上海国际礼仪培训

礼仪是人综合素质的体现，关乎个人的素养、家庭的和谐、事业的发展与国家的形象，是一件“人、家、国”皆受益之事。公民的礼仪素养不仅体现为一个人的道德修养水平，而且是衡量一个国家和民族文明程度的重要指标。中国素有礼仪之邦的美誉，“礼”对于人类所有文化都具有重要意义，在中国文化中扮演的作用尤其突出。而今年来，随着经济全球化加速，国际商务交流越来越多，国际商务礼仪也成为了一个企业树立自身形象的重点。

1.树立以礼为先的管理者精神与气质

2.全面塑造职业人士专业形象

3.熟悉各种场合商务礼仪的知识与运用

4.了解商务往来的诸多忌讳

第一篇：国际礼仪通则

国际礼仪通则在全世界范围内通行，是人际交往共同遵守的规则。它告诉学员下述礼仪规范的由来，同时教会学员如何根据文化、场合、交往对象的变化而灵活变通，本部分内容涉及到诸多实操细节，而非简单的礼仪理论概述。

第二篇：国际交往中的场合着装礼仪

本部分内容涉及到两个正式场合：1、商务场合，即商务拜访、商务接待、商务谈判场合，该场合的着装款式、颜色、鞋袜等细节搭配；2、社交场合，即正式宴请、剧场、庆典等场合的着装款式、颜色、细节搭配、妆容尺度等，使学员了解国际场合商务正装和社交正装的适用场合及其标准要求。

第三篇：仪态礼仪与肢体密码解读

仪态是内在素养的重要外在呈现方式，它不单是某个人的形象问题，而是展示某个群体是否训练有素的重要参考标准。本部分内容结合场景，使学员掌握如何通过无声的身体语言和礼仪动作来传递积极、乐观、自信和视觉美感，从而获得他人**的认同。

第四篇：电话礼仪

电话被现代人公认为便利的通讯工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个公司的声誉;在日常生活中，人们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。因而，掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。

第五篇：应用文写作与商务往来文书礼仪

应酬书信和电子邮件是商业领域使用频率较高的形式。因为在整个商务流通领域，很讲究情感的联络和交往，以此来增进友谊，促进贸易。

第六篇：商务拜访与接待

国际交往有既定的礼仪规范，学员要理解和掌握人际交往的惯例和规范才会在如鱼得水挥洒自如。但同时要避免生搬硬套这些规范，没有任何一个规则放之四海而皆准。真正的教养是不着痕迹的。

第七篇：位次礼仪与灵活应对

位次的难点在于如何根据不同的场合和接待对象灵活安排位次，本部分会根据不同的情境给出完美的位次解决方案。

第八篇：中外文化习俗对比分析

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中国素以“文明古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。通过这次培训，我更深入地了解到得体的商务礼仪，体现的是一个人的道德修养、一个企业的企业文化。我认为一个人以其高雅的仪表风度、得体的语言表达、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。在以后的工作和生活中，我会更尊重他人，包容他人，同时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天。

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