2022年护士资格考前辅导班
2021-09-28 18:15:532022年护士资格考前辅导班?医学教育网,专业师资、专业辅导,课程免费试听。医学教育网专业从事医考培训十数年,师资雄厚,口碑好。为考生提供护士考试辅导教材,护士考试培训班,护士考试视频课程,护士考试题库等相关资料,详情关注医学教育网。
护士考试复习资料:护患之间沟通层次的划分依据
沟通的层次有四种层次,随着相互信任程度的增加,层次逐渐升高。
一般性交谈:
是指在社交中一般应酬话。如“你好”、“今天天气真好”之类的语言。
陈述事实:
是报告客观的事实,没有参与个人意见或涉及人与人之间的关系。
交流意见和感情:
在此层次一般双方都已建立了信任,能自然表达出自己的想法和对各种事物的看法。
沟通的高峰:
是一种短暂的、完全一致的感觉,只有在第三层次时偶尔自发地达到高峰。