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人力资源管理师考试《专业技能》简答部分答题技巧

人力资源管理师考试《专业技能》考试出题原则

作为人力资源老大，你需要全面规划和解决公司出现的问题，可能不止一个模块的事情，你要做决定，要做设计。

出题原则：系统、体系、战略。

简答题出题规律

1.属于专业技能考试中难度相对较低的，相当于送分题，最好是能拿满分。

2.多在【能力要求】部分选取考点进行出题。

3.一般是内容有4点-7点的容易出简答题。

4.内容包含10点以上的一般不会出简答题。

简答题真题示例(2015.11)

一、简答题(本题共2题，每小题10分，共20分)

1.绩效反馈面谈中，考评者应关注哪些方面的技巧?(10分)

该题属于绩效模块。能力要求中的知识点。侧重于考查考生能否熟知绩效反馈的技巧。

这个也是在实际工作当中能够用到的。

2.根据投射测试被试者的反应方式，可将投射测试分为哪几种具体方法?(10分)

该题属于招聘模块。能力要求中的知识点。侧重于考查考生能否熟知投射测试的方法。

二、难易分析

第1小题属于比较容易的;

第2小题属于难度系数较大的。除了要回答出方法的名称，还要答出该方法的定义。

简答题答题技巧：

1.理清考核的关键点，问啥答啥，不用展开论述，但知识点要回答全面。

2.分条叙述，简要说明。

3.根据分值推算答题要点的“点数”。比如：一道简答题，有14分，可推算出答案要点应有7点;如果有15分，而你知道该考点包含了3个知识点，那就要将这3个知识点包含的小知识点也答进去。

简答题答题示例

1.绩效反馈面谈中，考评者应关注哪些方面的技巧?(10分)

答题思路：

根据采点得分原则，可知该题的答题要点应该有5点，如果记不全教材知识点，可根据自己实际工作的情况作答，但不一定得满分。该题属于绩效模块，考点为绩效反馈面谈技巧。

参考答案：

答：在绩效面谈时，考评者(一般来说都是直接上级主管)应关注以下几方面的技巧问题：

1.考评者一定要摆好自己与被考评者的位置，双方应当是具有共同目标的交流者，具有同向关系，双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲，而是沟通。

2.通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处。

3.要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实。这里尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容，提示员工事先的承诺。

4.应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法，以核对考评结果是否合适。

5.针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划。