职场人际沟通培训课程
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2023-02-06
在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,企业管理需要高效沟通发挥工作绩效,夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭,人际交往需要信息交流建立人脉财富,父母家人需要沟**爱尽到子女孝道……可见人生在世,沟通是**重要生产力。
在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,企业管理需要高效沟通发挥工作绩效,夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭,人际交往需要信息交流建立人脉财富,父母家人需要沟**爱尽到子女孝道……可见人生在世,沟通是**重要生产力。
什么是沟通?沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。失传的人际沟通秘笈是什么?如何同领导、下属、同事协作沟通?如何快速说服他人?职场管理如何高效沟通?课程会详细介绍沟通的心理学效应,掌握团队高效沟通技巧,提升个人综合能力,提升团队绩效。
高效沟通内训课程推荐
高效沟通培训课程介绍
高效沟通培训内容
1、什么是团队凝聚力?
(1)什么是团队?
案例分析:华为企业文化
(2)团队经常出现的现象
工作积极性不高;/缺乏合作;/相互抱怨;/推卸责任等等。
案例分享:团队对成员的期望
(3)你愿意和什么样的同事相处?
l小组汇总:**珍贵的5-10个特征
l思考:得到大家认同的是什么?
l反思:1.我是这样的人吗?
2.我符合大家描述特征吗?
(4)制定行动计划:来提升自己的情商,我的行为计划是?
2、沟通技巧测试?
团体游戏:《折纸》
(1)测试结果:你得了多少分?
(2)沟通形式的表现力:
体态:55%
类语言38%
语言(即说出或写出的话语)7%
3、什么是沟通?
(1)沟通的定义:是人与人之间、人与群体之间信息、思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。
(2)沟通的重要性
沟通的双70%定理
(3)失传的沟通秘笈:同频同率,先跟后带
如何同频同率
外在形象特点赞美/语音、语调、语速/肢体语言/共同爱好/共同经历
如何先跟后带
实战训练:同理心训练
(4)肯定认同技巧
4、团队协作沟通技巧
(1)如何与同事协作沟通
案例分析:从同事到冤家
(2)如何与上司沟通
实用分享:让领导喜欢你的7个技巧
(3)如何与下属沟通
实战演练:你该怎么说?
5、互动解疑答惑
老师介绍
The teacher introduced-
李瑞光 演讲与高效表达实战导师
演讲与思维实战教练,企业家“领袖演讲”1v1私教辅导高级教练,拥有十年以上演讲和培训授课实战经验,语言表达功底扎实,曾在58同城、蓝月亮等大型企业担任高级培训经理。负责培训和人才发展等工作。在企业内训师培养、演讲沟通力等方面经验丰富。10年来600余场实战演讲培训,总受训人数超过28000人次...
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邹舒芮 沟通表达实战讲师
《突破式沟通》版权认证讲师,《讲好故事赢机会》版权认证讲师,曾任美国友邦保险公司担任业务主任&内训师,NEP集团担任培训经理,泰浩新信息科技有限公司商学院院长,深圳潜丰投资控股集团培训发展总监,擅长沟通表达、职业素养的提升培训与咨询...
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葛萍 职业素养沟通心学培训导师
高效沟通高级讲师、高效演讲训练师,济南大学、山东工商学院等客座讲师,湖南商会、安徽商会、阜阳商会等培训顾问,曾任中启创优(股票代码:831259)副总经理,精图教育集团商学院执行院长,曾创办怡和教育,3年内带领公司人员从1人发展到100人团队,培训学员从0到10万余人...
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张逸阳 演讲表达沟通教练
公众演说及商业演讲教练、表达沟通培训讲师,个人言值提升系统(LVP)创始人,资 深媒体及商业主持人,众信旅游集团、北青旅股份等企业商业销讲/招商路演讲师,多年从事语言艺术研究与实践工作,对于个人表达沟通能力提升与影响力打造,演说的商业价值与变现模式进行了深入的研究...
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高效沟通公开课
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《有效沟通与矛盾处理》
3月03日 深圳(线上同步) -
《跨部门沟通、协作与冲突处理》
4月25-26日 苏州(线上同步) -
《高情商沟通与协调》
5月25-26日 北京(线上同步) -
《合作式沟通的秘诀》
6月30日 北京(线上同步) -
《打破部门壁垒-跨部门沟通与协作训练班》
7月28-29日 深圳(线上同步) -
《现代商务礼仪与职场沟通技巧》
8月25-26日 深圳(线上同步) -
《优秀管理者修炼之员工关怀与关键沟通》
9月22-23日 广州(线上同步) -
《反脆弱影响力™ — 知己解彼的高情商沟通》
10月19日 广州(线上同步) -
《客户投诉化解技巧与跨部门沟通技巧提升班》
11月17-18日 深圳(线上同步) -
《工作汇报技巧与向上沟通赋能》
12月02-03日 广州(线上同步)