文秘要掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识,熟悉现代文书学、秘书学的原理和方法,具有较强的写作能力,能熟练地从事文书、秘书事务工作,能进行文章写作、文学编辑和新闻写作,有较强的公关能力,并从事信息宣传、文秘服务、日常办公管理及公共关系等工作。
第一:处理文件。处理日常的文件是文秘的主要工作之一,文秘要时刻关注外来单位或者上级单位发来的文件,整理后呈报相关领导审批,再将领导的指示传达给相关部门,并跟踪督促相关部门完成。
第二:接听电话、传真。办公室都会有办公用的电话和传真机,这就需要文秘人员进行接听,并分清哪些是重要的哪些是次要的,还需要对传真进行处理。
第三:撰写公文。公文包括红头文件、通知、总结、请示、讲话稿等,文秘人员除了会拟平时的通知文件外,还需要具备写作的能力,比如会写领导讲话稿、年终总结、领导述职报告、PPT等。
第四:会议筹备。文秘还需要做好会议筹备工作,包括会前的准备,会议室的安排、座位的安排、茶水的准备等,还要做好会中如会议纪要的记录等,会中其他人员的需求等,会后要及时处理好会场卫生,并及时将会议纪要下发。
第五:上下沟通。文秘要学会沟通,尤其是要学会上下沟通,将上级的指示传达到下级,将下级的倾诉传达到上级,让上下级的沟通无障碍,才能促进公司发展。
第六:临时工作。文秘要具备各种临时应变的能力,比如具备临时接待的能力,比如具备泡茶的能力,还要做好领导临时交代的各项工作,当然如果不合法的或者不和不合原则的可以及时跟领导提出来
一、文秘主要工作内容如下:
1、负责公司内、外部文书处理,负责公司相关资料文件的接收、装订、传阅、送签;
2、负责公司内的复印、传真、打印等工作;
3、负责会议的记录和整理;
4、负责会议场所的安排与布置;
5、负责会议的服务工作及相关活动的安排,负责会议相关资料的编印;
6、协助办公室主任负责公司来访人员的接待,包括外事活动的组织、接待、翻译工作;
7、协助办公室主任负责公司相关公共关系的建立和保持;
8、协助办公室主任做好公司印签的使用与管理,并做好用印的登记,以备查;
9、协助档案管理员做好档案管理工作;
10、协助起草和修改公司对内对外各种公文、报告、文稿;
11、处理传递领导相关文件、信函、接收处理相关来电;
12、完成领导交办其它的工作内容。
二、文秘岗位要求如下:
1、大学以上学历,文学、管理、法律或等相关专业;
2、2年以上的文秘经验;
3、熟悉计算机操作系统;
4、善于沟通和人际交往;
5、性格开朗,组织协调能力强,有团队精神;
6、服务意识强,反应敏捷,工作效率高。
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