枣庄导游证培训内容

11年培训经验铸造专业！专业教学教研团队，全国旅游系统劳动模范、高级导游员、山东省十佳导游员、多年资深营销人员、计调人员、导游大赛历届冠军、优秀导游员手把手教你做导游。这几年我们的过率达到了90%以上。

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按职业性质划分，导游人员分为专职导游人员和兼职导游人员

专职导游人员是指在一定时期内以导游工作为其主要职业的导游人员。目前，这类导游人员一般为旅行社的正式职员，他们是当前我国导游队伍的主体。

兼职导游人员亦称业余导游人员，是指不以导游工作为其主要职业，而利用业余时间从事导游工作的人员。目前这类人员分为两种：一种是通过了国家导游资格统一考试取得导游证而从事兼职导游工作的人员，另一种是具有特定语种语言能力受聘于旅行社，领取临时导游证而临时从事导游活动的人员。

做了导游，不仅要处理好和客人的关系，还要处理好和司机、和对方全陪的关系，导游的工作说到底就是做好和人相处的工作，所以想做好导游要先学会做人，能做好导游的无论再做什么，人际关系方面绝对不会差到哪去。