成都催款申请培训

催收借款难，这是公认的事实，现如今在这个老赖横行的时代，欠钱的真真都是大爷，什么电话催收、邮件催收、上门催收等等各种方式全都用过了，可是“大爷们”依旧不为所动，说起要债恐怕很多信贷员提起来都很头疼，那作为一名信贷员究竟如何向就借款人催收呢？

毋庸置疑，催收是一份极其辛苦的工作，有的时候不仅是身体上的疲惫，还有精神上的，你的工作性质就决定了你要承受很多常人不能忍的委屈。

因此作为一名信贷员，一定要保持一个良好的心态，心态不仅决定了信贷员面对工作上的热情投入度，更影响了信贷员个人的生活质量，如果信贷员长期受工作上的负面情绪所困扰，长此以往无论是对集体还是对个人危害都是挺大的。

1、提升学员的销售风险认知与自我风险意识；

2、提升客户的识别与客户信用管控；

3、学会建立规范的应收账款催收流程；

4、强化催收意识与催收执行；

5、做好应收账款的日常管理，不给坏账留后路。

第 一节：销售风险认知与自我风险意识提升

一、工业品销售进程中八大风险点认知

二、销售风险的三种特征：规律性\损失性\控制性

三、销售风险管控的“三级模型”

四、销售人员风险管控意识“雷达测试”

第二节：客户风险识别与客户信用管控

一、找对客户，选对郎

二、客户信用评估5C模型

三、客户资信调研九招研判

四、客户信用风险评估“三项基本原则”

五、建立规范的客户信用管理流程与规范

第三节：销售过程风险识别与管控

一、销售过程三大风险点认知

二、客户需求风险点识别与管控

三、方案确认风险点识别与预警

四、合同谈判过程中风险识别与防范

五、清晰合同条款中八大隐性风险，守好合同底线

第四节：合同执行风险点识别与管控

一、合同执行过程中的“三大风险点”识别

二、客户满意度预警管理

三、客户声音与事件管理

四、服务时钟与服务接触点管理

五、合同执行过程中“七大筹码”建立

第五节：应收账款风险点管控与坏账预警

一、建立规范的应收账款催收流程

二、强化催收意识与催收执行

1、订钉子：四定收款原则

2、立规则：让规则起作用

3、养习惯：引导客户按规矩办事

4、留友情：把握人性的两面性

三、做好应收账款的日常管理，不给坏账留后路

四、坏账形成“十大风险征兆”

执行步骤：发现坏账征兆之“执行三原则”

五、销售人员应收帐款风险管理意识之提升

更多课程详情请点击咨询专属客服

三天财务培训结束，总结一句话，会计其实并不枯燥，还是挺有趣的，大大的弥补了大学里欠下的功课。谢谢！

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。