大客户销售人员技能培训
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2022-11-02
为什么许多销售人员做业务时间也不短了,为什么业绩不高? 为什么许多销售人员每天都很忙,为什么就是不出单? 为什么许多销售人员与客户联系很久了,丢子还是丢了? 为什么许多销售人员与客户沟通会言不投机半句多? 为什么许多销售人员在与客户谈判中让客户得寸进尺还不成单? 为什么许多销售人员在客户成交阶段不能有效化解客户异议? 为什么许多销售人员在临门一脚时却掉了链子前功尽弃? 为什么许多销售人员在客户关系管理中不得法,让客户不再合作? 以上问题的出现都是销售人员没有经过专业、系统的训练,而导致的!
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大客户销售培训
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为什么许多销售人员做业务时间也不短了,为什么业绩不高?
为什么许多销售人员每天都很忙,为什么就是不出单?
为什么许多销售人员与客户联系很久了,丢子还是丢了?
为什么许多销售人员与客户沟通会言不投机半句多?
为什么许多销售人员在与客户谈判中让客户得寸进尺还不成单?
为什么许多销售人员在客户成交阶段不能有效化解客户异议?
为什么许多销售人员在临门一脚时却掉了链子前功尽弃?
为什么许多销售人员在客户关系管理中不得法,让客户不再合作?
以上问题的出现都是销售人员没有经过专业、系统的训练,而导致的!销售首先是一门技术而非艺术,只有掌握了销售的真正逻辑和底层密码,才能成为销售艺术家!
大客户销售培训课程介绍
大客户销售培训内容
第 一 讲 重塑认知
1、 菜鸟、中鸟、老鸟销售的三个层次和境界
2、 销售的三大基本功
3、 销售的性格重塑
4、 实战工具:销售的六大博士素质
第二讲 精准拓客-----教你挖掘一手高质量客源
1、 实战案例:预则立-----开发策略设计
2、 客户开发的流程与客户的购买的7个阶段
3、 目标客户信息收集的12大途径
4、 实战工具:客户信息收集与评估系统
5、 经验分享:如何**跨界思维提升客源量
第三讲 锚定客户-----快速洞见客户动机,刺激客户需求
1、 实战工具:优质企业型大客户的8个标准
2、实战工具:优质渠道型大客户的9个标准
3、实战工具:锁定大客户高层的六步法
4、经验分享:大客户内线选择的三大标准
5、实战工具:大客户内部四大角色需求分析与激发
第四讲 了解客户性格----小白都能开单
1、 性格与客户的购买行为分析
2、 实战工具:性格识别工具精解
3、 实战话术:不同客户性格的应对
4、 实战案例:**性性格的应对策略
第五讲 敏锐洞察-----读懂客户目标内心,抢先做出行动
1、 实战模型:客户需求的两个层次---冰山模型
2、 实战案例:乔东家卖茶中的隐性需求与显性需求
3、 实战模型:客户需求的四个维度—公私维度
4、 实战案例:为何小张的涂料能卖高价
5、 实战案例:为何工程公司女老总从拒绝到接纳
第六讲:高效聆听-----迅速捕捉有用信息,成为客户伙伴
1、 实战案例:听话不能听音
2、 实战案例:客户让你吃饭去不去
3、 实战案例:客户说你价格太高了什么意思
4、 实战话术:FABE工具应说你价格高的客户
第七讲 有效提问------掌握谈判方向,影响客户决定
1、 实战案例:张良问刘邦
2、 实战工具:详细解析
3、 实战话术:实战应用案例
1、 实战技巧:谈判的6种应对技巧
2、 实战演练:价格谈判中的变策略
第八讲 超级说服----打消客户疑虑,让订单飞速成交
1、 实战工具:化解客户价格异议的6个方法
2、 实战工具:成交的7大方法
3、 经验分享:双赢成交的5大法宝
4、 经验分享:客户成交前的4大心理
5、 经验分享:客户成单的积极信号把握
6、 经验分享:客户沉默期的8个应对技巧
第九讲 客户满意------高效处理客户关系,让客户粘上你
1、 客户关系的本质与管理目标
2、 客户关系建立的5大流程
3、 客户关系增进3步曲
4、 实战案例:客户关系维护四大理念、九大战术、六大关键
5、 实战工具:客户关系管理与维护表
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