南京公务员礼仪培训
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2020-12-19
公务人员礼仪培训课程导读今日中国发展速度一日千里,作为国家的栋梁,公务人员的职业能力与职业修养都要与时俱进。只有德才兼备,才能满足国家的发展需求,才能担负起民族复兴的重任。企赢培训学院的公务人员礼仪修
公务人员礼仪培训课程导读
今日中国发展速度一日千里,作为国家的栋梁,公务人员的职业能力与职业修养都要与时俱进。只有德才兼备,才能满足国家的发展需求,才能担负起民族复兴的重任。企赢培训学院的公务人员礼仪修养课程,结合公务人员的岗位特质,专为公务人员设计,包含了公务人员所需的办公室礼仪、公务礼仪、对外礼仪三大范围,系统全面的帮助公务人员提升公务礼仪能力,塑造公务人员个人魅力,提升综合素质。
公务人员礼仪培训课程目标
1.通过培训学习,提高公务员个人修养,规范自身言行和行政行为。
2.掌握沟通艺术与技巧,提高执法、服务的水平,更有效更文明地执行公务,促进公务员队伍建设,提升整体形象。
3.通过培训学习,掌握日常通用的接待礼仪、政务宴请、会议礼仪规范及要求。
公务人员礼仪培训课程介绍
公务人员礼仪培训课程大纲
第一讲、礼仪素养提升篇
一、礼仪共识篇
二、礼仪素养篇
第二讲、公务形象塑造篇
一、形象塑造的重要性
二、公务形象仪容仪表篇
三、公务交往言语篇
第三讲、公务接待礼仪篇
一、称呼礼仪-文雅得体闻者心悦
二、介绍礼仪-有先有后清晰简明
三、握手礼仪-握对方手,永远是朋友
四、接待礼仪-洒扫庭院热诚相待
五、会议礼仪
第四讲、公务宴请礼仪-你在品尝食物别人在品味您
1.在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节
2.宴请的5M规则
3.宴请礼仪中点菜需要注意的细节
4.座次的礼仪
5.公务宴请七不点
6.公务宴请有所为
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公务人员礼仪之握手的禁忌
1.戴手套与人握手。握手前务必要脱下手套。女士在社交场合戴着薄纱手套与人握手除外。
2.戴墨镜与人握手。在握手时一定要提前摘下墨镜。
3.用双手与人握手。用双手与人相握,只有在熟人之间才适用。与初识之人握手,尤其当对方是一位异性时,两手紧握对方的一只手,是不妥当的。
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