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管理咨询培训

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2023-07-06

导语概要

在这个崭新的经济时代,我们不禁要问,传统的管理理论是否还能适应如今的挑战?当下,企业面临着快速变化的外部战略环境,这迫使组织必须进行变革,并在管理方面进行相应的创新。

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在这个崭新的经济时代,我们不禁要问,传统的管理理论是否还能适应如今的挑战?当下,企业面临着快速变化的外部战略环境,这迫使组织必须进行变革,并在管理方面进行相应的创新。以往的管理逻辑似乎已经无法满足企业的需求,因此一种与传统观念背道而驰的理念被实践者和学者们提出——甚至连像拉姆·查兰这样的大师也提出了“分拆管理职能”的概念。毫无疑问,管理正处于一个“变局”之中,但是未来的管理之路却存在着各种分歧和争议。然而,有一点可以肯定的是,越早理清这个问题,组织就能越早地应对变化,提升绩效,为未来的发展做好准备。现在就行动起来吧,让我们一同探索管理的未来,为企业的成功铺平道路。

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管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业总经理、副总经理、各部门总监、经理等中高层管理人员。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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管理培训课程内容

第 一单元 :企业管理的本质

1、 企业管理系统模型——“薛四边“

1) 两个要素:人与事

2) 两个维度:内与外

3) 内部人:辅佐协同、辅导激励

4) 内部事:流程标准、经验传承

5) 外部人:创造顾客、创造需求

6) 外部事:产品战略、业务战略

7) 企业管理价值链

研讨案例:开会表决

2、 企业管理只对绩效负责

1) 绩:增长收入、增强竞争

2) 效:提升效率、提高效能

研讨案例:自愿与不自愿

3、 企业管理是一种分配

1) 权利是起点

2) 责任是路径

3) 利益是终点

4、 企业管理要为经营服务

1) 经营是选择正确的事

2) 管理是把事做正确

5、企业管理的目的

1) 组织战略目标

2) 部门绩效目标

3) 个人行动目标

6、绩效目标可行的核心

1) 绩效目标VS绩效考核

2) 绩效目标五要素

7、企业管理的核心

1) 管理平台不是改造人

2) 管理是用人做做事达成企业目标


第二单元 :新时代的企业管理

1、 从工业时代管理到互联网时代管理

工商业时代企业管理:**分工提高效率

互联网时代企业管理:**协同提升效能

2、后BAT,TMD时代对企业管理的挑战

1) 信息越来越复杂化

2) 价值越来越多元化

3) 管理越来越网格化

3、时代跨越的企业管理逻辑

1) 法在前、情在后

2) 在不连续性中寻找连续性

3) 在不确定性中寻找确定性

某集团管理案例

4、情境管理的干预方式

1) 意愿低、能力低:推销

2) 意愿高、能力高:授权

3) 意愿高、能力低:告知

4) 意愿低、能力高:参与

练习:基于工作准备度的人才盘点

5、新时代企业管理者角色认知误区

1) 对上:民意代表

2) 平行:借位管理

3) 对下:错位管理

4) 对外:逆位管理

6、新时代企业管理者角色定位

1) 对下:指南针、平面镜、引导者、催化剂

2) 对上:放大镜

3) 平行:哈哈镜

4) 对外:显微镜

7、新时代企业管理者的人才梯队建设

1) 团队成员的定位

2) 九宫格的启示:分环境还是分素材?

3) 梯队建设与人才培养的方法

练习:人才梯队九宫格


第三单元 :计划管理工具与方法

1、 何为计划管理

计划管理本质上属于管控管理,是对企业经营活动的管控工具

2、计划管理的关键

1) 目标/目的

2) 计划的时间表

3) 行动方向与策略

4) 过程管控的方法

3、计划管理的过程

1) 寻找策略现状的差距

2) 风险与机会应对策略

3) 决策规划做行动选择

4、计划管理的六要素

1) 任务单元

2) 可控资源

3) 任务标准

4) 任务责任人

5) 任务节点

6) 任务检查方式

5、计划管理的PDCA原则

1) 计划——不打无准备之仗

2) 执行——行胜于言

3) 检查——实施结果与复盘

4) 处理——成功的纳入标准,有问题的进入下一循环

6、计划管理的有效性

1) 重要目标排序

2) 预算决定资源

3) 激励同时发布

4) 上级领导支持

5) 及时解决问题

7、目标分解与计划管理的对应

8、计划管理三个技巧

1) 甘特图

2) 任务书

3) 进度书

● 研讨案例:计划为何赶不上变化?

