基层管理者培训
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2021-07-05
今天的中层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙.累.烦.乱”来形容。许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色
今天的中层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙.累.烦.乱”来形容。许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。本课程给出一个中层干部管理工作的全景图,将帮助中层干部全面理解管理内涵,由内而外的提高自己的知识与技能,从而全面提升自己的管理绩效。
课程目标
Course objectives-
01
使管理者了解自己的角色定位与职责,建立管理者应有的态度和意识
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02
培养管理者如何高效进行工作管理,善用管理工具与流程
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03
培养理性思维能力,成为一名解决问题的高手
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04
掌握高效沟通的原则与技巧,在组织内部建立无障碍沟通的环境
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05
了解人性特点,激发部属工作干劲
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06
学习如何成为一个优秀的领导者,掌握高效领导的用人艺术
课程要素
Curriculum elements-
课程方式:
可采用线上直播、线下面授、企业内训定制三种模式培训。
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课程对象:
中层管理者、储备干部、新晋升管理者等
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课程时间:
线上直播、线下面授时间地点请咨询客服。内训由企业指定。
课程大纲
Course outline-
一、管理者的角色认知
1、管理的意义与历史沿革
2、案例研讨:管理者为何难以进行角色转换?
3、管理者三阶层互动
4、中层管理者的角色定位
5、成就上司的三大原则
6、与上司相处的八大习惯
7、做一个人人期待的好上司
8、如何处理管理中的两难现象
9、常见的角色错位
10、杰出管理者的六大工作要项
11、管理者必备的八大素质
12、管理者应有的九大角色认知
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二、目标与计划管理
1、组织目标与企业管理运作系统
2、何为目标管理
3、目标管理的八大关键
4、目标制定SMART原则
5、企业级目标的制定
6、部门与岗位目标的分解
7、绩效评估与绩效面谈
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三、问题分析与解决
1、案例研讨:谁是谁?
2、什么是问题
3、管理者为什么必须具备问题意识
4、理性思维解决问题的框架逻辑
5、情景分析:帮你厘清问题现状
6、原因分析:帮你找到产生问题的根源
7、决策制定:帮你做出正确的抉择
8、计划分析:帮你高效落实执行
9、创新思维:帮你找到新点子、新思路
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四、高效沟通的技巧
1、为什么沟通对管理者如此重要
2、沟通应洞察人的心理
3、沟通的铁定三要素
4、沟通的总原则
5、高效沟通的六大法则
6、高效沟通的四大要素
7、职场中的高效沟通法则
8、人际风格与沟通
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五、卓越领导的艺术
1、企业发展的两大作用力
2、管理与领导
3、领导者的能力结构
4、四种不同类型的部属
5、管理者用人的五大课题
6、情境领导风格与解析
7、领导力五层次模型
8、卓越领导者的五大行为
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六、有效授权的技巧
1、思考你的工作状态
2、管理者为什么应该授权
3、管理者授权的障碍分析
4、授权的四个层次
5、授权的时机选择
6、有效授权的方法与步骤
7、授权风险的控制
8、如何应对反授权
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七、掌握人性的激励艺术
1、激励的概念与模型
2、激励理论及应用
3、影响个人行为的三大力量
4、三大激励模式与应用
5、建立中层管理者的激励菜谱
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八、部属培育与工作指导
1、管理者为何应重视部属的培养
2、部属培育的障碍分析
3、企业人员培育体系
4、人才培育三大支柱
5、影响部属培育效果的三大因素
6、部属培育的整体流程
7、人才培育的目标定位
8、部属工作指导十步骤
9、如何纠正部属的不良行为
10、如何指导缺乏积极性的下属
11、如何指导“不听话”的下属
12、如何面对部属的“怎么办”
13、如何应对部属的“做不到”
14、部属发展六阶段
15、工作指派的方法评量
16、建立组织内部培育的复制文化
课程特色
The course characteristic-
专业师资
多年来一直致力于行业服务的传播和实践经验丰富
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实用落地
丰富新鲜的案例,情景讲解和现学现用的场景演练
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授课原则
一次体验胜于千次说教,培训中导入多种训练方式
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培训流程
阶段式的培训模式,我做你看,你我同做,你做我验
老师介绍
The teacher introduced客户评价
The customer evaluation-
1,内容贴近工作,很符合工程实际,实用性与理论结合;老师的能力、沟通表达能力强,以能力树威信,得尊重。
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2,受益良多,对以后的管理工作,实践工作有很大的帮助。
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3,老师的专业知识丰富,谈吐风趣幽默,课程设置合理,很吸引人,一天的课程一点也没感到枯燥,我的很多困惑都得到了解答,满意!
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4,真实不虚此行!课程具备战略高度和实用性,是理论与实践相结合。
合作流程
Cooperation process- · 前期课程咨询
- · 填写报名表
- · 发送邀请函
- · 确认时间地点
- · 支付课程费用
- · 现场参加课程
机构介绍
Institutions to introduce诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供中层管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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