南京营销职业经理人特训班

您是否已经意识到，同事之间的平行关系通常比上下级之间的关系更为重要？而同事之间的沟通不良是结果，不是原因。沟通不良是人际关系不好的症状。管理者应该问自己这样的问题，“我能够为组织带来什么贡献？我的工作需要其他什么部门的配合？别的部门需要我的什么配合才能完成工作？”只有着眼于有效贡献，才能建立良好的人际关系。

作为经理人，您是否对激励下属苦无良策？对待员工的绩效评估，你是否清楚它的目的？对于经理人而言，“把正确的事情做对”是蕞高境界，所以作为上司有两方面的责任：引导下属做正确的事情；协助下属把事情做对。协作下属的关键在于工作绩效。而用人决策的秘诀则在于适才适所。

任何决策都带有风险，经理人的职责是仔细界定问题，限制风险的大小，将风险降至蕞低。同时，经理人在做决策时，要考虑这是不是个偶然事件，如果不是，就必须为这些一般的、常会发生的事情制定政策、规范或原则，而不能继续以个案方式处理。

德鲁克说：“不要担心组织会限制你做什么，多花点时间想想组织能为你做些什么。”经理人的不快乐是由于注意升迁胜于成就。

1、帮助学员了解经理人应有的正确观念和心态、角色定位；

2、帮助学员掌握工作中目标、计划、执行、控制等基本管理技能；

3、帮助学员掌握有效授权、激励的技巧与方法；

4、帮助学员掌握如何与上司、同事和下属进行有效沟通的技巧；

5、帮助学员掌握协调部门的关系、建立高绩效团队；

6、帮助学员掌握指导和培育部属的有效方法；

7、帮助学员提升领导力。

第 一单元：扩大你的影响力

领导是一个影响的过程

领导者的三种能力结构

领导的6P特质

人才的分类经营

权力=你可能的影响力

影响领导绩效的三个因素

第二单元：诊断技术：下属的成熟度如何？

衡量员工发展层次的两把尺子

员工发展的四个层次

第三单元：统驭技术：选择你的领导风格

问卷测试：领导风格的自我诊断

两种不同的领导行为

四种不同的领导风格

情境领导模型

第四单元：教练：造就精英下属！

教练是什么？

教练的四大职能

为什么要教练下属？

创造成长的环境

让下属称呼你为“教练”！

教练改变行为

辅导问题员工的六步骤

训练四步曲

第五单元：激励：提升下属的工作意愿

激励信号：员工们怎么啦？

关注下属的工作动力

金钱是激励的重要因素吗？

不同层级领导者的需求排序

四种类型下属的激励技巧

激励菜谱分享：10种激励活动

激励的BEST策略

激励的四项基本原则

第六单元：授权：该放手时就放手！

有关授权的辩论

授权的原则

影响授权的权变因素

授权的步骤

授权后的控制技巧

授权的艺术：学会放风筝

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张世乐老师讲的内容非常精彩，让我真实的明白了：沟通无处不在，无论你是什么样的管理者，无论是家庭、工作还是社会交往，掌握沟通技巧达到有效沟通的目的尤为重要。作为企业的经理人，学会与老板、与下属之间的沟通是很重要的，经过任老师的专业培训，让我学习到了很多沟通的技巧以及管理的方法。

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