● 练习:工作计划跟踪表

9、工作滚动计划管理——计划分析

1) 计划分析的作用

-自我改善

-落实方案

2) 计划分析的应用条件

-落实方案

3) 计划的核心工具

-问题/机会

-预防/应急

-促进/利用

4) 计划中使用的标准或关键步骤是什么?

5) 辨别可能出现的潜在问题与机会

-专家法

-鱼骨图

-头脑风暴法

6) 发生问题的原因是什么?

7) 怎样预防(促进)问题(机会)的核心要素

● 研讨案例:洛德酒厂

● 练习:计划分析工作表


第四单元:绩效改进与提升——绩效反馈

1、三脑原理对绩效反馈工作的启发

1) 安*——本能呆、打、逃

2) 情绪脑——尊重、认可、信任

3) 思考脑——高流明创造力、合作

2、绩效反馈的两大障碍

1) 推诿

2) 抱怨

5、绩效反馈的责任视角

1) 关注圈——无能为力的事件

2) 影响圈——对未来有影响的事件

3) 掌控圈——力所能及的事件

6、管理者责任的思维转换

1) 不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情!

2) 我现在做什么改善现状!

研讨案例:责任是否能传递

练习:责任转换行为表

7、绩效反馈中倾听的两大工具

1) 积极主动倾听

2) 同理心倾听

8、绩效沟通的正向反馈

1) 用为什么!

2) 多关注人!

3) 不要但是!

9、绩效沟通的负向反馈

1) 用什么原因!

2) 多关注事!

3) 多用但是!

10、理性思考+感性表达

1) 基于事实

2) 表达感受

3) 明确影响

4) 表明希望

11、管理沟通的十二字箴言

1) 想什么:想要达到的目的是什么?

2) 要什么:对方需要的是什么?

3) 给什么:我可以给对方什么?

4) 做什么:我希望对方做什么?

12、基于不同风格的绩效反馈沟通方式

1) 问题:沟通技巧与沟通模式哪个重要?

2) 性格:外与内

3) 思维:感性、理性

荣格心理学:DISC与九型人格、PDP、性格色彩、*的关系

● D型风格的关键词:管控

● I型风格的关键词:活泼

● S型风格的关键词:和谐

● C型风格的关键词:完美

● D型管理风格的绩效沟通建议:洗耳恭听

● I型管理风格的绩效沟通建议:适可而止

● S型管理风格的绩效沟通建议:坦率直言

● C型管理风格的绩效沟通建议:允许意外

● D型下属的绩效反馈建议:多授权、多信任

● I型下属的绩效反馈建议:多赞美、多标准

● S型下属的绩效反馈建议:先生活、后工作

● C型下属的绩效反馈建议:讲事实、讲数据

● 基于满足DISC不同风格的绩效沟通逻辑:事实-观点-感受-需求-请求

● DISC不同组合绩效反馈风格的详版解读

研讨案例:下属谈单归来

研讨案例:不涨工资就走人

练习:绩效反馈的团队演练


定制企业培训方案

创新管理实战讲师

张维明

曾任Sonos 大中华区副总裁

曾任摩托罗拉 北京创新研发中心产品总监

曾任中国建设银行 软件及数据工程师

张维明老师从产品研发、运营、销售一线做起,后在多家跨国上市企业负责团队管理与业务管理,擅长以信息化应用创新为核心的企业创新管理,从战略思维、商业思维、资源分配、团队赋能、绩效管理等多层面引入新的思维、工具和方法,为企业提供一系列创新策略并以卓越的领导力提升团队执行力,助力企业实现发展战略目标、资产升值与长效发展...

战略与领导力讲师

康健鹏

原GE医疗中国区副总裁

美国雅培诊断部中国区新兴业务总经理

施耐德电气行业总监

15 年世界500强IT/制造业/医疗高科技企业全面管理(BU)的工作经历,熟悉矩阵多条线组织的运营管理,既包括管理大中华区100多人的成熟团队,也有做为企业内部的业务单元负责人,从零开始创立团队,三年内从开始组建发展到40多人组织的内部创业...

企业管理培训师

黎昌明

曾任青岛啤酒股份 商学院院长

曾任蓝月亮 中国管理学院院长

曾任森松集团 中国培训总监

黎老师曾供职世界500强、中国500强等多家外资、国企、民营性质的大型集团企业、上市公司,有二十年帮助企业培养各级管理者人才,尤其是中高层管理者领导力素质,管理和领导团队能力的经验,总结出了一套关于企业团队管理与领导、管理人才能力提高的心境管理方法论...

管理技能公开课

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