武汉关键业绩指标（KPI）培训

不知在市场竞争如此激烈的环境下，你的企业是否在绩效管理上存在巨大的困惑？杰克·韦尔奇：“对于企业经营者来说，蕞有效的管理手段就是绩效管理。”但如何运用KPI成功推行并实施绩效管理，对于很多企业来说是一个很大的难题。

企业管理者不知道如何做好绩效管理工作？不知道如何突破传统绩效管理的瓶颈？不知道如何正确的设置考核指标？不知道如何激发员工的潜能力？

面临以上问题，诺达**强力推出了以下KPI绩效管理培训课程，希望能够帮助你改善企业绩效体系，能够充分的激发员工的活力。

1、掌握KPI指标规范化设计要求；

2、了解绩效计划制定中如何与员工互动与达成共识；

3、学会运用绩效跟进的工具与要求；

4、了解绩效结果反馈的目的和要求。

第 一章：如何正确理解绩效管理

一、探寻绩效管理成功之路

1、什么是绩效管理？

2、绩效管理的过程和目的

3、绩效管理在人力资源管理体系中地位？

4、绩效管理的常见问题及解决思路

5、行动学习研讨：企业绩效管理如何更有效、更成功落地？

二、中层管理者在绩效管理工作中的角色认知

1、中层管理人员在企业绩效管理中的五大角色

2、中层管理人员与人力资源部的分工与合作

3、中层管理人员在绩效管理中四大职责与要求

第二章：绩效管理指标设计

一、绩效指标的主要设计思想与内容

1、绩效考核指标设计的基本思想及其演变

2、绩效指标的两种主要类别

二、绩效指标体系设计方法

1、指标与目标的区别

2、绩效指标设计的主要方法及要领

3、KPI体系设计思路与原则

4、KPI指标体系设计步骤

5、如何设计公司级KPI？

6、如何设计部门级KPI?

7、如何设计职位级KPI?

三、绩效指标的规范化要求

1、KPI定义与计算方式

2、KPI计分方法

3、如何设计KPI的权重与配分？

4、关于配分的几点经验分享

5、关于考核周期的设计

第三章：绩效管理有效实施与员工沟通辅导

一、绩效计划的制订

1、当前企业在绩效计划制定过程中的常见问题

2、什么是绩效计划

3、绩效计划制订的过程详解

4、绩效计划沟通与控制

二、绩效目标跟进与辅导

1、目标管理的主要要素

2、目标管理中PDCA的关键节点要求

3、绩效目标与工作计划的关系

4、季度目标如何与月度工作计划联动

5、月度目标与周计划的回顾管理

6、绩效辅导的渠道选择

7、个别辅导实施程序及要求

三、绩效面谈与反馈技巧

1、绩效反馈的目的及要求

2、绩效反馈的内容与原则

3、BEST绩效反馈模型的有效运用

4、绩效面谈的三种类型及运用

5、绩效面谈的准备工作及要求

6、绩效面谈应注意的几个原则问题

7、绩效面谈的实施步骤及技巧

第四章：绩效考核结果的运用和激励

一、绩效考核结果及控制

1、绩效考核结果的分级要求

2、考核结果强制分布与比例控制

二、绩效考核结果的运用与激励

1、绩效结果的激励作用及运用策略

2、绩效结果如何运用于薪酬？

3、绩效结果如何运用于培训管理？

4、绩效结果如何运用于员工职业生涯规划？

5、绩效结果用于转岗调配及劳动关系维护

6、绩效结果运用的注意事项

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企业KPI的设置需要注意些什么，如何量化？对于这些问题，我始终都没有一个很好的解决方案，直到上了两天史斌老师的绩效管理的培训课程知道后，我才懂的了：绩效管理不简单等同于绩效考核，管理目标在于提高工作绩效，推动企业目标实现。在管理过程中，追求帮助员工设立绩效改进目标，督促员工实现绩效改进。老师课程内容系统性强、深入浅出、案例丰富、工具实用，能够给我回报价值性的课程，是一个非常值得钦佩的老师，下次有机会还要请老师来跟我们授课！

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。