销售主管培训班

有句话叫做：“企业除销售外，其它的都是成本。”由此可知销售团队的重要性在公司是排在第一位的。销售团队能不能将人转化成人才，并将人才转化成业绩，并将业绩转化成公司的高利润，而这一切的结果都和我们销售管理者的自身素养息息相关。

管理者在桥上看着风景，而他们也是员工眼里的风景。管理者想办法填满了员工的口袋，员工就能实现管理者的梦想。

一名优秀的销售管理者要精通团队管理、激励措施、沟通管理、目标管理、管理者的自我管理……哪个环节上出了问题，都会给团队带来致命的伤害，因此，使得管理者的领导才能和管理水平时时都展现在上下级面前，处处都在接受着各种“考验”。只有一流的管理者才能保有一流的部属；二流的管理者只能保有三流或不入流的部属！

1.了解销售管理者的观念与实际管理工作误区避免弯路

2.掌握销售管理重点——销售辅导

3.学会有效辅导提高员工工作能力与绩效的方法

4.掌握销售辅导的核心真谛

第一单元：销售管理者的五项能力提升

一、提升专业能力当前尤为突出

●专家-教练

●专业基础

●专业方法

●专业心态

●专一才能专业

二、提升工作标准化

●工作指导与规范化管理

●工作辅导与指导的区别

●标杆管理与标准化作业

三、提升发现问题与解决问题的能力

●无问题论不是管理者的思维

●领导评价工作和评价员工的标准

●解决问题的思维、方法、步骤、基本原则

●问题解决方法的总结、培训与持续完善作业规范

四、提升激励员工的能力

●人为什么能够被激励

●心动才能行动

●激励的及时性与公平性

●公正未必公平

●满足感来源于激励因素

●加强非物质的精神激励

●业绩与士气如何兼顾

五、提升团队文化塑造的能力

●以身作则、树立榜样

●提倡走动式管理

●给干事的人一个好环境

●团结就是力量

第二单元：管理者素养提升

一、责任管理与职业操守

●管理者的责任圈

●管理者的职业操守

●真诚领导的思维模型

●魅力型领导能够激发下属的信心、信任和信仰

●领导者风格与适应力测试练习

二、沟通与协调能力

●为何经常沟而不通

●沟通协调工作是管理中的重要工作

●不要忽视正确的沟通渠道

●如何对下属采取支持性沟通

●倾听而不是单方向提供信息

●有效沟通的八个原则

●发问的技巧

●陈述的技巧

●聆听的技巧

●倾听三要素

●有效会议沟通的诀窍

●有问题有引导有方案

沟通技巧练习（案例）

三、管理者的自我管理与自律

●成功的管理者都是最懂得合理利用时间的人

●有效时间管理切割法

●自由与自律的关系

●自律体现管理的理性

●自我管理的四个方面

●注意你自己的人格力量

●个人魅力

●你的影响方式

四、管理者要勇于实践批评与自我批评

●权利不等于领导力

●领导是天生的还是后天培养的

●合理与善意的批评增强与员工的感情

●自我批评树立个人影响力

●勇于迁善，随时改进

●勿做“中庸”者、“旁观”者

●如何获取有效的领导效果

五、听取大家意见，提倡员工参与管理

●为之于未有治之于未乱

●增加正面发表意见的渠道、减少背后议论

●如何找到意见的发出源

●如何利用意见规避自身风险

六、打破思维疆界

●发现-发明-执行

●自我超越

●改善心智模式

●突破思维定式、培养创新能力

●系统思考

●增强学习力

●单环，双环，三环学习

“惰”与“傲”。

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1、不懂建立信任，滥用权力。管理的本质是建立信任，最大的管理成本是信任成本！领导者的一切行为以建立组织的信任为核心。你能让多少人发自内心地信任你，你就能管理多少人。你能影响多少人，你就能领导多少人！

2、不懂放权，事事亲力亲为。怕员工犯错是领导最大的错！想培养员工，必须给员工做事的机会，也要给员工犯错误的机会。亲力亲为的领导只认为自己能行，长此以往在时间管理上肯定出现问题。

3、不关注员工成长，思维僵化。在信息时代，市场瞬息万变。灵活、变通、反应快才是王道。那些思维僵化，没有学习能力和创新能力的领导对于企业发展无益！

4、不重文化建设，与员工零沟通。这些领导总是很少跟员工交流，团队往往没有凝聚力，员工有力不知往哪里使，放不开。

5、不懂决策，反反复复、优柔寡断。员工最怕遇见这样的领导，不仅常常遭受各种反复折磨，而且关键时刻，领导也不能当机立断。

6、只让员工提想法和建议，自己无任何inputs。这些领导一直让员工提想法和建议，关键是想法和建议也不是基于领导已有的初步战略方向上。领导从无任何 inputs，或者是根本没有任何的建设性建议，这就不可能有实质性突破。