店铺社群营销培训
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2024-01-05
私域信息时代下,网红店铺鳞次栉比,一时间“爆款”、“超流”遍布大街小巷。新店冲锋陷阵、老店焦虑不断,一批又一批的店主在互联网时代中前仆后继的自我否定。
-
营销管理培训
点击咨询
私域信息时代下,网红店铺鳞次栉比,一时间“爆款”、“超流”遍布大街小巷。新店冲锋陷阵、老店焦虑不断,一批又一批的店主在互联网时代中前仆后继的自我否定。
网红店铺固然令人欣喜,但做好自身的一亩三分地其实也可以收入丰厚,毕竟99%以上的店铺客流来自于身边3~5公里。相比于基于巨额成本的跟风炒作,做好属于自己的社群圈才是在资本洪流中的立命之法。
本课程基于店铺IP定位,立体分析社群营销下结构收益,以市场客群、产品特点、渠道特点、成本优势、预期收益、利润构成以及未来增值为突破点,以社群营销为视角分析小微企业已存项目特质,为企业结构迭代提供技术保障及智力支持。
企业营销策略培训课程介绍
企业营销策略培训内容
第 一 讲:品牌三问——从感知到理性
1. 产品概念(你是什么?)
2. 差异化体现(有何不同?)
3. 表现形式(何以见得?)
第二讲:IP的内容物及利弊
1. 企业IP——企业与变现物的关系
2. 产品IP——产品的衍生价值
3. 人物IP——看到产品时想到的你是什么样子
第三讲:定位——明确用户如何想到你
一、商业定位——产品价值最终实现的目的
1. 你服务于谁
2. 他们在哪
3. 你的竞争对手有多少
案例:京东物流
二、用户定位——谁使用?谁付款?谁决策?谁影响?谁决定?
1. 发起者——首先认识到需求
2. 使用者——产品的最终使用及体感反馈
3. 影响者——把控购买活动全程质量及影响因素
4. 决策者——完成产品最后阶段成交
5. 购买者——实现成交动作
三、类型定位——产品(服务)与所在生态的关系
1. 大——改变生活方式(猿辅导、酵素、滴滴、美团)
2. 小——改变解决方式(自嗨锅、高德、衣邦人)
3. 综合——强行锁定其他产品(两个酱香酒、过节不收礼)
4. 单款——行业标杆(汽车发明者、公牛插座)
四、内容定位——产品差异化的具体体现是什么?
1. 表达的主题内容——要讲什么
2. 表达的主要方式——用什么方式讲
3. 表达的预期结果——讲后会怎样
案例(C端案例):钱大妈的产品定位与差异化竞争方案?
案例(B端案例):你的产品和你的目标市场是否统一?
第四讲:社群营销的流程——从公域到私域的转化
1. 挖池塘——社群的工具选择
2. 引鱼苗——引流平台选择
3. 养鱼——用户增长、裂变、增值
4. 以鱼获利——流量变现
案例:乡村基的单月70万引流案例
第五讲:“四方”做到精准引流
一、由公域到私域引流(平台)
1. 拼多多的流量特点——基本属性优先
2. 抖音的流量特点——可视化属性优先
3. 小红书的流量特点——差异化属性优先
二、由公域到私域引流(功能)
1. 异APP待转流量
2. 私人微信转企业微信流量
三、由私域到私域引流(服务)
1. 被动获客
1)裂变活动
2)公众号/朋友圈
3)公域广告
4)线下门店
2. 主动添加
1)手机号
2)二维码
3)微信号
四、由私域到私域引流(触达)
1. 预定即会员
2. 排队即会员
3. 点餐即会员
4. 支付即会员
5. 领券即会员
6. 互动即会员
7. 到店即会员
案例:瑞幸小兰杯的C2C营销法则
第六讲:“三面”操盘精准运营
一、企业微信三个核心场景
场景一:引流获客增长——让客户走进你的世界
场景二:社群营销转化——帮助客户成为你世界的主人
场景三:客户价值管理——搭建客户与客户沟通的桥梁
二、运营架构搭建
1. 明确组织架构
2. 销售分利引流
3. 服务质量量化
三、科学标记所有营销动作
1. 激活赛马机制——提升团队凝聚力、赏罚分明敢剥离
2. 制度执行公示——将“人”治升级为“法”治
3. 信息主动反馈——监督下属完成每一个小要求
案例:樊登读书的大社群与小私域
第七讲:产品价值——基于个性化的综合能力提升
一、顾客的深层需要
1. 功能需要——我为什么需要
2. 使用场景需要——我在哪里使用
3. 差异化个性体现——我如何与众不同
二、4步-挖掘产品价值
1. 自身迭代
2. 同品嫁接
3. 异品嫁接
4. 附加属性
三、“3方”叠加法-增值产品价值
1. 使用时间叠加——方便多次使用
2. 使用场景叠加——方便随地使用
3. 需求提升叠加——方便满足更多需求
案例:麻辣鸭脖为什么能上市?下一个会是什么品牌?
