安全目标管理课程大纲贵不贵
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2021-11-22
目标管理课程导读在这个背景下,不论是哪个级别和功能的管理人员都需要具备关键性管理能力,当中包括:目标管理、授权能力、教练技巧、激励能力、反馈能力和发展培养能力。这些关键技能都有助于管理者面对日常的管理
目标管理课程导读
在这个背景下,不论是哪个级别和功能的管理人员都需要具备关键性管理能力,当中包括:目标管理、授权能力、教练技巧、激励能力、反馈能力和发展培养能力。这些关键技能都有助于管理者面对日常的管理需要,协助企业发展。而且,管理者当领导的心态也十分重要,因为有业务精英过渡到管理者的过程中,往往会出现心态没有调整好,用处理业务的方法处理管理问题的误区。当遇到挫折的时候,反而会影响到正常发挥。
课程目标
1、了解目标管理与绩效管理体系的基本架构;
2、掌握目标设定和分解的方法;
3、学会目标达成和控制的技能;
4、熟悉绩效管理的理念、流程、工具;
5、掌握BEST绩效反馈法则
目标管理课程介绍
《时间管理与目标管理》课程大纲
第一讲:时间以及时间管理的基本定义
一、时间的理性认知
1、时间的专属性质
2、时间的不可再生属性
3、时间的公平属性
二、时间管理的基本理念
1、时间管理的能力决定了竞争力
2、时间管理的基本认知
【案例分析】:客户经理杨经理的时间分配
第二讲、时间管理的两个基本原则
一、时间管理的区分原则
1、事件四象限区分法
第一象限:重要且紧急;
第二象限:紧急不重要;
第三象限:不重要也不紧急;
第四象限:重要不紧急;
【案例分析】:平安人寿刘经理的工作时间清单
2、时间管理的四象限关系:
A、一四象限、二三象限的区分
B、如何走出三象限
C、合理规划四象限
3、压力下的四象限管理
【案例分析】:客户经理急迫系数测试
二、时间管理的专注原则
1、管理的20/80法则
2、杯子理论双向应用
3、记录并总结时间效能
【案例分析】:保险高净值客户拓展的关键因素分析
第三讲:日常工作中的时间管理
一、时间管理的干扰因素
1、来自上司的干扰
2、来自同事的干扰
3、来自自己的干扰
4、来自客户的干扰
5、对干扰的有效判断
6、排除干扰的有效手段
二、高效管理时间的实用技巧
1、确立有效目标(二象限利用率)
2、增强目标执行力
3、工作顺序确定
4、养成良好的工作习惯
5、发展性和持续性工作
6、如何处理高回报活动
7、如何处理低回报活动
8、时间管理中的空白时间
9、互联网时代的新工具
【案例分析】:客户经理的客户档案管理表
【案例分析】:永远无法完成的期交业绩指标
【案例分析】:非金融活动的时间占比
【案例分析】:太保客户经理的外拓和沙龙安排
第四讲:目标管理的核心
一、目标管理的理性认知
1、什么是目标?
2、确立目标的原则是什么?
3、确立目标的方法是什么?
4、制定目标的SMART法则。
5、目标对话六步骤。
6、如何制订和执行工作计划?
【案例分析】:邮政分公司的客户目标管理
【案例分析】:3个亿与4个亿指标的区别
【案例讨论】:100:25:8:4的神奇公式
第五讲、目标管理的具体实施
1、确定目标,下达目标
2、由员工完成目标分解
3、根据月度计划制定周计划,列出每天的重点工作和数量
4、由主管经理对计划进行审核指导,确认可行性。
5、目标制定过程中的教练式提问,让员工自己想办法
6、现场目标练习:月度目标、周目标
【案例分析】:客户经理的周计划列表
【现场练习】:月度目标计划的小组审核与调整
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