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预估的主要方法

第三、计划(方案设计题)

先写标题：如“帮助**的计划书等”，画系统图、写图例。

一、服务计划的构成：

1、目的和目标(最重要)：答题时只答目标，正面语言、优势视角、目标可测量、可行性、说明完成的时间、目标与机构功能一致。

2、关注的问题与对象：个人：社工能、要做什么;家庭：找家庭成员谈话;小组和群体：介绍或组成小组;组织：帮助个人寻找资源;社区：人在环境中、社会/生态系统理论：居民代表共同讨论社区问题、在社区内寻找资源帮助个人。

3、介入策略：答题时写“通过 计划目标 间接介入策略”，内容与目标对应、正面语言、服务对象自决。

5点必写：直接、间接;微观、中观、宏观。

方法：个人辅导、小组活动、社区介入、网络构建(志愿者、邻里)、政策倡导。

介入行动：危机介入、物质支持、心理辅导;资源整合、经济援助、安置服务。

4、协同合作者：服务对象 题中出现的人、介入中需要参与的人

5、社会工作者与服务对象各自的角色：略写

社工角色：服务提供、支持、倡导、关系协调;管理、资源筹措、政策影响、研究。

服务对象角色：合作者、资源提供者。

二、制定服务计划的原则：

要有服务对象参与;尊重服务对象的意愿;计划要尽可能详细和具体;要与工作的总目的、宗旨相符合;要能够总结和度量，为评估打好基础。

三、制定服务计划的方法：

1、设定目的和目标：确定社会工作介入的目的(如：一对关系紧张的父子希望改善关系——建立良好的父子关系——具体措施：每天至少交谈一个小时、每周共同参加一次“家庭生活教育”小组活动等);设定工作目标：确定服务对象的需要和问题、向服务对象解释设定目标的目的、共同选择适当的目标、与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊、确定目标并决定目标的先后次序。

2、构建行动计划：选择介入系统——直接、间接;选择行动内容：危机介入、资源整合、经济援助、安置服务、专业咨询。

3、签订服务协议：内容：计划的目的和目标，双方的角色和任务，未达到目的与目标所采取的步骤、方法与技巧，期望达到的结果以及进行总结、测量和评估的方法。原则：明确性、得到认可、具有弹性、具有实用性。