第八讲:“三招”推动流量变现
一、挖掘客户差异化需求
1. 关系价值管理——避免大群陷阱
2. 顾客价值管理——提炼差异化需求
3. 营销共享管理——让顾客参与管理
二、私人订制差异化沟通
1. 技巧性问候——客户都喜欢“无价值”提问
2. 客户管理可视化——先比客户知道需求很重要
3. 小程序加持——每个人都可以是销售终端
三、构建标签体系和会员画像
1. 设置标签——消费能力、消费地域、消费周期、自身属性等
2. 添加提醒——生日、纪念日、消费日等
3. 详细分组——产品相关性、需求相关性、使用场景相关性
4. 活用备注——记住每位客户的“小不同”
案例:痛点营销——激活**交钱进群的4S店。C端案例
案例:设置标杆——教育行业规则的制定者。B端案例
第九讲:社群营销的潜在风险及解决方案
一、防止员工暴力离职
1. 员工突然失踪——春节后你害怕他不回来上班吗?
2. 离职拒交材料——员工带着5000个用户微信离职你害怕吗?
3. 离职恶意反噬——员工带着“聊天记录”去仲裁,你会怎么应对?
二、防止信息交互失真
1. 全程监控——随时关注一线销售动作及反馈
2. 随时拉群——主动对客户对接公司内全部资源
3. 主动介入——实时关注客户需求
4. 全程留痕——确保所有“承诺”都可查
三、防止信息流价值老化
1. 自动更新数据
2. 实时分类需求
3. 主动标记信息
四、企业微信全流程配值
1. 筹备阶段——业务梳理
2. 配置阶段——功能梳理
3. 上线阶段——实操查漏
4. 运维阶段——业务提升
案例:一个羊排从0起步到流水欠万的私域变现方法。
市场营销培训师推荐
-
高海友
实战派营销咨询师,有近20年大型企业营销实战经验,曾任武汉天地房地产有限公司-副总、安利中国-营销经理、美国纳美瑞启化妆品有限公司-营销经理、智天下教育科技有限公司-总裁、智慧天下科技公司-营销总监、正 品科技(中国)有限公司-营销总监、浙江海亮集团分公司经理等职务...
-
舒国华
实战营销策划讲师,品牌传播策划讲师,曾任五粮液集团五粮神营销中心策划总监兼全国总教官,五粮液集团现代人酒营销中心策划总监兼全国总教官,北京实力场策划公司市场策略部总监及总教官,中粮集团白酒市场总监,多年实践经验和理论体系,在实践中总结多种有效营销运作方法...
-
吴昌鸿
吴昌鸿老师拥有十余年营销实战经验及营销管理经验,九年营销领域丰富的授课经验。曾任职通讯企业、工业品企业,并创立了广告传媒公司,先后担任过区域经理、销售总监、副总、总经理。丰富的营销与管理工作经验让吴老师的课程有着深厚的实践基础,在授课过程中能够更深度透彻的分析问题...
市场营销公开课
-
《短视频&直播账号打造营销班》
3月29-30日 杭州(线上同步) -
《新媒体时代的公关营销和舆情管理》
4月20日 深圳(线上同步) -
《新媒体营销策略》
5月31日 东莞(线上同步) -
《新媒体营销—线上引流与变现实战训练营》
6月28-29日 上海(线上同步) -
《IP营销—互联网的内容营销与品牌塑造》
7月11-12日 上海(线上同步) -
《战略营销——品牌价值定位工作坊(英文授课)》
8月01-02日 北京(线上同步) -
《DTC时代:数字营销6步落地增收营》
8月23-24日 广州(线上同步) -
《营销制胜、勇拔头筹--市场营销管理沙盘模拟实战》
11月22-23日 成都(线上同步) -
《学华为-大客户营销和铁三角运作》
12月27-28日 深圳(线上同步)
免费体验课开班倒计时
稍后会有专业老师给您回电,请保持电话畅通