员工心态转变培训
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2021-01-23
企业员工心态修炼培训导读职场人,是与自然人不同的社会角色。在职场中,应该怎么做才能获得大家的认可,怎么做才能发挥好自身的价值,怎么做才能带领团队取得优异的绩效,怎么做才能将个人成长与企业的成长同步?所
企业员工心态修炼培训导读
职场人,是与自然人不同的社会角色。在职场中,应该怎么做才能获得大家的认可,怎么做才能发挥好自身的价值,怎么做才能带领团队取得优异的绩效,怎么做才能将个人成长与企业的成长同步?所有这些都是每个职场人应该认真思考学习的,这就是职场职业化的主要内涵。
心态是什么?是态度,也是意愿。人在职场,心态决定一切这样的话已经不陌生了,但是为什么人往往事到临头却有会选择消极心态呢?积极心态与消极心态对人的作用是不一样的,如何培养积极心态?职场是人实现自我很重要的地方,只有具有积极心态的人才会适应它,并得到良好的发展,课程将就职场中的职业化素养培养与阳光心态养成进行阐述。
企业员工修炼培训目标
1、改变员工日常工作消极负面心理,塑造健康、积极的阳光心态活在当下,做快乐的自己。
2、转变工作观念,明确工作的意义,工作中不抱怨,不埋怨、拒绝借口。
3、塑造积极心态,积极地对待人和事,自动自觉,不断提升学习力和竞争力,做蕞好的自己;
4、经过培训学习培养员工团队工作氛围,找到缓解压力,提升能动性的工具。
5、掌握如何在工作中进行自我心态管理,增强自身奋斗精神和战斗欲望。
6、提升企业员工高效执行意识,培养健康向上的企业文化,增强市场竞争力。
7、塑造共赢心态,树立利人利己的人际关系共赢思维,正确处理与公司、上司、同事等各方面的关系,做一个受欢迎的人;
8、塑造感恩心态,感恩企业,感恩公司领导、同事,家人和顾客,做一个懂得感恩的人。
课程要素
企业员工心态修炼培训课程大纲
第 一部分:让阳光撒进我们每个人的心田
一、现代企事业单位评价人才的两个标准
二、自我认知:您是哪类“人才”
三、人与人最大的差距在于心态
四、如何看待客户投诉?
第二部分:何谓阳光心态?怎样才算具备阳光心态?
一、阳光心态就是积极进取
积极的心态发现机会,消极的心态发现困难
积极乐观的心态需要长期不懈的培养
二、阳光心态就是空杯学习
空杯心态可避免掉进“经验主义”的陷阱
空杯心态是自我不断进步的保障
三、阳光心态就是心怀感恩
懂得感恩是做人之本
懂得感恩,收获更多
以实际行动践行感恩之心
四、阳光心态就是宽容大度
宽容是一种人格的涵养
宽容是一种成就大事的品格
培养自己的气量和心胸
如何正确理解“客人永远是对的”的服务理念
如何正确对待客户投诉
五、阳光心态就是我是”主人”
第三部分:认识情绪,如何有效管理情绪?
一、认识情绪,察觉情绪
情绪的理解与分类
积极情绪的正面作用
消极情绪的负面影响
二、如何进行情绪管理?
治标的方法:ABCD
治本的方法:ABCD
合理情绪理论的建立与运用
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企业客户评价
本次培训深入浅出地为我们讲解了“阳光心态”的含义,探讨了积极、善良、宽容、自信的心智模式的作用,分析了知足常乐与自强不息的生活态度。进一步鼓励了我们企业的员工以进取的心态面对生活,赋予人生正面、积极的意义。
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