东莞KPI绩效管理培训

现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系，以激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革与创新，实现组织的持续发展。

引言：

★、为什么武大郎经营不了潘金莲？

★、为什么太阳成为太阳系的中心？

★、为什么毛泽东成为中国**的领袖中心？

★、中国企业绩效考核存在的问题

★、请你做主管

一、绩效定义

二、绩效考核中应该警惕三种假结果

三、绩效管理的作用

四、绩效管理的六大原则

1、权责一致原则

2、量化考核原则

3、兼顾公平原则

4、有限沟通原则

5、全员参与原则

6、注重实效原则

五、各层级在绩效管理的责任

1、高层定目标和方向

2、中层做分解和监督

3、基层做参与和执行

4、人资做体系和推动

六、几种考核方法分析

1、关键业绩指标（KPI-Key performance ndicaiton)

★、绩效管理成功的“ 1-2-3 法则” 

★、绩效管理是“一把手工程”。

★、两大关键（责、权明确）： 

1、清晰的业务流程

其中**关键的是数据化体系的建立。

2、清晰的责任体系

完备的部门责任体系和岗位说明书。

七、完整绩效指标需要回答的十大问题

1、这个绩效考核指标的正式名称是什么？

2、设立这个指标的定义是什么？

3、设立这个绩效考核指标的直接目的何在？ 

4、围绕着这个绩效考核指标有哪些相关的说明？ 

5、谁来负责收集所需要的数据，用怎样的流程来收集？

6、所需要的数据从何而来？ 

7、计算数据的主要数学公式是什么？ 

8、统计的周期是什么？ 

9、什么单位或个人负责数据的审核？ 

10、这个绩效考核指标的数据输出到哪里？ 

★、KPI指标的四大来源

★、获得KPI指标的四个维度

★、选择指标的四大原则

★、指标数量如何确定   

★、指标是动态的还是不能修改？

★、结果性指标和过程性指标的区分与运用

★、如何区分定量与定性指标？

★、定性考核指标分类：含糊指标，量化指标，

★、根据企业管理特点和职务特点选择。

★、定性的指标是动态的还是静态的？

★、定性评定要不要设自评？

★、自我评估的意义

★、自我评估的技巧

八、绩效考核表设计的六大技巧

1、如何设定目标

★、从公司的愿景和战略

★、从可行性分析来规划

★、收集、参考过去的数据与经验

★、建立可衡量的基准值

2、如何选择可衡量的基准值

3、设置目标的SMART原则

4、谁是世上**美丽的女人？

5、考核数据如何提供？

九、绩效考核表设计的六大技巧

★、权重设计的原则

★、权重是动态的还是静态的？

★、目标设定的层级与激励

★、评分标准的原则

十、评分标准方法 

★、比率法：   

★、层差法

★、定位法 

十一、考核周期对绩效考核的影响

★、设定考核周期考虑的四大因素

★、不同层级人员的考核周期

★、高层管理者  一年/半年　

★、中层管理者  半年/季度

★、中基层员工  每季度/月

★、作业类员工  每日记录 月度考核

十二、定量与定性的设计原理

1、为何要有定性考核

2、哪些情况要加大定性考核的比例？

十三、设定奖励机制

★、奖金的来源：开源节流

1、采购系统：采购成本的降低

2、销售系统：销售费用的降低

3、行政系统：办公用品、管理费用

十四、知识点回顾

十五、咨询式答疑