青岛店长管理培训讲师

店长是零售企业的“中流砥柱”，是关键人物。做为一名店长，必须具备良好的沟通、领导、协调能力，亲和力强，能承受较大的工作压力。

做为门店运营的蕞高管理者，店长要管理门店日常经营活动的运作，根据市场变化随时调整经营思路，做为企业的代理人，店长不仅要将门店的各项方针计划正确快速地传达给门店员工，还需要和其他地区的各个关系者、顾客、商业伙伴建立良好的关系，要做好日常的协调工作，当门店有问题发生时，店长必须在第 一时间尽快加以协调并妥善解决！

1、分析店长在角色定位上常见的现象和问题

2、了解店长的角色定位和基本职业规范

3、学习和探讨矫正店长角色错位的思路和方式

第 一部分：酒店店长的职业素养

一、素养与行为举止

二、养成职业化习惯

三、酒店要有一个产生优秀人才的机制

四、关注工作细节

五、以身作则,说到做到

六、把赞美当成一种习惯

七、自我管理,能经受困难

第二部分：酒店店长抗压能力

一、如何才能处于良好的心理状态

二、压力管理

第三部分：员工心理疏导

一、员工心理危机案例与心理疏导工作的必要性

二、员工心理健康研究报告

三、员工情绪与工作效率

四、员工人际心理的相互作用

五、员工心理的管理艺术

第四部分：酒店店长执行力

一、打造团队执行力，自己首先成为一个不折不扣的执行者。

二、战略决定高度、执行决定成败

三、执行决定结果、细节决定成败

四、细节决定思路、习惯决定成败

第五部分：高效工作的技巧

一、工作时间管理再研究

二、多任务并行与高效工作

三、提高工作效能的其它方法

更多课程详情请点击咨询专属客服

谢老师的课风趣幽默，善于引用生活工作中的案例来引导学员；演讲风趣、条理清晰、理论和实践切合实际、实战经验丰富、能够解决我们实际工作中遇到的问题。谢老师的课是听过的蕞实战蕞好的培训！对培训而言，“理论不值钱，具体的方法值钱；目的不值钱，具体的手段值钱；知识不值钱，具体的案例值钱――因为它才是可操作的”。所以优秀的培训师不应该是理论的谈者，而是在培训过程中能够对具体实务提供操作性极强的解决之道。听完谢老师的课，就会找到这感觉！——HR李晓芹

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。