郴州销售人员心态培训

在现实生活中，往往有这样一种现象：相同的事物，人们往往有不同的看法，并会采取不同的行动。如接到顾客投诉，有些员工认为这是顾客故意挑刺，刻意与我们过不去；而有些员工则认为这是顾客对我们的关心、信任。不同的心态自然会导致不同的结果。为什么有许多人能够获得成功，能够克服万难去建功立业，有些人却不行?不少心理学专家发现，这个秘密就是人的“心态”。心态决定了员工的命运，也决定了企业的命运。

1.帮助员工不断提升工作中的正能工作力

2.帮助员工不断提升工作中的心态情绪控制能力

3.教会员工科学的正能思维方法，使其在工作计划、任务承担及执行时有更冷静积极的心态

4.训练员工的长期正能思维，使其产生更长久的正能影响力

5.帮助员工在自我问题发现，组织问题发现、问题解决、问题防患等工作能力获得大大提升，并因此在一定程度上提升组织绩效

6.帮助员工学会更科学的职场人际经营方法，让职场人际变为助力人脉

7.帮助员工学会工作中常用的正能沟通技巧，减免负面冲突伤害的发生

8.帮助员工在工作中获得更大成就感和幸福感，使其工作动力不断被充电加强

第一讲：感受正能量

一、工作是你这辈子最重要的标签

1、你是职场植物人么？

2、小故事大启示：干活心态、职业心态、事业心态

二、呼唤正能量

1、何谓正能量：情绪能量等级

2、消极情绪与压力来自哪里？

3、保持微笑，感受正能量

三、拒绝负能量

1、我们为什么会产生消极情绪

2、其实你根本没有必要烦恼

3、改变不了事情，就改变对待事情的态度

四、最该做好的两件事

1、处理好家庭关系：孝顺父母、关爱配偶、培养子女

2、处理好工作关系：忠诚组织、追求卓越

第二讲：塑造阳光心态

一、理解层次与人生高度

二、你是你自己的公司

1、为公司工作就是为自己工作

2、提升实力

3、拥有自由

三、关注圈与影响圈

四、世上只有三件事

五、上善若水，利万物而不争

六、快乐与幸福是可以被创造的

七、职场幸福之道

第三讲：践行成长之路

一、人生要为自己负责

1、角色定位与责任意识

2、责任缺失与工作隐患

3、强化责任意识的方法

二、成长之路：能力与态度

三、成长方向：人手、人才、人物

四、积极主动、全力以赴

五、锁定目标、以终为始

六、团队协作、共同成长

七、管理时间、致敬生命

八、自我赋能，做更好的自己

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一、维持良好的人际关系。朋友和社交关系对所有人来说都是一种支持的力量。和心态积极人做朋友，花时间与精力维持与朋友的关系，与朋友互帮互助，这些都会让你的生活充实而又快乐。

二、尽量避免身体的疲惫。养成运动的习惯，保持健康的身体，生理上的疾病很容易造成心理傻上的失调，你的身体和思想要同时保持活力，这样才能保持积极的心态。

三、在实践中去培养。积极的心态并不能帮助你规避苦难和困境，积极的心态是一种思维模式，能让你不沉溺在消极的状态中，在面临恶劣的情形时仍然愿意去追求**的、最有利的结果。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。