企业营销，重点“赢”在哪？

随着中国经济的高速发展，平稳又蕴藏机遇的中国市场吸引着国内外的企业，大家纷纷投身其中，希望可以在这个海纳百川的中国市场取得长足发展，拥有成功运作模式的企业才能在不断变化的市场浪潮中激流勇进。

一个企业要想在海乃百川中的中国市场中立足，谋求发展，那么企业的核心职能应该是“营销”，当企业把自己营销出去了，才能获得更多人的高度关注。

如今很多企业都纷纷涌入到了中国市场，那么他们都是如何站稳步伐的呢？是因为什么原因让更多的用户关注，或者吸引更多的消费者呢？笔者相信很多人都想知道这其中的奥秘吧！

其实不然，很多企业的运作模式可能不同，但是其实他们的本质是一样的，都是让客户在自己的企业中消费。

这时候我们就应该思考一个这样的问题了，为什么客户要选择你？你有什么能力让客户关注到你？**关键的因素就是，让客户觉得你提供的东西值得他为此关注，为此去掏自己的腰包。

所以，今天SMEI（美国）营销国际协会的小编就会为大家说一说这个实质性的问题，也是每个企业家必须思考的一个问题。

什么是市场营销？

（美国）营销国际协会**新修订的定义如下：

营销是一种组织职能和一套流程，用来对顾客的创造、沟通和交付价值，以及以有益于组织及其利益相关者的方式管理顾客关系。

而对于许多普通人来说，营销就是销售和广告。而在科特勒看来，营销就是满足别人并获得利润，也就是说，营销就是把价值交付出去，把利润交换回来。

我们都应该知道，现在市场上多出了一个“推销”，那么市场营销的存在就是为了让“推销”成为多余的，那么如何才能使“推销”成为多余的呢？其实很简单，关键就是在于“辨别并满足人类和社会的需求”，相信大家都觉得这句话说的对，而心里或许在不听的说，“废话”，其实这很难做到的，一些大的企业也是从摸索中走过来的。

中国市场改革逐步走向深水区，市场竞争环境已经发生变化，谁能抓住大众消费者的“胃口”，谁就能率先获得市场主导权。

关于市场营销就是要为顾客提供卓越的价值，并以此建立可赢利的顾客关系，也就是科特勒所说的“满足别人并获得利润”。

企业营销，重点“赢”在哪？

其实企业的市场营销要划分为五个步骤，下面小编就为大家一一列举出来。

一、理解市场和顾客的需求和欲望

在各行各业，市场的走访是避免不了的，只有了解了市场的动态和信息，才能确立顾客的需求和欲望，直接营销到企业的定位与发展。

欲望：人类需要经由文化和个性塑造后所采取的形式,是用可满足需要的实物来描述的.即人们想要得到满足某种需要的具体物品的愿望

需求：指有支付能力并愿意购买某种产品来满足需要的欲望,= 欲望 购买力

现在这些行业，只有抓住消费者的“胃口”，才能让企业站在中国市场佼佼者的位置。

二、设计顾客导向的营销战略

做生意就是为了能够服务顾客，只有为目标顾客创造有价值的东西，才能让其掏钱包。

三、构建传递卓越价值的整合营销计划

秉承着客户需要什么？我们就创造什么？客户觉得什么**有价值？我们就创造出客户所需要的价值。以客户的角度，办客户需要的事情，这样一来，肯定会让客户满意度提高。

四、建立赢利性的关系和创造顾客愉悦

有句老话说的好，“细节可以决定成败”，如果你把专注度放在了客户身上，那么你就会赢得客户的好评。比如说四季酒店，被评为世界**酒店集团之一，并获得AAA5颗钻石的评级。这家酒店之所以能成为世界酒店行业的标杆，能得到众多名人的青睐，主要的原因就是因为它能让客户得到机制的满足，它的服务堪称尽善尽美。客户高兴了，你的钱包自然就鼓起来啦！

五、从顾客处获得价值和利润回报

很多时候，人们就会考虑很多，觉得客户要求太高了，自己根本不能完成，但是，做企业就是要满足客户的需要，客户认为**重要的东西是什么？客户**认同的是什么？企业只有给予了客户**有价值的服务，那些客户才会毫不犹豫的为他们认为**值得的东西掏腰包。这就是营销的策略手段。

企业只有做好前面的四部，才能赢得**后一步，获得以销售额、利润和顾客忠诚为形式的价值回报。可以说，企业的一切市场营销活动都是为了满足顾客的需要，只有满足了顾客的需要，才能得到顾客的肯定和市场的肯定。

所以说：企业营销，关键要“赢”在客户的满足上。

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