深圳门店业绩提升培训班
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2019-11-25
门店管理培训课程导读当今市场,产品服务同质化越来越严重,但门店却越开越多,门店竞争进入白热化,或者提高促销力度,或者强化激励培训,或者深化VIP顾客管理,大家在门店业绩提升上可以说是各显神通,五花八门
门店管理培训课程导读
当今市场,产品服务同质化越来越严重,但门店却越开越多,门店竞争进入白热化,或者提高促销力度,或者强化激励培训,或者深化VIP顾客管理,大家在门店业绩提升上可以说是各显神通,五花八门,但是事实却牵强人意,业绩依然不能达标,销售距离预期相差甚远,于是,大家开始处于疲惫的管理沉默状态,不知道如何做,也不知道如何管,上下之间处于胶着和困惑,管理陷入低效率,然后形成恶性循环。企赢门店管理培训公开课,把全套门店经营管理体系复制到您的企业门店中去,助你快速打造超级战斗力团队。
门店管理培训课程目标
一、固化店铺销售流程,打造标杆销售系统。
二、设计店铺引流系统,提升顾客进店数。
三、揭秘货品演绎模型,增加货品顾客价值。
四、讲述四大大单策略,快速提升开单数。
门店管理培训课程介绍
门店管理培训课程大纲
第一单元 正确理解门店引流对提升业绩的作用
1、 中小连锁企业门店生意的现状-客人进店少
2、 门店引流不是简单的吸客,它是一套确保客流不断的机制
3、 门店引流机制=门店四客循环系统=一套生产顾客的流水线
4、 四客循环系统“道法术”思维法 ,你懂吗?
第二单元 吸客—如何形成门店引流的集客模型?
一、 巧妇难为无米之炊
二、商圈门店吸客的铁三角集客模型
三、实操练习:教会店长做一场门店吸客活动
第三单元 留客—如何做好专业销售服务,提升留客转化率?
一、 为什么每个门店都有那么多“浮云”顾客,如何留住他们?
二、用人员专业化、货品生动化、场地节日化提升留客转化率
三、如何从卖产品上升到卖附加值,让来店的顾客铁定二次进店?
四、落地运用:为进店的浮云顾客A先生制定一套成功激活的留店计划
第四单元 锁客—如何做好会员分级管理,锁定VIP顾客?
一、 做好会员分级管理,有效锁定进店客人
二、运用六种VIP策略,有效锁定你的目标客户
三、实战案例分享:用会员精准营销六连环留住顾客,彻底赢得回头客
四、落地运用:思考一下,在门店中还有哪些有效锁客的方法工具?
第五单元 养客—如何掌握关系管理,提升不同类型顾客回头率?
一、VIP顾客关系管理是养客的基础
二、VIP不满意时,抱怨投诉处理的流程及技巧
三、重视做好VIP顾客维护的绩效考核竞赛
四、现场演练:老客户转介五部曲话术模板
五、落地运用:筛选10位VIP顾客进行情感维护,变成自己的忠实铁粉
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学员感言
1、刘老师的课很实战、落地工具多,课堂气氛活跃,大家反映都很好。
2、这不仅仅是一个学习的机会,还是实实在在成长的证明。
3、培训现场气氛活跃、干货满满、掌声不断,成为不少在分店人才管理上感到迷茫的店长一盏指明灯。
4、课程很实战,获益匪浅,感谢公司,为我提供宝贵的学习机会,学习后,我将更好的投入到日常经营店铺中。
机构介绍
Institutions to introduce企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!咨询热线:18820199226(微信同号)
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