香港公开大学校友实录|受疫情冲击严重的旅游行业如何转型？

苏惠銮 -- 个人简介

汕头市研学实践协会会长

广东省研学旅行协会副会长

广东省研学旅行协会潮汕人才培训基地负责人

汕头市旅游协会副会长

广东潮汕国际旅行社有限公司创始人

广东潮汕研学教育科技有限公司创始人

广东邦格设计公司副总经理

汕头市女企业家协会理事

广东潮汕国际旅行社有限公司

广东潮汕国际旅行社有限公司成立于2009年，是集产学研于一体的新型现代旅行社。在“潮汕风情地接中心”22年积累了丰富的接待经验，赢得了良好的信誉和口碑的基础上，实现华丽转身、完成自我超越、更具国际视野的旅游品牌。

今天的潮汕国旅，综合实力不断提升。8个经营网点覆盖汕头、潮州、揭阳三市各地区，经营范围除了传统的旅行社有的服务之外，更是结合经济发展趋势，跨界合作,整合资源，形成新型旅游项目。

公司目前主营八大业务板块：涵盖了出境旅游、入境旅游、国内旅游、互联网+、海外移民、海外置业、医疗健康、海外留学等多方位涉旅业务。

受疫情冲击严重的旅游行业如何度过危机？

当代越来越多优秀的女企业家，让我们佩服她们在商战中的决策力和领导力。我们这次去到商人倍出的潮汕，对我们2019秋学员苏惠銮进行了专访，这也是我们教学中心第一次在汕头大学-香港公开大学合作MBA做关于女企业家的专访。

因为疫情今年注定是不平凡的一年，我们也都知道疫情对旅游业的冲击很大，那么苏惠銮是如何带领公司走出这次困境的啦？我们来听听她是如何带领公司度过这次行业大洗牌的。

苏惠銮提到她是从以下几个方面来应对此次危机：

人员管理方面：虽然停工但不停学，公司实行线上培训模式，各部门制定学习方案，线上会议展示当天学习成果，伙伴们互评互学，大家都进步飞速。相信疫情过后很快就能启动各个板块的业务。

资金安排方面：文旅部出台的暂退保证金的惠企政策对公司的支持力度很大，有利于公司挺过这段困难期。

业务开展方面：开发小程序，已用于公益活动；升级网站页面。

其次她还联合高校老师一起梳理、整理研学手册，开发研学课程。自主开发潮汕精神的代表——红头船系列课程，在课程中与学生互动，让他们自己动手制作红头船。她们也正在探索一些能够为孩子带来更好体验的课程，如海洋资源、美食资源、科技类资源、非物质文化遗产、潮人商业精神等方面的课程。

公司在人员配备和硬件设备方面是做了充分的准备，截止2019年公司培养了25个有研学导师证的导师，目前80%的导师具备双证（导游证、研学导师资格证）。希望疫情过后能快速启动各个板块的业务。

关于转型？

公司将收拢营业部，往线上发展，建立小程序，去跟客户共享。从去年开始，她的公司已经致力于教育层面，基础是旅游，未来将会往教育层面转型，做研学团队，这个团队将用于做全国各地来潮汕做探究的团队接待，当然这支队伍由高校老师组成，综合素质和规格方面都是定位比较高的；也将汕头大学刚毕业的学生和导游融合，培训成真正能够授课的导师，不只是一位导游；其次就是做基地打造，融合景区，餐厅，等做适合孩子教育提升的一个打造，目前南澳岛办学基地，以及乐声琴行等基地已经打造完成。所以对于公司来讲将迎来更全新，更多元化的面貌，对于未来，无惧挑战，将迎风而上。

学在港公大

在专访过程中，苏惠銮还单独提到，关于在港公大MBA的学习也给了她一些启发，比如《市场管理实务》老师讲到的思维导图的应用和以及《商业应用计划》课程学习到的商业应用计划的撰写，都给到了她帮助，她将思维导图用于公司管理，演讲等，发现非常的清晰，得到了很大的便利；其次，在精神层面上，她认为再次去学习这个过程，让她接触了更多层次和行业的人员，是非常难能可贵的；从教育方面，作为教师，她也需要去储备更多的知识，来应对这个瞬息万变的时代，跟随时代的步伐。

在专访过程中，我们感受到苏惠銮她身上充满着正能量，感染着我们，也许，这就是正能量的威力和气场。所以正能量的她带着这样一个团队，我们都相信她会把公司做到更高的高度，也会是一个快乐而成功的女性领导者。

优秀的人总是多才多艺，工作忙碌之余的放松苏惠銮会静下心来练习书法，她沉醉在楷书、隶书等书法的瀚海中，悠然自得。她也让我们感受到除了作为女企业家所拥有的干练一面，还有翰墨生香，岁月如歌的品质生活，她也是一位刚柔并济的女企业家。

注意：2021年春期班招生，提交报名资料截止日期“2020年12月29日”。