长沙日常家政服务员培训
来源：教育联展网 编辑：佚名 发布时间：2024-11-18
长沙UU家政家政服务员培训满足美好生活需要成为城市生活服务最值得信赖的伙伴点击咨询家政服务员：是指从事料理家务、照护家庭成员、管理家庭事务的人员。他们以家庭为服务对象，进入家庭成员住所或以固定场所集中
家政服务员：是指从事料理家务、照护家庭成员、管理家庭事务的人员。他们以家庭为服务对象，进入家庭成员住所或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务，满足家庭生活需求。需要具备强烈的责任心。他们需要认真履行工作职责，保证工作质量和效率，并对工作中出现的失误和问题负责。
UU家政产品介绍
—————
一、公司优势
●大品牌，全国连锁，跑腿业务覆盖全国180多个城市。
●河南省品牌领军企业，国家高新技术企业。
●省级家政职业技能鉴定机构。
●B+轮融资，资金实力雄厚，有足够的的实力、决心、诚意承担服务责任。
二、保障优势
●身份认证，对家政师进行身份认证，确保实名登记、系统备案的合法公民。
●背景调查 包括家政师有没有犯罪前科，征信问题，吸毒及精神病史等，全方位调查，让客户用的安心。
●健康认证 三甲医院10项体检健康认证，持健康证及体检报告服务。
●保险保障 购买家政保险，保额高，险种多，理赔快。
三、品质优势
●严苛的家政师选拔认证机制。面聊+理论+实操的选拔机制，全方位确保家政师的专业性。
●全国统一的家政师培训体系及课程支持。服务前培训、服务提升培训、技能提升培训，采取多种培训课程确保家政师服务专业性、科学性。
●全国统一的家政师评级体系。对家政师的综合素质、服务技能进行星级判定，根据客户评价及家政师技能考试进行升降级管理，确保每个星级家政师符合星级服务标准。
●售后服务多对一跟进。通过专业知识分享、疑问解答、服务品质监督、满意度回访、售后事务跟进等多种全方位方式跟踪客户服务，提升客户体验。
●统一过程管理，确保服务项目透明、完整。平台对家政师进行“员工制”管理，上户过程中每天填写上户工作日志，监督服务过程,提升服务效率。
●完善的客户服务评价体系，服务开始至结束客户可在线进行家政师服务评价，及时提出问题及建议，把问题降为零，提升服务品质。
家政服务员课程表
| 时间 | 课程内容 | |
|
第1天 |
上午 |
开班仪式、班级建设 |
|
家政服务员职业素养 |
||
|
家政服务员形象卫生礼仪 |
||
|
下午 |
职业心态与服务意识 |
|
|
服务场景—细节体现服务 |
||
|
沟通技巧—无效沟通与有效沟通 |
||
|
上户时间管理 |
||
| 第2天 | 上午 |
家庭清洁整理的方法与技巧 |
|
实操—卫生清洁手法 |
||
|
台面清洁伸缩法 |
||
|
地面清洁“s”法 |
||
|
玻璃清洁法与注意事项 |
||
| 下午 |
卧室、客厅清洁要点 |
|
|
厨房、卫生间清洁要点 |
||
|
常见家用电器的使用与清洁 |
||
| 第3天 | 上午 |
家庭衣物洗涤的方法与注意事项 |
|
认识常见衣物洗涤标识 |
||
|
家庭收纳基本原则与方法 |
||
| 下午 |
实操—衣物熨烫方法 |
|
|
实操—不同衣物的多种折叠方法 |
||
|
实操—床上四件套的折叠方法 |
||
| 第4天 | 上午 |
婴幼儿日常护理与早教基础知识 |
|
婴幼儿的安全防护和急救处理 |
||
| 下午 |
老年人常见疾病与日常护理 |
|
|
实操练习考核准备 |
||
| 第5天 | 上午 |
上户面试技巧与禁忌 |
|
上户面试模拟练习 |
||
| 下午 |
课程考核 |
|
|
班级结业 |
||
家政服务员具体工作内容
家庭管理。家政服务员需要管理家庭事务，包括管理家庭预算、购物、安排家庭成员的日程等。他们需要合理安排家庭成员的开销和支出，购买家庭所需的物品和设备、安排家庭活动等，并确保家庭的日常事务能够顺利完成。
【01】服务不满意我们随时更换
【02】关于培训我们从未停止，优质的服务来源于不断地学习
【03】百万保险为您保驾护航
【04】每一位月嫂我们都认真筛，全面的健康体检，封闭式的专业培训，理论+实践全方位考核
家政服务员发展前景怎么样
互联网技术的应用。随着互联网技术的发展，家政服务行业正逐渐实现信息化和智能化。通过互联网平台，家政服务员可以更加方便地与家庭取得联系，提供更加便捷的服务。同时，互联网技术的应用也将为家政服务员带来更多的商机和职业发展空间。
严格的师资筛选
满足美好生活需要 成为城市生活服务最值得信赖的伙伴
-
毕密颖
从事家政行业5年，高级母婴护理师，高级育婴师，高级早教师，高级养老护理师，高级收纳整理师，中医保健师;擅长性格分析，职业规划，帮助4000+女性走入家政行业。
-
姜飘
从事家政行业6年，村妇女主任;高级母婴护理师，高级育婴师，高级催乳师，高级早教师，高级收纳师，高端家政师，高级营养师，健康管理师，高级母婴讲师;擅长职业规划，就业扶持，帮助5000+女性成功走入家政行业。
-
李采薇
菲佣式”高级保姆培训讲师;本科学历，国家认证育婴员、保育师、国家认证保健按摩师、高级养老护理师、高级早教指导师、高级整理收纳师;教学经验丰富、课堂**欢快，注重培养学员上户服务意识，擅长启发式教学。
-
彭红利
湖南省职业技能鉴定考评员、国家注册母婴保健师、育婴师、催乳师、产康师、小儿推拿师师资，高级针灸师，荣登CCTV、湖南卫视钟山说事，上海东方卫视等栏目，中国极早一批天价月嫂，从业二十余年，培训学员数万名，享誉海内外。
家政服务员适合哪些人群
具备职业道德和素养。作为一名家政服务员，必须具备高尚的职业道德和素养。他们需要尊重家庭成员的隐私权、财产权等，遵守职业道德规范和法律法规。同时，他们还需要具备良好的礼仪礼貌和职业形象，为家庭提供优质的服务。因此，如果你具备这些素质，那么你适合当一名家政服务员。
长沙UU家政公司介绍
UU家政企业概述
————
UU家政隶属于郑州时空隧道信息技术有限公司（UU跑腿），是更专业的同城即时生活服务平台，公司总注册资金两千余万，为客户提供家政月嫂、保姆、育婴师、保洁、家电清洗等服务。
UU家政拥有严苛的家政师选拔认证机制，标准化的培训及评级体系，通过身份认证、背景调查、健康认证、保险保障，构筑高效、科学、安全的服务规范。公司秉承以品质服务为出发点，注重客户体验，全力为每一位客户提供优质的家庭服务。
UU家政的使命：满足美好生活需要
U星人的性 格：有情有义 不装不端乐观坦诚 皮实激情
UU家政的愿景：成为城市生活服务值得信赖的伙伴
UU家政的价值观：有温度 有速度 有态度
服务范围
月嫂服务：新生儿护理、产妇护理、月子餐、产后恢复
育婴师：宝宝起居护理、宝宝疾病护理、宝宝饮食护理、宝宝生活保健
保姆服务：日常保洁、做家庭餐、协助照顾老人、洗涤熨烫
保洁服务：日常保洁、深度保洁、开荒保洁、家电清洗