苏州销售管理培训内容

兵熊熊一个，将熊熊一窝，一个好的销售团队的根本在于有一个好的带头人，这样才能够形成一支强有力的销售队伍；销售人员能力不行首先应该看的是他们的上级，是否给予了充分的指导和培养；很多销售经理忙的不可开交，为了完成团队的业绩四处堵抢眼、炸碉堡，自己成了团队的**支柱，下面的销售人员还怨声载道；一个团队能力的提升不是仅仅靠政委式的谈话、鸡血式的激励，更需要良好的方法来打造一支优秀的团队。

从销售目标制定、销售团队建设、销售过程管理、销售教练辅导等方面全方位打造一支优秀的销售团队。

课程设计以绩效提升为核心，从实战角度出发，针对学员的具体工作内容展开引导和练习，将工具和方法落实到学员的实际工作中。

极强的生意思维，授人以鱼不如授人以渔，以实战案例、实战演练帮助培训对象掌握管理高效销售团队的思维。

系统的思维模式，看到不一定想到，想到不一定做到，做到不一定做成，做成不一定做好，影响结果好坏的环节太多、太复杂，本课程以系统的方法论阐述课程要点，环环相扣。

第一单元：销售管理者的五项能力提升

一、提升专业能力当前尤为突出

●专家-教练

●专业基础

●专业方法

●专业心态

●专一才能专业

二、提升工作标准化

●工作指导与规范化管理

●工作辅导与指导的区别

●标杆管理与标准化作业

三、提升发现问题与解决问题的能力

●无问题论不是管理者的思维

●领导评价工作和评价员工的标准

●解决问题的思维、方法、步骤、基本原则

●问题解决方法的总结、培训与持续完善作业规范

四、提升激励员工的能力

●人为什么能够被激励

●心动才能行动

●激励的及时性与公平性

●公正未必公平

●满足感来源于激励因素

●加强非物质的精神激励

●业绩与士气如何兼顾

五、提升团队文化塑造的能力

●以身作则、树立榜样

●提倡走动式管理

●给干事的人一个好环境

●团结就是力量

第二单元：管理者素养提升

一、责任管理与职业操守

●管理者的责任圈

●管理者的职业操守

●真诚领导的思维模型

●魅力型领导能够激发下属的信心、信任和信仰

●领导者风格与适应力测试练习

二、沟通与协调能力

●为何经常沟而不通

●沟通协调工作是管理中的重要工作

●不要忽视正确的沟通渠道

●如何对下属采取支持性沟通

●倾听而不是单方向提供信息

●有效沟通的八个原则

●发问的技巧

●陈述的技巧

●聆听的技巧

●倾听三要素

●有效会议沟通的诀窍

●有问题有引导有方案

沟通技巧练习（案例）

三、管理者的自我管理与自律

●成功的管理者都是最懂得合理利用时间的人

●有效时间管理切割法

●自由与自律的关系

●自律体现管理的理性

●自我管理的四个方面

●注意你自己的人格力量

●个人魅力

●你的影响方式

四、管理者要勇于实践批评与自我批评

●权利不等于领导力

●领导是天生的还是后天培养的

●合理与善意的批评增强与员工的感情

●自我批评树立个人影响力

●勇于迁善，随时改进

●勿做“中庸”者、“旁观”者

●如何获取有效的领导效果

五、听取大家意见，提倡员工参与管理

●为之于未有治之于未乱

●增加正面发表意见的渠道、减少背后议论

●如何找到意见的发出源

●如何利用意见规避自身风险

六、打破思维疆界

●发现-发明-执行

●自我超越

●改善心智模式

●突破思维定式、培养创新能力

●系统思考

●增强学习力

●单环，双环，三环学习

“惰”与“傲”。

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这种情况一般是由绩效考核制度带来的。如果可以按照班次来进行利益分配，可以较好地解决同班次争抢客户的情况。同班次的员工，如果人数在5人以下，可进行班次统筹管理，即该班次完成的总任务，总提成拿出80——90%平均分配，剩下的一小部分，有该班次负责人根据当班的情况来奖励表现特别突出的员工。强调一点，只有英雄的团队，而无英雄的个人。