很多时候，大家一起努力，**终业绩做好了，无论是领导者，还是一般员工，都会得到很好的收益，否则，无法实现大家有凝聚力。