经验萃取工具

来源：教育联展网编辑：李振发布时间：2023-07-25

导语概要

欢迎来到竞争激烈的商业世界！在这个充满挑战的环境中，越来越多的企业意识到“知识无价”的重要性。毕竟，知识就是力量嘛！然而，许多企业家和管理者却陷入了一个头疼的困境

欢迎来到竞争激烈的商业世界！在这个充满挑战的环境中，越来越多的企业意识到“知识无价”的重要性。毕竟，知识就是力量嘛！然而，许多企业家和管理者却陷入了一个头疼的困境：

- 不知道为什么业绩好：仿佛运气使然，业绩飙升，却没有真正理解背后的原因。反之亦然，如果业绩不佳，也找不到改进的方法。

- 优秀员工难以取代：竞争对手乘虚而入，抢走了你**出色的员工，一下子间缺少了合适的接班人。

- 团队发展遇到瓶颈：当业务需要快速扩张时，没有具备可复制性的工具，局面束手无策。

面对这个难题，该如何高效提炼出“经验智慧”，成为了管理者和业务专家们摆在眼前的一道难关。

其实，破解这个难题并不是那么困难！只需以终为始，守住大道至简的信念，就能**搞定经验萃取！这里分享简单的三个步骤，让你获取**宝贵的企业无形资产！

首先，审视过去。回顾你的成功和失败案例，深入分析背后的原因和关键因素。**认真思考以往经验，你将发现隐藏在其中的黄金智慧。

其次，聚焦现在。与团队成员展开开放而深入的对话，共同探讨当前面临的问题和挑战。听取他们的见解和建议，从中获得新的洞察力和解决方案。

**后，展望未来。将现有知识和智慧总结为简明扼要的指南或手册，确保公司内部人员能够快速学习和运用。这样，即使遇到人员变动或业务需求变化，也能迅速找到正确的方向。

所以，别再为知识管理而烦恼了！按照这三个简单步骤，你就能够**搞定经验萃取！抓住这宝贵的无形资产，让你的企业走向更加辉煌的未来！

经验萃取内训课程推荐

组织经验复盘与传承

课程简介：越来越多的企业意识到，组织经验积累对组织能力建设和内部培训质量提升的重要性，因此开始尝试开展组织经验萃取工作。本课程旨在帮助企业业务专家与知识管理者利用先进的组织经验萃取3.0技术，系统梳理组织经验并有效将其萃取出来。在学中练，在练中悟，在悟中通，实现赋能组织能力的培训目标。

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组织经验萃取与岗位案例编写

课程简介：企业实际工作中，员工的实践，是组织的宝贵资产，如何将组织经验，上升成组织能力，进行案例式的沉淀，是组织培训体系建设和学习型组织建设的重要目标；是建设成为研究型组织，管理层能力提升，和战略实现的必要保证。那么，如何从优秀的标杆员工工作中提炼出标准化的操作流程和规范？如何转化成案例呢？

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如何萃取组织经验

课程简介：企业里不乏优秀的技术人员、管理人员等，但他们当中大多数人不擅于将自己的宝贵的经验转化为能力，所以当人员异动、离职、退休时，员工经验没有得到有效的沉淀和传承，从而总是出现在一个坑掉进几次，总是要走一些重复的弯路，降低了企业的效率，也增加了经营成本。是企业培训体系建设中必不可少的一环。

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经验萃取培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训，课程时长为1-2天，可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

内训师、HR从业人员、培训从业人员、企业中高层管理人员等。。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合，紧密联系企业的实际，具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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经验萃取培训内容

模块一：认识组织经验萃取

-经验VS组织经验

-什么是经验

-什么是组织经验

-组织经验分类1-个人经验、团队经验、组织经验

-组织经验分类2-显性经验、隐性经验

-组织经验常见问题

-萃取

-萃取的定义

-组织经验萃取的价值及应用场景

热身练习

-经验传承的三个层次

-思维层面

-行为层面

-工具层面

模块二：萃取前的准备工作

-组织经验萃取的难点

-从何处入手-三点“破局”

-组织战略

-业务差距

-岗位职责

练习：得出3个典型值得萃取的主题

-选择经验点的四要素

-重要性

-困难度

-普遍度

-可复制

-找专家：

-优秀专家的行为表现

-萃取*实践需要的能力与技能

-调动积极性、有效激励

-找直接干系人（支持者）

-以终为始-明确萃取要求

-选择恰当的组织经验萃取方法：工作坊、访谈法，优劣势分析

-经验萃取流程介绍

模块三：还原场景

-选方向：*、关键人物、关键问题、关键知识

-定场景：业务目标/需求-关键任务-业务场景

练习：确定业务场景

-讲故事

练习：故事访谈

模块四：追溯细节

-挖冲突

-找亮点

练习：挖冲突、找亮点练习

模块五：提炼方法

-编案例

-认识案例

-案例编写方法：理结构、起名字、定目标、修正文、提问题

-提模型

-流程序

-循环序

-递进序

-要素序

练习：完成完整萃取作品

模块六：促进转化

-强落地

-经验情境案例

-经验操作宝典

-建体系

-学习系统

-激励系统

-人员系统

定制企业培训方案

内训师系统打造教练-高兵兵

硕士毕业即从事培训工作，至今已近12年，曾任杉杉控股（500强）高级培训经理，从控股公司高度搭建财务、内控、人事等关键条线人才培养体系，组织开发岗位课程数十门，培养内训师近百名...

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岗位经验内化项目授权导师-杨晓璐

人才培养项目开发与实践讲师，版权课程-岗位案例萃取应用工坊原创导师，高级经验萃取师/高级学习设计师，原劲牌有限公司(中国劲酒)/港迪电气集团/丝宝集团培训管理岗，亲手操刀50余个人才培养项目...

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经验萃取培训师-罗黎帆

总经理出身的“经验萃取专家”，曾任金融信息提供商 Boomberg彭博华北大区总经理，士研传媒北京分公司总经理，高露洁高级销售经理，深圳市场负责人，兼具丰富的领导岗位管理经验、业务岗位经验、技术岗位经验、深度咨询经验、培训经验，同时具备“领导+业务+技术”的复合型工作背景...

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