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杭州流程优化培训班

来源:教育联展网    编辑:佚名    发布时间:2023-03-27

导语概要

企业未来的持续竞争环境,企业管理变革成为一个永恒不变的主题。 企业在不断发展、市场竞争环境在不断变化,构建面向客户需求的组织与流程架构以适应快速变化的外部商业环境。 企业管理变革的核心是围绕客户需求进行企业核心价值链的重建。 多数企业由于缺乏对流程的深入认识,却将ERP系统视为企业发展的万能钥匙,失去的是企业目标的实现。 多数企业对流程管理的重视不足,却不知流程管理是企业管理中一项长期的重要工作。 中小民营企业普遍存在对流程管理处于盲区或经验管理的低级认知阶段。

流程管理培训咨询

企业未来的持续竞争环境,企业管理变革成为一个永恒不变的主题。

企业在不断发展、市场竞争环境在不断变化,构建面向客户需求的组织与流程架构以适应快速变化的外部商业环境。

企业管理变革的核心是围绕客户需求进行企业核心价值链的重建。

多数企业由于缺乏对流程的深入认识,却将ERP系统视为企业发展的万能钥匙,失去的是企业目标的实现。

多数企业对流程管理的重视不足,却不知流程管理是企业管理中一项长期的重要工作。

中小民营企业普遍存在对流程管理处于盲区或经验管理的低级认知阶段。

流程优化内训课程推荐

管理者流程优化及流程体系建设特训营
课程简介:流程是组织重要资产和核心竞争力,却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分,然而它对战略执行结果具有决定性的影响!流程管理的精髓是:提升组织的整体绩效和竞争力!目前管理思想和方法层出不穷:质量管理、风险管理、战略成本管理、精益管理、客户管理、合规内控、战略管理……但无论什么管理,都只是手段,是药方,而企业的核心价值链、业务流程体系架构以及核心流程的清晰化和不断完善才是根本,流程管理是所有其他管理的基石!
流程优化与流程管理
课程简介:由于企业规模的扩大,组织的机构会逐渐庞大,分工会越来越细,决策时间长、企业官僚化程度也在随着增加,成本居高不下,效率越来越低、执行力差,造成管理越来越累,出现这种情况,一方面,企业需要打造以客户需求为前提,以客户满意为目标的端到端流程。另一方面,随的成长,需要不断提升流程成熟度,把例外变成例行、把经验教训总结到流程中去。本课程旨在帮助企业建立可持续发展的流程型组织,从职能型管理模式向过程型管理模式的转变。
企业流程优化实战培训
课程简介:在企业规模日益壮大、业务日益复杂的今天,流程体系日益成为支撑企业运作的核心要素和基础平台,流程管理也日益成为经理人进行业务运营管理的重要工具和方法。通 过持续的流程建立与优化,简化业务运作中臃肿复杂的环节,消除非增值活动,压缩周转和等待时间,减少返工和浪费,可以有效提升业务运作的规范性、改善跨部门协同,提高工作质量和效率,对于企业做大做强具有重要的作用。越来越多的企业将流程优化提升到战略高度并纳入议事日程。

流程管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

追求高成长的企业家和决策者,企业高层领导,流程管理部门人员。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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流程管理培训内容

