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一、介入的特点

介入也称社会工作的实施、介入、行动、执行和改变

介入阶段是社会工作者和服务对象采取行动，按照服务协议落实社会工作计划的目标，帮助服务对象改变，解决预估中确认的问题，从而实现助人计划的重要环节。

介入具有以下特点

(一)介入是有计划、有目的的行动

(二)干预是介入的核心

(三)物质帮助和精神支持并重采集者退散

(四)介入有短期效果和长期效果

二、介入的分类

(一)直接介入

是指以个人、家庭和群体为关注对象，针对个人、家庭和群体采取的行动、重点在于改变家庭或群体内的人际交往，或改变个人、家庭和小群体与其环境中的个人和社会系统的关系和互动方式。

(二)间接介入

间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其它系统间接帮助他们的行动。

间接系统的介入通常也称为改变环境的工作，或中观和宏观社会性工作实务。

三、选择介入行动的原则

(一)以人为本、服务对象自决

(二)个别化

(三)考虑服务对象的发展阶段和他们的特点

(四)与服务对象相互依赖

(五)瞄准服务目标采集者退散

(六)考虑经济效益