客户深度营销体系培训
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2023-10-17
得客户者得天下。客户,是销售决胜的筹码,是企业利润的源泉,是企业竞争力的**终体现。本课程以五大方法来阐述赢得客户的理念与方法。告诉企业如何**附加价值决胜企业竞争。如何拓展增量市场、深耕存量市场,企业高层、中层及员工如何实施开发客户的战略、战术。教你如何将客户分类,发展个人客户,保有集团客户,决胜渠道客户,如何开发大客户,如何维护大客户。提供优质服务的标准与方法,让客户满意。描述客户忠诚的11个关键因素,建立忠诚的合作关系。
得客户者得天下。客户,是销售决胜的筹码,是企业利润的源泉,是企业竞争力的体现。本课程以五大方法来阐述赢得客户的理念与方法。告诉企业如何**附加价值决胜企业竞争。如何拓展增量市场、深耕存量市场,企业高层、中层及员工如何实施开发客户的战略、战术。教你如何将客户分类,发展个人客户,保有集团客户,决胜渠道客户,如何开发大客户,如何维护大客户。提供优质服务的标准与方法,让客户满意。描述客户忠诚的11个关键因素,建立忠诚的合作关系。
营销体系建设培训课程介绍
营销体系建设培训内容
第 一 讲:客户营销思路:附加价值转移价格注意
1、企业产品竞争存在的问题
2、用附加价值决胜企业竞争
3、附加价值的设计要避免
4、赢得客户的五星级附加价值
5、营销比推销更出业绩
6、营销必胜的十三大策略
第二讲:客户开发思路:增量拓展存量深耕并重
增量市场拓展七件事
存量市场深耕的十二突破口
高层实施客户开发战略八大重点
中层实施客户开发战术六项工作
员工实施客户开发战斗六项任务
第三讲:客户管理思路:满足客所需制造客所求
伴随深度营销工作实施客户关系管理
客户分类管理:个人散户 集团客户 渠道客户
发展散客:关注个人客户的24个需要
保有集团客户:集团客户关系维系的8大要素
决胜渠道客户:选用育留的58个关键点
第四讲:客户服务思路:细分客户发展忠诚客户
细分市场客户五步法
细分客户心理三步骤
实施客户关系管理六要点:
1、挂起客户
2、沉睡客户
3、对手客户
4、访存量客户
5、伤害客户
6、新老客户
第五讲:客户关系思路:科学管理巩固客情联系
CRM客户关系管理十八个内涵
建设尼龙粘扣客户战略管理关系
1、多重产品捆绑客户
2、不同客户之间的捆绑
3、客户不同层级捆绑
4、多重身份介入捆绑
让客户忠诚的11个关键要素
第六讲:销售接洽实务——一网打尽
找出系铃之人,一网打尽成交
摸清客户底牌,教练帮助成交
防范销售雷区,谨慎才能成交
学会人情练达,关系决定成交
获得客户信任的心理学方法
怎样使经销商和客户喜欢你的心理学
介绍产品吸引买主注意的方法
第七讲:销售谈判实务——一剑封喉
切忌自言自语,对话才能成交
锁定拒绝原因,反问引导成交
打开沟通之窗,谈判控制成交
排除客户障碍(异议)的技巧
谈判中施加压力的技巧
喊价与还价的心理技巧
第八讲:销售策划实务——*工具
锻造杀手之锏,工具辅助成交
教育驱动营销,培训服务成交
*记忆行销,文字说服成交
瞬间完成说明,快字影响成交
培养忠诚客户,抑制对手成交
把握招标流程,逐环掌控成交
用好三方案例,借力**成交
推销的实质与成交技术
第九节:销售心理实务——战胜盲点
把握人性规律,平和面对成交
建立意愿图像,自动导航成交
广交优质客户,量大必有成交
重复就是力量
免费体验课开班倒计时
稍后会有专业老师给您回电,请保持电话畅通