第 一 讲:认识流程

一、流程概念

1、什么是流程

2、流程的种类

3、如何确认一个流程

4、流程管理的系统结构

5、互动环节:案例分析、提问、分享


二、流程优化概念

1、为什么要做流程优化

2、流程优化是什么

3、为何流程存在问题

4、流程优化的核心意义

5、如何做流程优化及其步骤

6、流程优化的系统结构

7、互动环节:案例分析、提问、分享


第二讲:流程优化——梳理

一、流程结构

1、流程的基本构成

2、流程的六大要素

3、流程的层次结构

4、流程综述

5、现状流程梳理目的

6、互动环节:案例分析、提问、分享


二、业务流程目录

1、业务流程目录概念

2、设置流程目录的目的

3、流程目录编制原理

4、业务结构化与系统(结构化)思维

5、系统(结构化)思维心法

6、流程目录实例介绍

7、流程目录设置图表运用

8、流程目录设置原则

9、互动环节:案例分析、作业、提问、分享


第三讲:流程优化——评估、诊断

一、流程问题挖掘

1、现状流程常见问题

2、选择主导流程

3、主导流程原则与描述

4、互动环节:案例分析、提问


二、流程问题现象挖掘

1、现状流程问题现象陈述

2、陈述的要求与关键

3、头脑风暴及其原则

4、互动环节:案例分析、提问

三、流程问题表象挖掘

1、为什么要挖掘问题表象

2、挖掘问题表象方法

3、善用“5W”

4、互动环节:案例分析、作业、分析


四、流程问题原因陈述

1、问题原因陈述的目的

2、问题原因陈述方法与图表运用

3、正确的问题

4、互动环节:案例分析、作业、分析

五、改进

1、现状流程改进建议

2、头脑风暴与汇海

3、图表运用

4、互动环节:案例分析、作业、分析


第四讲:流程优化——优化

一、流程问题细化

1、流程优化的关键要素

2、识别关键流程

3、绘制高阶流程

4、问题汇总

5、量化与描述

6、互动环节:案例分析、作业、分析


二、确定优化方案

1、确定优化目标

2、优化方案设计

3、流程优化原则

4、系统分析

5、To—be流程

6、可行性分析

7、互动环节:案例分析、作业、分析


三、优化实施与调整

1、计划与实施

2、保障体系的建立

3、试运行与程序

4、修正与要求

5、互动环节:案例分析、作业、分析


第五讲:流程图绘制

一、流程图介绍

1、流程图实例

2、流程说明与标题

3、流程绘制步骤

4、流程操作说明及其运用

5、互动环节:案例分析、作业、分析


二、流程图绘制

1、流程图绘制原则

2、流程图绘制说明

3、流程图背景标准

4、流程图主体与标准

5、流程图工具运用

6、互动环节:案例分析、作业、分析


三、操作系统建立

1、理解操作系统

2、制度、表单的归类

3、流程核心环节与关键工作

4、流程操作说明的运用

5、操作系统建立的步骤

6、互动环节:案例分析、作业、分析


定制企业培训方案
  • 流程管理培训师-胡云峰

    胡云峰老师毕业于清华大学,MBA(工商管理硕士),曾任职华为,受聘华为五级流程管理专 家,华为大学项目管理金牌讲师,现任烽火通信运营管理副总经理,流程总监,领导公司大量流程改进与业务变革项目...

  • 企业流程建设与组织管理讲师-丁云峰

    丁云峰老师有近二十年企业管理经验,对于各类企业在当前形势下如何实现管理体系升级,如何实现业务流程蜕变,如何实现组织快 速 成长有深入研究,曾帮助美凯龙通 过流程复制和人才培育新开办了14家50000㎡ 的家居商场...

  • 流程管理实战金牌讲师-陈锋

    魏新征老师有25年流程管理理论研究经验,13年流程管理与组织设计实践经验,16年流程管理咨询与培训经验,曾担任广州乐百氏企划部经理、广州立白企管部部长、恒宝通光电子股份有限公司副总经理,从事组织、流程管理优化工作...

流程管理线上网课

  • 从知到行—让战略落地的流程管理

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  • 企业内部精细化流程管理实务训练

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流程优化公开课

  • 《流程优化》

    4月16日 上海(线上同步)
  • 《组织设计与流程优化工作坊》

    5月26日 上海(线上同步)
  • 《流程架构规划与流程设计》

    6月09日 深圳(线上同步)
  • 《战略驱动的流程变革》

    7月27日 上海(线上同步)
  • 《生产流程管理与优化》

    8月18-19日 北京(线上同步)
  • 《研发流程优化与项目管理》

    9月27-28日 深圳(线上同步)
  • 《向华为学习:战略驱动的流程设计与优化》

    10月27-28日 广州(线上同步)
  • 《流程绩效管理与优化》

    11月16-17日 成都(线上同步)

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