顾问式销售技巧有用吗
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2022-05-05
顾问式销售培训课程导读
随着市场竞争的日益激烈。仅仅靠向市场推出独特、优势的产品和服务,已经不足以使企业取得持久的竞争优势。企业经常困惑。为什么销售人员刚开口交流,就让客户反感?为什么销售人员很难与客户建立信任?为什么难以形成业绩持续增长的体系?一系列的问题让我们一筹莫展。究其原因在于销售人员缺乏针对客户有效的销售动作和有效的销售工具,因此销售执行不一致。不存在统一的销售方法来确保可重复、有效的执行。
以上困惑将在这里得到答案!顾问式销售训练是目前**实战的销售课程,该课程让我们的销售人员面对客户时,能做出比竞争对手更好的回应,能让我们的销售人员快速发掘并理解客户的相关业务问题,并提出适合客户的方案。以解决客户的实际业务问题。比对手具有明显的竞争力优势。从而使我们的企业在当今竞争白热化商业环境中,占有一席之地。
顾问式销售培训课程目标
1、深刻揭露销售的本质;
2、简单实用的销售方法;
3、密集强化学练用一体;
4、学习与工作高度结合。
顾问式销售培训课程介绍
顾问式销售培训课程大纲
**章、差异化营销卖点分析
一、成为客户可信赖的顾问能力
二、产品差异化体现
三、产品差异化卖点制定方法
四、正确理解客户需求
第二章、如何**询问了解客户的目前现状
一、如何打开客户心门建立即时朋友关系
二、询问客户现状的描述与方法
三、询问中出现的不同状况解析
第三章、如何**询问发现客户的需求(难点)
一、“马斯洛理论”在顾问式销售中的应用
二、客户需求的冰山模型在顾问式销售中的应用
三、客户需求了解的沟通策略
第四章、如何**需求挖掘客户的痛苦
一、客户痛苦不解决的障碍分析与引导技术
二、沟通中走进客户内心深处
第五章、确定对方需求,锁定客户需求
一、如何总结沟通中的需求
二、总结沟通中的需求表达正文
第六章、提出符合需求的建议
一、有信心表达可满足客户需求
二、让别人有兴趣,控制时间的方法
三、FABE法则:特征、优点、利益、证据的结合
四、产品讲解一定要生动翔实
五、转折:回到下一步
第七章、让客户认知购买结果与呈现价值
一、假设顾客已经签单
二、销售人员在服务中的承诺流程
三、我们要做的事情总体描述
四、让客户感知产品和服务的具体效果
五、总结:买点与卖点的结合的价值呈现
第八章、临门一脚 -让客户行使决定权
一、给客户提供选择范围的技巧
二、客户签约时的注意事项
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学员体会
本次学习的主要目的是如何让销售成为顾问式销售,让客户说“yes”,帮助销售人员寻找自身的问题,转变角色,适应市场和客户对销售的新需求,并为我们的客户创造更大的价值。听完老师的此次课程,作为一个身处销售部但并非销售人员的人来说,瞬间接触了大量的关于销售法则、销售技巧等知识。而且从一个日常销售者的角度来看,非常赞同老师的观点。之前对销售的定义过于浅薄,仅单纯地停留在卖出产品的阶段。殊不知,市场变化之快。销售已经上升到一门学问及艺术,而玩转这门艺术需要的不仅仅是广泛的知识面,同时要恰到其分的使用这些知识,更好的融入我们的日常工作中,为公司创造更大的价值。
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