南京销售收款技巧培训
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2020-12-03
账款催收培训课程导读市场竞争激烈,企业和销售人员不得不想尽各种办法去提升业绩和市场竞争力,为此做着各种努力和付出,其中赊销是我们最常用的手段。但是企业参差不齐,市场乱象丛生,难免会有很大的风险,尤其受
账款催收培训课程导读
市场竞争激烈,企业和销售人员不得不想尽各种办法去提升业绩和市场竞争力,为此做着各种努力和付出,其中赊销是我们最常用的手段。但是企业参差不齐,市场乱象丛生,难免会有很大的风险,尤其受今年的疫情的影响,使不少企业业绩下滑、工厂、门店倒闭或转型,销售人员成交客户却长期未收到回款;有些客户企业亏损你却长期合作最后也收不到款等等随处可见,给企业和销售人员带来了巨大的压力和经济损失。本次课程旨在帮助学员有效的预防账款带来的风险,避免给个人和企业带来损失和伤害。
账款催收培训课程目标
1、帮助学员了解在销售中应收账款的发生原因及可靠性分析
2、学会对客户账款的管理,降低企业和个人承担的不必要风险
3、提升学员遇到账款催收问题的解决技巧和应对能力
账款催收培训课程介绍
账款催收培训课程大纲
一、信用风险对企业的影响
●信用风险的产生
●信用风险的影响
●信用管理的目标
二、逾期账款的催收思路和技巧
●企业债务的特性
●赊销客户的分析
●企业催收政策
●欠款成功回收的因素
●企业追账的原则
三、应收账款管理的方法及实施
●应收账款跟踪管理方法
●应收账款管理具体操作
●账款难以回收的危险信号
四、合同管理及票据管理
●如何保障公司债权
●合同管理注意的细节
●票据管理系统
●授权委托书的管理
●其他管理工具介绍
五、客户信息的获得渠道及使用
●预防商业欺诈
●信用管理客户的分类
●新客户所关注的信息点
●老客户所关注的信息点
●核心客户所关注的信息点
●各种信息的来源和使用
六、信用评估技术与方法
●信用评估分析框架
●财务分析
●信用评估的综合运用
●信用评估演练
七、信用管理流程的思路和体系建设
●全程信用管理模式
●信用管理人员的职责
●信用管理体系的建立
●信用管理制度制订的方法
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欠款催收小贴士
催款的时候有些客户经常会以“款项还在走流程,没有审批下来。”这个借口来推托。客户越大,这个借口越常见。所以我们在催款之前要搞清楚客户公司的财务付款流程,整个付款流程要由哪些人经手,哪个人审批,最后是哪个人核准。这点可以通过客户公司的员工得知,了解到具体卡在哪一个环节,这样就很清楚的知道客户讲的是借口还是事实。如果核实出了是借口,就要当面跟着客户分析指出原因,否则后期客户每次都会以这个借口来推脱。
培训机构介绍
企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!
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